El marco del storytelling en acción

[sharonlicari]

Independientemente de la historia que quieras contar y de cómo lo hagas, la narración tiene tres elementos esenciales:

1. Personajes
2. Conflicto
3. Resolución

Elige una de tus marcas favoritas y cuenta la historia de su negocio respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es la marca?
• ¿Quién es su público?
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• ¿Cómo lo hacen?

[Kat3montano]

¿Quién es la marca? Bohío playa

¿Quién es su público? Hombres y mujeres que les gusta la moda local y sostenible

¿Qué reto están ayudando a su público a superar? A vestir bien, pero entendiendo que es una marca comprometida con el medio ambiente

¿Cómo lo hacen? A través de sus redes sociales mostrando los materiales, contando las experiencias y todo lo que hay detrás de lo que han logrado 

[ASANDOVALHERN]

• ¿Quién es la marca? Fedex
• ¿Quién es su público? Público en general, puede ser desde un empresario, hasta una ama de casa que requiere enviar algo a un ser querido
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? La entrega entre personas a distancia, ya sea desde un documento, hasta un mueble, un equipo o refacción
• ¿Cómo lo hacen? Através del servicio de paquetería trabajando las 24 horas para lograr las entregas tanto nacionales como internacionales 

[MariOrtz]

• ¿Quién es la marca? Waze es una aplicación atraves de GPS que proporciona las mejores rutas e indicaciones para llegar a direcciones  en tiempo real, ademas de informar del trafico, accidentes y situaciones de riesgo a los conductores. Fue fundada en 2008 en Israel y adquirida por Google en 2013. 
• ¿Quién es su público? conductores que buscan eficiencia en sus desplazamientos, asi como  rutas alternativas para evitar el tráfico o llegar más rápido a cualquier destino destino.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Ayuda a evitar el tráfico y la congestión en las carreteras, proporciona indicaciones y rutas de lugares desconocidos para el conductor,  asi como informacion en tiempo real sobre situaciones en la carretera que permita sugerir rutas alternas mas rapidas. 
• ¿Cómo lo hacen? utilizando tecnología de GPS, asi mismo su publico contribuye de forma activa reportando situaciones  de peligro, 

[MDeAlba]

• ¿Quién es la marca? Coca cola
• ¿Quién es su público? Las familias y grupos de amigos
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? tener un oasis para compartir con los demas pasando un tiempo agradable
• ¿Cómo lo hacen? mostrando la convivencia entre amigos y familia pasandola muy bien mientras disfrutan su bebida

[SeyVizcaya]

¿Quién es la marca? 

Rare Beauty, una marca de belleza hecha por la cantante Selena Gomez. 

Además de vender sus productos, destina 1% de sus ventas para apoyar a los centros que ayudan con salud mental y actualmente estan certificados por TAG porque oficialmente estan libres de crueldad animal. 

¿Quién es su público?

Mujeres y hombres que les fascina la belleza, beauty bloggers, influencers de belleza y moda, madres, personas que les encanta el autocuidado... desde latinos, europeos y americanos. 

¿Qué reto estan ayudando a su publico a superar? 

Romper con estereotipos, ayudar al autoestima de su publico, usar maquillaje que no sea probado en animales y poner un grano de arena a la salud mental en cada compra.

¿Cómo lo hacen? 

Todos los que conocemos a Selena Gomez desde su epoca de chica disney, sabemos algunos de los retos a los que tiene que enfrentarse en cuanto a su fisico (tiene una enfermedad llamada lupus) esto la hace bajar y subir de peso en ciertas temporadas. Siempre ha sido muy criticada por los medios en cuanto a su apariencia y eso la ha afectado mucho a nivel mental, creando inseguridades. 

Ella siempre nos enseña el valor de amarse, aceptarse y de sentirse guap/a pero sin dejar de ser nosotros mismos, lo que nos hace unicos es lo que nos hace especial. 

Siento que es lo que transmite a través de su marca siempre hablando con la verdad, autenticidad y manteniendo constancia en su marca. 

[AngélicaG]

El marco del storytelling en acción 

Marca: Adidas

Público: General

Reto a superar: sacar la mejor versión de uno mismo a tráves del ejercicio fisico

Como lo hacen: presentan la historia de un atleta, los desafios a los que se someten cada día y como la constancia en sus entrenamientos hace que tengan el resultado que buscan 

[Vargasdaniela01]

Marca: Nike

Público: personas que les gusta ejercitarse o que les gusta usar lo que están en tendencia en moda. 

Reto: verse bien y estar en tendencia aun cuando de hacer deporte se trata. Tener los mejores elementos para su vida deportiva y sentirse cómodos con sus productos. 

¿Cómo lo hacen? Contando historias atractivas que demuestran la calidad y versatilidad de sus productos y que cuentan una historia de empoderamiento tanto de hombres como de mujeres. Ejemplo: comercial del embotellamiento en México DF. 

[JorDelfino]

• ¿Quién es la marca? Vinted
• ¿Quién es su público? Personas  mayores de edad que quieren vender su ropa para ganar dinero. 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? El reto es introducir a su público en la moda reutilizable, formando una comunidad sostenible, que permite que las personas vendan prendas o artículos usados.
• ¿Cómo lo hacen? Lo hacen brindando una plataforma donde proporcionan garantías tanto de la venta como de los envíos, haciendo que sea más fácil para las personas vender su ropa y ganar algo de dinero extra. Además de ofrecer descuentos por lote, escaparates de armarios y la posibilidad de ser calificados para incentivar a las vendedoras y compradoras a relacionarse de manera asertiva. 

[CEzequielh]

• ¿Quién es la marca? Cinepolis
• ¿Quién es su público? Publico en general
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? entretenimiento y alimentacion con snack
• ¿Cómo lo hacen? pues es un cine y venden palomitas, y muchos snacks para degustar mientras uno ve las peloiculas

[JeniStangaferro]

• ¿Quién es la marca?

La marca es Starbucks

• ¿Quién es su público?

Su público es bastante amplio en el rango de edad, desde un principio eran empresarios, luego la marca se fue expandiendo y ahora también lo son jovenes, adolecentes.

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Mirandolo desde el enfoque fundacional el reto era que empresarios o gente trabaja con una carga horaria bastante densa, acstrumbrados a tomar cafe en sus horas de descanso encuentren en la marca mas que buen cafe un lugar donde distender, más que lugar una experiencia.

• ¿Cómo lo hacen?

Lo hacen justamente ofreciendo una experenciencia y un sentido de cercania y esto lo vemos en lo caracteristico de poner los nombres en los vasos. Te ofrecen esto de, yo se que estas ocupado y el trabajo o la vida puede ser dura, pero acá encontras un lugar amigable para distraerte, tomar buen cafe y YO te entiendo se como te llamas, te conozco.

[SCisneros4]

• ¿Quién es la marca?

Apple

• ¿Quién es su público?

Jóvenes adultos que buscan una experiencia de confort y sencillez 

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Ofrecen agilidad de dispositivos tecnológicos, para trabajar mucho más rápido y fácil. También ofrecen un estilo de vida elegante y minimalista.

• ¿Cómo lo hacen?

Ofrecen productos de alta calidad con la última tecnología en el mercado. Además, sus Iphones y Macs son de fácil utilización.

[SrSosa]

¿Quién es la marca?
 Zero Colombia.

¿Quién es su público?
 Zero Colombia presta sus servicios a cualquier Persona a nivel general que requieran movilizarce de forma vehicular constantemente de un lugar a otro por motivos de (trabajo, viaje o familiar) a nivel Nacional, cotidianamente transporte de pasajeros puerta a puerta ( De su hogar a su trabajo).

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
Eficacia, Confianza , Puntualidad, Comodidad y seguridad es la necesidad que actualmente cubre Zero Colombia , dando mejor solución al objetivo o cliente a la hora de tomar servicio de transporte, pues es evidente que el gremio actual existente, es tildado de "lento y poco eficiente". Adicionando a esto los miles de casos y comentarios respecto a la desconfianza e inseguridad que da tomar otras opciones de  transporte como el publico en hora pico. 

¿Cómo lo hacen?
- Implementando un servicio 24 horas
- Campañas publicitarias que demuestren la veracidad de la rapidez y eficacia de su servicio
( dentro de estas es muy cotidiano ver un conteno de cuanto tarda en llegar el servicio a su lugar de recogida)
- Constante publicación de reconocimientor a su equipo de trabajo, para enfatizar y conectar con su publico, asi generar confianza y cierto lazo de afecto entre los usuarios y la plataforma.
(ya que estos saben que quien esta detras de todo son seres humanos y no maquinas)

[SHerreraFerna]

¿Quién es la marca?

Avianca

¿Quién es su público?

Su público objetivo son son personas que necesitan viajar por negocios o placer, tanto a nivel nacional como internacional. Esto incluye a viajeros frecuentes, ejecutivos, turistas y personas que necesitan desplazarse por motivos familiares o de ocio.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Facilitarles el transporte aéreo seguro, cómodo y confiable. Esto implica superar barreras como la distancia geográfica, la falta de conexiones directas, las restricciones de tiempo y los problemas logísticos.

¿Cómo lo hacen?

Avianca ofrece una amplia gama de servicios que incluyen vuelos directos y conexiones convenientes, horarios flexibles, comodidades a bordo y opciones de entretenimiento, así como un servicio al cliente dedicado para resolver cualquier problema que pueda surgir durante el viaje. Avianca ayuda a su público a superar el desafío de viajar de manera segura y eficiente, ofreciendo servicios aéreos de calidad que satisfacen las necesidades de viaje de una amplia variedad de clientes.

[MGonzalez44]

• ¿Quién es la marca? El Ahumador
• ¿Quién es su público? Hombres y mujeres, que tengan afinidad con la comida hecha en casa, les guste probar algo diferente, que sea rapido, no sea comida dañina y les guste compartir en familia 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Que encuentren un restaurante que ofrezca algo diferente a lo tradicional en el país
• ¿Cómo lo hacen? Introduciendo una forma de cocción, que es el ahumado, un proceso que aunque toma su tiempo, pueden disfrutarlo al instante

[ITBARAJASB]

¿Quién es la marca? Mente Aprende

¿Quién es su público? 

• Género: Indistinto
• Edad: Jóvenes y adultos desde 16 años en adelante
• Ubicación: Países de habla hispana en Latinoamérica, sin restricción de ciudad o país específico

Trabajo: Estudiantes de secundaria y universitarios, profesionales en activo, desempleados y personas en transición laboral
¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

• Dificultades para manejar el estrés y la ansiedad en el día a día
• Falta de acceso a servicios de salud mental asequibles y de calidad
• Necesidad de herramientas prácticas para mejorar el bienestar emocional y psicológico
• Necesidad de una segunda opinión a un diagnostico
• Manejo de enfermedades mentales como depresión, ansiedad, TAB, TDHA. Autismo, Alzheimer entre otros.

¿Cómo lo hacen?

• Busqueda de recursos en linea es la forma más rápida y frecuente
• Uso de apps de bienestar, recomendadas por amigos o familiares
• Asistiendo a Grupos de Apoyo en algunas ciudades donde estan organizados
• Hablando con amigos y familiares de su "problema" o diagnostico
• A través de terapia o asesoramiento psicologico, la mayoría de las veces con su entidad prestadora de salud o particular.
• Realizando cambios en su estilo de vida, como incorporando el ejercicio y la meditación son las más frecuentes.
• Con tratamiendo farmacológico 

[NoelCarrión]

• ¿Quién es la marca? Johnnie Walker
• ¿Quién es su público? Personas de ambos sexos, mayores de 18 años, aficionados al wiskie
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Diferenciar la calidad del producto y atributos de la marca en un mercado saturado de opciones, generando confianza basandose en la historia del creador de la marca y sus herederos.
• ¿Cómo lo hacen? Por medio de una historia que habla del recorrido y los retos que han hido superando a lo largo del tiempo.

[JVASQUEZSILVA]

• Quién es la marca? Nike
• ¿Quién es su público? para todos los deportistas del mundo.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Ofrecen el mejor calzado que este hecho precisamente para deportistas, prima la comodidad, el estilo. 
• ¿Cómo lo hacen? Mostrando zapatos a travez de las miles de propagandas y categorias que los diferentes deportistas usan para distintas actividades.

[AGARCIABAUTIS]

¿Quien es la marca?

BassLine Mx

¿Quien es el publico?

Persona que buscan producciones para sus eventos sociales en Guadalajara y Estados vecinos.

¿Que reto estan ayudando a su publico a superar?

Contar con equipo  de audio e iluminacion de calidad en sus eventos con precios en base a su calidad.

¿Como lo hacen?

Al demostrarle a los clientes la calidad que tiene el equipo, tanto como la calidad humana en el momento de ofrecer el servicio 

[DCastañedaBel]

• ¿Quién es la marca?

Adidas

• ¿Quién es su público?

Pesonas que buscan zapatos deportivos 

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Lucir zapatos más económicos y de alta calidad al comprar zapatos veganos

• ¿Cómo lo hacen?

A fomentar el uso del calzado que no está hecho con animales. Preservando la vida de los animales, elaborando zapatos de materiales sintéticos o vegetales

[AidéFlores98]

• ¿Quién es la marca?

Ghandi

• ¿Quién es su público?

Amantes de la lectura y nuevos lectores 

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

A fomentar la lectura como un pasatiempo, y qué no le tengan miedo a los libros.

• ¿Cómo lo hacen?

Mediante espectaculares de fondo amarillo con frases innovadoras que atraen la atención de las personas, algunos ejemplos son: “Si quieres ver más carteleras como este, compra más libros” o "Ya te hicimos leer"

[ALlorenteMaja]

1. Coca cola

2. Clientes de todas las edades.

3. Coca Cola se destaca por su enfoque en la conexión emocional con los consumidores.

4. Lo hacen utilizando técnicas de promoción de productos como la venta personal, la comercialización en línea, la venta personal, la venta personal y los consejos. Además, se basa en la capacidad de contar historias, adaptarse a los cambios del entorno digital y establecer colaboraciones estratégicas.