Grupos de estudio

sharonlicari
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Toda conversación tiene un principio, un medio y un final definidos. Cuando utilizas esa interacción para calificar a un cliente potencial, hay piezas específicas de información que necesitarás para sacar el máximo provecho de esa interacción. Al igual que una conversación en persona, hay que asegurarse de que una conversación en línea esté estructurada para que termine cuando sea apropiado.

 

Dedica tiempo a pensar en las conversaciones más impactantes que tu empresa tiene con tu audiencia.

 

  • ¿Qué tendencias observas?
  • ¿Existe la posibilidad de automatizarlas a través de la mensajería conversacional?

 

Comparta tus ideas a continuación.


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631 Respuestas 631
ASantamaria6
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

modos de compra, calidad 

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AnaGodoi7
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Atención personalizada, alta efectividad y calidad

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JTusa
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Intuición

DavidTS
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Hola Intentamos implementar un bot, pero creemos que nuestro target es más de que le den información de forma rápida, van directo a preguntar precio y de ahí se rompe el hielo para darles más información.

ASánchez41
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Actualmente, sostenemos diferentes tipos de conversaciones con nuestros clientes leads y prospectos. Nos apoyamos en el customer journey del cliente para desarrollar las conversaciones.

JCharlin
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

La mayoria de las conversaciones que tengo con mi publico, son acerca de las cotizaciones o presupuestos.

MajoIzunzaCano
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

La empresa trata de intercambiar e interactuar con el cliente resolviendo dudas o brindándole información, la interacción que tiene puede ser medio de redes sociales o de manera presencial (mayormente en campañas o exposiciones que la empresa hace) 

aruizrodriguez
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

generalmente la cconversaciones que se tienen con los clientes van enfocadas en como se siente,que busca? ,deque manera lo podemos ayudar? ademas de que se le pregunta si conocelos beneficios de la empresa, es muy importante entender que se podria automatizar esta conversacion ya que el protocolo a aplciar siempre es el mismo

MVasquezGarcí
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

La conversacion que mantiene el publico con la empresa es a traves de mensajes directos, interacciones a traves del contenido y tambien a traves de las recomendaciones que tienen de algun influencer.

IArce
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

SIEMPRE MANTENGO UNA CONVERSACIÓN PERSONALIZADA CON MIS CLIENTES, PRACTICO LA LECTURA Y ESCUCHA ACTIVA PARA PODER ENTENDER Y OFRECER N MEJOR SERVICIO

IArce
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

diariamente mantenemos una atención optima por redes sociales, solicitamos información para poder enviarles ofertas o informaci´´on de interes

URIEL_R_B
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

al menos 3 veces por semana reviso el perfil de mi grupo para mantenerme al tanto de nuevas opiniones, dudas e interacción con el  público, se que al realizar una página web, se optimizara mucho más el uso de las redes sociales para comenzar con las conversiones de leads 

 

emartinez0801
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Diariamente nos comunicamos con nuestros clientes y ha sido una labor que muchos aprecias y otros que no por lo que nuestra forma de trabajo se ha enfocado en la automatización de mensajes o contenido especiifco para cada uno de nuestros clientes

 

LucíaRomán
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Mi empresa se acerca al público para saber sus necesidades específicas y ver si nuestro servicio las satisface. Además de crear un contenido que sea de su agrado.

darinahr
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Las conversaciones que tiene mi empresa con los clientes tienen como objetivo satisfacer sus necesidades específicas (contestar comentarios), mantener al cliente informado sobre procesos de compra (atención al cliente), definir lealtad y disposición de parte del consumidor, entre otros.

AylinEL
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Personalización del contenido y del proceso comunicativo.

VeronicaGH
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Las conversaciones que tiene mi empresa con los clientes tienen como objetivo satisfacer sus necesidades específicas (contestar comentarios), mantener al cliente informado sobre procesos de compra (atención al cliente), definir lealtad y disposición de parte del consumidor, entre otros.

JorgeRangel
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

¿Que conversaciones tiene tu empresa con el publico?
Las conversaciones que tiene es contestarle dudas sobre los productos o estar al pendiente de lo que ellos necesiten.

LuisH
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Los comentarios en redes sociales, estar al tanto de lo que piden y de lo que quieren agregar a nuestro servicio

FedeHenz
Miembro

¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

Tenemos consulta muy simples sobre nuestro Software, y la solicitud de una prueba gratuita. Luego tenemos algunas consultas muy específicas que no se vuelven a repetir comunmente.