El marco del storytelling en acción

[sharonlicari]

Independientemente de la historia que quieras contar y de cómo lo hagas, la narración tiene tres elementos esenciales:

1. Personajes
2. Conflicto
3. Resolución

Elige una de tus marcas favoritas y cuenta la historia de su negocio respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es la marca?
• ¿Quién es su público?
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• ¿Cómo lo hacen?

[BDelaLuz]

• ¿Quién es la marca? Bissú Cosméticos
• ¿Quién es su público? Mujeres y hombres entre 18 y 45 años, interesados en el maquillaje y belleza, tanto expertos como no expertos, que consumen tutoriales de belleza, seguidores de vloggers, nivel socioeconómico medio, que radican en México, comunidad latina en E.U. Centro y Sudamérica.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Eliminar la creencia de que el maquillaje de calidad es caro, solo para mujeres jóvenes, dentro de un estándar de belleza o para expertos.
• ¿Cómo lo hacen? Comercializar productos de belleza de alta calidad a precios accesibles para el público, con una amplia gama que satisface las necesidades de los compradores.

[alejandrachauta]

• ¿Quién es la marca? Quaker
• ¿Quién es su público? Es una marca familiar que incluye niños desde los 8 años hasta adultos de 70 años. 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? A tener un desayuno delicioso y saludable para cada miembro de la familia y compartir este momento en unión. 
• ¿Cómo lo hacen? A través de alimentos hechos a base de avena listos para preparar. 

[Andrearz]

• ¿Quién es la marca? Netflix
• ¿Quién es su público? Usuarios de 18 a 70 años, hombres y mujeres, también pueden ser niños ya que tiene la sección Kids.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Compartir un momento en familia viendo una película o una serie. O simplemente bridarse a uno mismo un espacio de relax disfrutando del contenido que se desea ver.
• ¿Cómo lo hacen? A través de la app móvil y sitio web donde ofrecen el servicio de poder encontrar películas o series, clasificados por categorías.

[MQuirozRuiz]

• ¿Quién es la marca? Francés Tóxico
• ¿Quién es su público? Colombianos de 25 - 40 años, de estratos 2 a 4, que hacen uso de redes sociales como Facebook e Instagram que está dispuestos a aprender idiomas online y que no tienen miedo de hacer compras por la web.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?  Aprender idiomas a precios que puedan pagar. 
• ¿Cómo lo hacen? dictando dos horas de clases online y en directo y  enviando tareas todos los días a las 2 am. Además están creando una comunidad de aprendices para hacer intercambios sobre cultura. 

[DavidSmithCogra]

• ¿Quién es la marca? RedBull
• ¿Quién es su público? Personas quienes requieren de un extra de energía en el día a día.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? RedBull ayuda a las personas a lograr objetivos que requieren de un extra de energia fisica.
• ¿Cómo lo hacen? Bajo el mensaje "te da alas" red bull comercializa una bebida energizante que al tomarla, "reactiva" al usuario, llevandolo de vuelta a el ambiente activo y competitivo en el que desea tener exito el usuario.

[ADelaCruz81]

¿Quién es la marca? Entelequia
¿Quién es su público? Principalmente todo el sector de restaurantes y hoteles.
¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Acciones en pro del medio ambiente, promover el cambio de plásticos tradicionales que tanta contaminación provocan.
¿Cómo lo hacen? Al comercializar productos 100% biodegradables, y al mismo tiempo, ayudar a crear una identidad como "agentes de cambio", en su público objetivo.

[NColin]

¿Quién es la marca? Dove
¿Quién es su público? principalmente mujeres de 20 - 50 años de edad, sin embargo, cuentan con una línea de productos para hombres mayores de 35 años
¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Problemáticas que se enfrentan día a día principalmente las mujeres, están tienen relación con el cuidado de la piel. 
¿Cómo lo hacen? a través de campañas de publicidad con todo tipo de pieles buscando dirigirse a todo tipo de mujeres, haciéndoles ver la belleza que poseen sin importar edad, talla corporal o color de piel.

[EMartinezCortes]

• ¿Quién es la marca? Duolingo
• ¿Quién es su público? Cuaquier persona que este interesada en aprender un nuevo idioma, hombres o mujeres, estudiantes de cualquier edad. 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Aprender y dominar un idioma diferente a su idioma de origen
• ¿Cómo lo hacen? A tráves de una aplicación en la que presentan ejercicios de grámatica, lectura, escritura, etc sobre el idioma que se quieres aprender 

[SArmas]

• ¿Quién es la marca? Apple 
• ¿Quién es su público? Un mayor porcentaje de los clientes que compran el iPhone, las computadoras Macbook Air, Macbook Pro y el Apple TV tienen entre 25 y 34 años de edad. Los adultos de 65 años o más y las personas que tienen entre 35 y 44 años de edad son quienes más iPads compran.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? El equipo de Marketing de Apple trabaja directamente con nuestros diseñadores e ingenieros mientras desarrollan los productos. Es un nivel de colaboración que fortalece su compromiso con la visión completa del producto. 
• ¿Cómo lo hacen? El equipo une toda la variedad de talentos con un objetivo en mente: garantizar que todo el mundo se sienta tan apasionado por los productos como nosotros.

[DianaNeri]

• ¿Quién es la marca? Una familia que se dedica a elaborar artesanias mexicanas representando su marca de MexeNia 
• ¿Quién es su público? Principalmente los extranjeros que se ven atraidos por la cultura mexicana y compran los productos con el valor que realmente representa.  
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? A seguir  conservando la cultura Mazahua, y a aprender parte de las costumbres y tradiciones que representan los productos. 
• ¿Cómo lo hacen? A traves de diferentes vestimetas y articulos coloridos con bordados trabajados  totalmente a mano y con productos de calidad. 

[SRodriguez78]

• ¿Quién es la marca?Barbie
• ¿Quién es su público? Principalmente niñas, pero igual se pueden dirigir a los niños
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? a tener una niñez llena de experiencias unicas a traves de sus juguetes
• ¿Cómo lo hacen? con juguetes donde ell@s pueden ser lo que quiera su imaginacion desde policia, chef, maestra, cualquier oficio, que le ayudaran a recordar su niñez cuando jugaban.

[ValeriaGarcía]

¿Quién es la marca? MERIK

¿Quién es su público? Distribuidores e instaladores

¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Mejorar la calidad de instalación

¿Cómo lo hacen? Brindando capacitación constante, certificaciones y acreditaciónes con proveedores

[OVyrstyuk]

¿Quién es la marca?

Academia de Idiomas Vyrstyuk, una marca comprometida con el aprendizaje del idioma inglés en los estudiantes desde los 5  años en adelante. 

¿Quién es su público?

Niños, jóvenes y adultos que esten interesados en aprender el idioma inglés.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

El reto de mejorar la enseñanza y aprendizaje del idioma inglés de la manera mas práctica y divertida.

¿Cómo lo hacen? 

Ofreciendo clases de inglés online, empleando métodos personalizados de enseñanza al igual que  todas las aplicaciones relacionados con la educacion para un aprendizaje eficaz. 

[IVentaVelázqu]

¿Quién es la marca?

Zacua, una marca comprometida con el medio ambiente. 

¿Quién es su público?

Personas (jóvenes principalmente) de clase media/alta que buscan adquirir su priumer vehívculo y están comprometidos con el medio ambiente, a su vez empresas que requieren de un transporte cómodo y seguro. 

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

El reto de la sustentabilidad y ahorro personal al mismo tiempo que apoyan la economía mexicana.

¿Cómo lo hacen? 

Ofreciendo soluciones de calidad en materia medioambiental, en otras palabras, fabricando autos que cubran sus necesidades y deseos. 

[lucerolav12]

• ¿Quién es la marca? Starbucks
• ¿Quién es su público? Mujeres (60%) y hombres (40%) entre los 25 y los 45 años, de nivel medio o medioalto, urbanos.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Ayuda a las personas que buscan un lugar acojedor, con la experiencia que conlleva tomarse una taza de café, mediante la personalización
• ¿Cómo lo hacen?  Ofrecen al cliente café, wifi gratis y acceso a una red de contenidos exclusivos, además de que personalizan los productos escribiendo el nombre de la persona en el vaso para identificarlo y luego llamarlo de forma personal cuando está listo.

[Daniel12]

• ¿Quién es la marca? Amazon
• ¿Quién es su público? Las personas que quieren comprar
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? A encontrar productos de buena calidad en todas sus presentaciones y precios y facilitar la búsqueda, compra y entrega, además de los traslados que tienen que hacer, también ayudan en cuanto a pagos en credito
• ¿Cómo lo hacen? Mediante su plataforma que es ordenada, sencilla de utilizar, donde también le ofrecen productos que podría utilizar al consumidor y así poderlo ayudar en cuanto a su toma de decision

[KGarcíaEsquiv]

• ¿Quién es la marca? K OS BEAUTY
• ¿Quién es su público? Generacion X y Y
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? A que sus usuarios usen la libertad de expresion y creatividad con esta marca
• ¿Cómo lo hacen? A traves del maquillaje

[Mromerod]

• ¿Quién es la marca? APPLE 
• ¿Quién es su público? Hombres y mujeres de 18-55 años con nivel socioeconómico c,c+, a/b. Personas que disfrutan de una vida social activa, con gusto por lo último en tecnología. Personas que viven en ciudades medianas y grandes. Con ingresos mensuales fuertes. 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? El constante avance tecnológico, uno de los objetivos de apple es poner al alcance de sus consumidores la mejor tecnología con el mejor diseño del mercado. 
• ¿Cómo lo hacen? Actualizando no solo sus diseños, sino las funciones, sowftware, etc. de sus productos. Buscando año con año marcar la nueva tendencia en diseño y tecnología, siempre al alcance de su mercado. 

[MRendon03]

• ¿Quién es la marca? Alpura
• ¿Quién es su público? Para personas con un poder adquisitivo normal que buscan una alimentación completa y una leche que les proporcione lo suficiente para satisfacerla
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Reorientar al factor humano, apostar por la innovación y desarrollo de productos de alta calidad, y renovar la marca ante los consumidores.
• ¿Cómo lo hacen? Alpura comercializa, cada mes, 100 millones de kilolitros de productos lácteos. Eso incluye leche fresca, ultra pasteurizada, yogurt , crema y queso.

[JVeraAviles]

• ¿Quién es la marca? Coca cola
• ¿Quién es su público? Familias, con nivel socioeconomico medio y alto
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? La unión familiar 
• ¿Cómo lo hacen? Transmitiendo un mensaje de que vale la pena disfrutar cada momento a pesar de las circunstancias 

[AAvila13]

• ¿Quién es la marca? Spotify
• ¿Quién es su público? Hombres y mujeres de entre 16 a 50 años, de nivel socio economico C a B+ con gusto por la música y podcast. 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Brindar la experiencia de escuchar su música favorita en un solo lugar, de manera rápida y fácil. 
• ¿Cómo lo hacen? A través de su aplicación móvil y sitio web ofrecen el servicio para que encuentren sus canciones, albumes, artistas y podcast favoritos en un solo lugar.