el jul 2, 20215:42 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:31 PM por Juanita
Administrador de la comunidad
¿Qué hace a las ventas inbound diferentes?
Las ventas inbound transforman el proceso de ventas para que coincida con la forma en la que la gente compra. Se trata de encontrar a los clientes potenciales donde están y ayudarles a tomar una decisión de compra.
¿Es esto diferente de la forma en que estás acostumbrado a abordar las ventas, o has estado haciendo ventas de esta manera pero llamándolas de otra?
Deja tu opinión en los comentarios sobre cómo las ventas inbound son similares o diferentes a la forma en que has estado vendiendo.
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Buscar de entender qué tipo de cliente tengo adelante a mí, entender las necesidades, buscar la manera de ayudarlo sin que entienda que le estoy vendiendo algo, contestar a tus sus dudas y hacer diferentes preguntas hasta que él me pide el presupuesto.
Es un proceso personalizado donde se busca obtener la confianza e interés del cliente y que al mismo tiempo el cliente esté satisfecho con el servicio.
Las ventas inbound destacan por priorizar la ayuda al cliente antes que la venta, mejorando su experiencia y fomentando relaciones duraderas que benefician a ambas partes.
Esta ayudando a brindar una soluccion y confianza a nuestrso futuros clientes dandoles un asesoria de lo que creemos que estan buscando permitiendo que ellos nos tengan confianza y nos digan lo que realmente buscan con una buena estrategia llevarlos a la necesidad de obtener nuestros productos, asi tener clientes satisfechos y fileles.
Considero que este tipo de ventas ayuda a que se le brinde solución a las necesidades del cliente, se le brinda una conexión, compresión y acercamiento, donde se construye una confianza que podria llegar a fidelizar el cliente.
Respecto de todo lo que se compartió durante esta primera parte del curso, Juanito estuvo compartiendo la importancia de personalizar nuestra relación con el comprador, además de priorizar sus necesidades y guiarlo a través de información previamente investigada, la manera en la que mejor puede resolver y atender sus desafíos específicos para poder llegar a su resultado estimado. Dejando en claro también, que el representante de ventas debe contar con una buena estrategia para poder ofrecer buenas experiencias humanas que aporten valor a cada uno de nuestros prospectos.
Me imagino que suelen ser un tanto más estratégicos enfocandose en puntos específicos para llevarlos a cabo a una preparación y planteación de un producto y de esta manera abordarlo a compradores activos.
Creo que lo mas importante es identificar los problemas que tiene el cliente y dar a traves de una buena asesoria la respuesta a ese problema con los productos y / o servicios que ofrecemos.
En realidad he trabajado estos dos ultimos años con ventas inbound de manera inconciente, ya que todas la metodologia de trabajo impuesta por las empresas son de conocer al leads antes de prospectar directamente. Este curso me sirvio para aplicar otras estrategias que tenia a un lado por temor a equivocarme.
Realmente si lo pientos bien, puede que si haya estado haciendo ventas inbound ya que en mi trabajo me dedicaba a la asesoria contable y eran los clientes quienes venian al despacho.
Pues siendo honesto, diría que mi intención como vendedor, ha sido siempre, aunque desconocía el término, un tipo de venta inbound.
Evidentemente no tanto en la forma identificar al lead, pues en mi caso sería voy yo al eventual cliente, pero sí en el proceso de acompañamiento del lead a través de todo el proceso de compra, intentando definir con él las soluciones que puede ofrecerles el producto que ofrezco.
Las ventas inbound se diferencian porque están centradas en el cliente y buscan atraerlo mediante contenido relevante y personalizado. Este enfoque no es intrusivo y ayuda al cliente a tomar una decisión de compra en su propio tiempo, en lugar de presionarlo con tácticas de venta directa.
Las ventas se distinguen por su énfasis en captar al cliente de forma orgánica, en vez de perturbarlo. Se fundamentan en proporcionar contenido útil, pertinente y didáctico que soluciona problemas particulares del consumidor, promoviendo la relación y la confianza con el paso del tiempo. En vez de impulsar un producto o servicio, las ventas inbound facilitan que el cliente te contacte, en busca de soluciones y dirigido por su interés personal.