el jul 1, 20219:13 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:07 PM por Juanita
Exmiembro de HubSpot
¿Qué embudos existen dentro de tu flywheel?
El flywheel representa a tu empresa en su conjunto, pero seguirá teniendo cuadros y gráficos en forma de embudo que representan la eficacia de los diferentes procesos dentro de tu empresa, y es importante asegurarse de que esos embudos estén alimentando tu flywheel.
¿Qué embudos existen dentro de tu flywheel?
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En mi trabajo el unico embudo de ventas que existe es la recomendación de boca en boca es una agencia que se resiste a la captación de clientes por leads.
En la empresa de mi último freelance comienza con la atracción de los clientes, solicitud de información dentro de la interacción, agenda de citas, interacción a la hora de la realización del servicio, seguimiento del programa, deleite si hemos sido recomendados con otros clientes.
En la empresa en la que trabajo existen varios procesos que gneran un embudo, como la propsección, el proceso de crédito, la segmentación por tipo de clientes, la gestión de muestras de acuerdo con los tipos de estudios a relizar, así como los resultados emitidos según los criterios clínicos de cada área y cada caso.
Mi empresa, al tratarse de una empresa formación privada tiene varios embudos, el primer de ellos sería de la toma de contacto hasta los clientes que solicitan más información, de ahí los que hacen la preinscripción, los que formalizan la matrícula y finalmente los que realizan la compra.
Los embudos representan las distintas etapas por las que pasa un cliente, desde el primer contacto hasta convertirse en un defensor de la marca. Primero, el embudo de atracción busca atraer a nuevos clientes mediante contenido relevante y estrategias de marketing. Luego, el embudo de conversión convierte a los visitantes en leads cualificados, y el embudo de cierre se enfoca en transformar esos leads en clientes. Después, el embudo de fidelización trabaja para mantener la satisfacción y compromiso de los clientes, mientras que el embudo de promoción los convierte en defensores activos, creando un ciclo continuo que impulsa el crecimiento del negocio.