el jul 2, 20215:42 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:31 PM por Juanita
Exmiembro de HubSpot
¿Qué hace a las ventas inbound diferentes?
Las ventas inbound transforman el proceso de ventas para que coincida con la forma en la que la gente compra. Se trata de encontrar a los clientes potenciales donde están y ayudarles a tomar una decisión de compra.
¿Es esto diferente de la forma en que estás acostumbrado a abordar las ventas, o has estado haciendo ventas de esta manera pero llamándolas de otra?
Deja tu opinión en los comentarios sobre cómo las ventas inbound son similares o diferentes a la forma en que has estado vendiendo.
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En mi experiencia, las ventas inbound representan un enfoque bastante diferente al que estaba acostumbrado a usar en las ventas tradicionales. Anteriormente, solía depender más de técnicas de ventas directas y agresivas, como las llamadas en frío y los correos electrónicos no solicitados, donde el objetivo principal era captar la atención del cliente rápidamente y cerrar la venta lo antes posible.
Las ventas inbound, por otro lado, transforman completamente este proceso. Se enfocan en atraer a los clientes potenciales mediante la creación y distribución de contenido valioso y relevante. En lugar de interrumpir al cliente, se trata de estar presente donde ellos ya están buscando información y ayudarles a tomar decisiones informadas a su propio ritmo.
Este método no solo es más alineado con las necesidades y comportamientos actuales de los compradores, sino que también fomenta una relación de confianza y lealtad a largo plazo. Personalmente, he encontrado que este enfoque es mucho más efectivo para construir relaciones duraderas con los clientes y para entender realmente sus necesidades antes de proponer una solución. En resumen, aunque requiere un cambio significativo en la estrategia y mentalidad de ventas, creo que las ventas inbound ofrecen una forma más sostenible y efectiva de conectar con los clientes.
Actualmente con el nivel de información que existe en internet, el consumidor puede entrar en contacto con el producto o servicio que llama su atención, compararlo y evaluarlo según su entendimiento (puede estar limitado, por supuesto), mucho antes de entrar en contacto con tu empresa. Es por ello que se debe evitar caer en un esquema rígido de venta, donde si no conectamos con el cliente, éste fácilmente puede irse con quien verdaderamente le ofrezca un valor añadido. En resumen, lo que hace a las ventas inbound diferentes, es la metodología para que esto no suceda y acompañemos y asesoremos al consumidor en el proceso de satisfacer plenamente sus necesidades.
Las ventas de inbound son diferentes puesto que no te dedicas a abasallar a los clientes para que compren tu producto si no que ellos te conyactan en mayor o menor grado y tu expones tu producto antes su necesidad real.
Hola en mi experiencia ha sido la mejor forma de conectar con mi audiencia en particular
Si busco consumidores con ciertas características los atraigo con el contenido de su interés, por ejemplo; si mi producto son sartenes y utencilios de cocina, hablo no solo de recetas o cuidado de los artículos, voy más haya ya que busco cierto tipo de buyer persona.
Ya que quiero a esa persona que cocina y hace deporte o tiene un gusto en particular como ir al cine o al teatro, entonces hablo de los 3 consejos básico para una persona fitness para ir al cine.
De esta forma no solo atraigo a compradores potenciales de mi producto sino que voy más haya del consumidor promedio esto por que cuento con una línea de artículos destinada a ellos y no les ofrezco el clásico lleva tu sartén fitness al 2x1.
Es una forma de ejempleficar el inbound, me ayuda a convertir a mis prospectoes potenciales en verdaderos clientes.
Las ventas inbound, o de atracción, se diferencian de las tradicionales (outbound) en varios aspectos clave. En inbound, el enfoque está en atraer clientes potenciales mediante contenido útil y relevante, construyendo relaciones y ayudando al cliente en su proceso de toma de decisiones. Esto contrasta con el outbound, que utiliza métodos más agresivos como llamadas en frío y correos no solicitados. Inbound emplea estrategias de marketing de contenido, SEO y redes sociales para educar y resolver problemas específicos de los clientes, mientras que outbound se centra en mensajes directos y promociones. Inbound busca relaciones a largo plazo y genera leads de manera orgánica, siendo más eficiente y rentable a largo plazo. Además, inbound usa tecnología y automatización para nutrir leads, en contraste con el enfoque más masivo de outbound. En resumen, inbound atrae y educa, mientras que outbound busca activamente y de manera más intrusiva a los clientes.
La metodología inbound tanto en marketing como en ventas es mucho más acertiva y efectiva para lograr los objetivos estrategicamente, haciendo Matching con las necesidades de los compradores, atrayendolos y acompañandolos en el proceso para que puedan tomar una decisión. Esto obliga a las empresas a ser mejores ya que los compradores están más informados y eligiran con mayor conciencia.
Las ventas inbound son diferentes porque, en lugar de bombardear a los clientes con anuncios y llamadas frías, se trata de atraerlos con contenido útil y experiencias personalizadas. La idea es entender qué necesitan y qué les interesa, guiándolos poco a poco hasta que se conviertan en clientes usando cosas como blogs, SEO y correos automatizados. Así, no solo conseguimos ventas, sino que creamos relaciones más fuertes y duraderas con nuestros clientesLas ventas inbound son diferentes porque, en lugar de bombardear a los clientes con anuncios y llamadas frías, se trata de atraerlos con contenido útil y experiencias personalizadas. La idea es entender qué necesitan y qué les interesa, guiándolos poco a poco hasta que se conviertan en clientes usando cosas como blogs, SEO y correos automatizados. Así, no solo conseguimos ventas, sino que creamos relaciones más fuertes y duraderas con nuestros clientes
Yo he seguido este principio pero de manera un poco diferente, escuchar al prospecto y dejarlo que nos platique sobre sus proyectos y sus objetivos, es una forma muy eficiente de saber de viva voz lo que realmente quiere y necesita, facilita mucho poder generar una propuesta de valor por que va relacionada justo con lo que el expresa, de esta forma la solucion esta implicita en la propuesta y es una solucion que el mismo expreso, lo cual genera aun mas confianza.
##- Excelente comentario, coincido. Definitivamente es muy poderoso que el prospecto (comprador/cliente potencial) verbalice su necesidad; entiendo que en las ventas “inbound" justamente se busca que el acercamiento sea más cálido y así reforzar la confianza. -##
El hecho de investigar sobre nuestro prospecto y que no nos caiga de sorpresa, permite que el proceso de venta brinde confianza, seguridad y agrega valor, al dirigir y ofrecer soluciones de una manera acertiva
##- Coincido contigo. Nos da la oportunidad de tener información útil para brindar una mejor experiencia de compra y dirigir la atención en las necesidades del comprador -##
Las ventas "inbound" pueden acortar y optimizar el ciclo de ventas toda vez que ofrecemos una experiencia personalizada con base en las interacciones del cliente potencial; asi poder maximizar el valor ofrecido.
Las ventas inbound, aunque pueden parecer un enfoque moderno, en realidad son una evolución de principios y tácticas que han existido durante bastante tiempo, adaptadas y refinadas con el avance de la tecnología y los cambios en el comportamiento del consumidor.
Las ventas inbound tienen 50% de ganancia, porque el comprador ya tiene claro que es lo que desea y al tomarse el tiempo de llamarnos, significa que tiene un interes en nuestro producto, sin tener aún la información completa.
Las ventas inbound se tratan de atraer clientes de manera natural, ofreciendo soluciones a sus problemas a través de contenido útil y educativo, y estableciendo relaciones basadas en el valor y la confianza, en lugar de depender de técnicas de venta directa o publicidad intrusiva
Considero que implementar una estrategia de ventas centrada en el cliente es fundamental para el éxito empresarial. Esta estrategia permite establecer una conexión directa con el consumidor, comprender sus necesidades específicas y adaptar el producto o servicio de manera personalizada, aumentando así las probabilidades de satisfacción y fidelización.
Creo que aplicar la estrategia de ventas es el camino adecuado para lograr los objetivos de una empresa, ya que, tienes esa cercania con el consumidor y puedes adecuar el producto o servicio a sus necesidades.