el jul 1, 20219:13 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:07 PM por Juanita
Administrador de la comunidad
¿Qué embudos existen dentro de tu flywheel?
El flywheel representa a tu empresa en su conjunto, pero seguirá teniendo cuadros y gráficos en forma de embudo que representan la eficacia de los diferentes procesos dentro de tu empresa, y es importante asegurarse de que esos embudos estén alimentando tu flywheel.
¿Qué embudos existen dentro de tu flywheel?
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1. Marketing: Captación de leads. 2. Ventas: Conversión de leads en clientes. 3. Retención: Satisfacción y lealtad del cliente. 4. Upselling/Cross-selling: Ventas adicionales a clientes existentes. 5. Referidos: Nuevos leads a través de recomendaciones. 6. Feedback: Opiniones para mejorar productos.
En una institución educativa, el concepto del flywheel se puede aplicar de varias maneras para mejorar la experiencia educativa y la satisfacción de los estudiantes y padres.
Atraer: El colegio puede atraer a nuevos estudiantes a través de campañas de marketing, jornadas de puertas abiertas y eventos comunitarios. Es importante mostrar las fortalezas de la institución, como programas académicos, actividades extracurriculares y el ambiente escolar.
Convertir: Una vez que los interesados visitan el colegio, se puede facilitar el proceso de inscripción. Esto incluye proporcionar información clara sobre los requisitos de inscripción y ayudar a los padres a completar formularios de solicitud. De igual manera, se pueden realizar entrevistas o reuniones para responder preguntas y aclarar dudas.
Retener: Para mantener a los estudiantes, el colegio debe enfocarse en ofrecer una educación de calidad y un ambiente positivo. Esto incluye la atención a las necesidades de los estudiantes, la comunicación constante con los padres y la implementación de programas que fomenten el bienestar emocional y académico.
Fidelizar: Un colegio exitoso no solo se preocupa por la retención, sino también por convertir a los estudiantes y padres en defensores de la institución. Esto se puede lograr a través de la creación de una comunidad escolar activa, donde se fomente la participación en actividades y eventos, y se reconozcan los logros de los estudiantes.
Referencias: Finalmente, al tener estudiantes y padres satisfechos, es probable que recomienden el colegio a otros. Esto puede ser incentivado mediante programas de referidos o testimonios que se compartan en la comunidad.