El marco del storytelling en acción

[sharonlicari]

Independientemente de la historia que quieras contar y de cómo lo hagas, la narración tiene tres elementos esenciales:

1. Personajes
2. Conflicto
3. Resolución

Elige una de tus marcas favoritas y cuenta la historia de su negocio respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es la marca?
• ¿Quién es su público?
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• ¿Cómo lo hacen?

[VVilchezPerez]

Forever 21 es una marca dedicada a mujeres en general, ayudan al público a superar no poder encontrar sus tallas en tiendas convencionales, ya que ellos cuentas hasta con tallas plus size.

[VPeralta6]

¿Quién es la marca?
Nestlé es una de las compañías multinacionales más grandes del mundo en la industria de alimentos y bebidas. Con una historia que data desde 1867, se ha consolidado como un referente global en productos alimenticios que abarcan desde nutrición infantil hasta alimentos y bebidas para todas las edades. La marca se asocia con la calidad, la innovación y el compromiso con la salud y el bienestar.
¿Quién es su público?
El público de Nestlé es muy diverso debido a la variedad de productos que ofrece. Generalmente, se dirige a familias, padres, niños y adultos preocupados por la nutrición y el bienestar. 
¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
El reto principal que Nestlé aborda es la nutrición adecuada y la salud. En muchos mercados, la marca se enfoca en ayudar a sus consumidores a hacer elecciones alimenticias más saludables, tanto en términos de calidad nutricional como en la accesibilidad de productos que promuevan una vida más sana. Esto incluye la lucha contra la desnutrición, la obesidad infantil y la falta de acceso a alimentos saludables.
¿Cómo lo hacen?

 Desarrollando productos que ofrecen un equilibrio nutricional y están hechos con ingredientes más naturales, bajos en azúcar, sal y grasas trans.
 A través de programas de educación nutricional, tanto en línea como en comunidades locales, la marca proporciona herramientas y consejos sobre cómo llevar una vida más saludable.

[mcavallo]

Nike

1. ¿Quién es la marca?

Nike es una de las marcas líderes en el mundo de la ropa y el calzado deportivo. Fundada en 1964 como Blue Ribbon Sports y rebautizada como Nike en 1971, la marca se ha convertido en un símbolo global de rendimiento, innovación y estilo en el deporte. Su logo, el famoso “Swoosh”, es reconocido en todo el mundo.

2. ¿Quién es su público?

El público de Nike abarca una amplia gama, desde atletas profesionales hasta personas que practican deporte de manera recreativa. Además, Nike ha logrado conectar con jóvenes y adultos, tanto hombres como mujeres, que buscan superarse a sí mismos, mantenerse activos y adoptar un estilo de vida saludable.

3. ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Nike fue una de las primeras grandes marcas en responder a los disturbios en los EE. UU., luego del asesinato de George Floyd en mayo de 2020. No es la primera vez que Nike expresa su apoyo al movimiento Black Lives Matter, pero a diferencia de 2018 – cuando Nike lanzó una campaña publicitaria cuidadosamente planificada con el jugador de la NFL Colin Kaepernick – su respuesta en 2020 fue un llamado urgente para que tanto los consumidores como las empresas se unieran en la lucha contra el racismo.

4. ¿Cómo lo hacen?

Nike lo hace a través de productos innovadores, tecnología de vanguardia en calzado y ropa deportiva, y campañas publicitarias que inspiran. La campaña, creada por Wieden + Kennedy Portland , involucró una serie de declaraciones lanzadas en los canales de las redes sociales. Dando un giro a su famoso lema, Nike dijo: “Por una vez, no lo hagas. No finjas que no hay un problema en Estados Unidos. No le den la espalda al racismo”. El anuncio recibió una respuesta mayoritariamente positiva, y los consumidores de entre 16 y 49 años lo percibieron como más motivador que el 98 % de todos los demás anuncios.

[Leoito]

Excelente

[2RODEAREZAMAX]

¿Quién es la marca?

Hugo Boss es una reconocida marca alemana fundada en 1924 por Hugo Ferdinand Boss en Metzingen, Alemania. Originalmente, la empresa se dedicaba a la producción de uniformes de trabajo, y más tarde a los uniformes militares, pero después de la Segunda Guerra Mundial se transformó y enfocó en la moda de alta calidad para hombres. A lo largo de los años, Hugo Boss se ha consolidado como una marca global de moda de lujo, conocida principalmente por sus elegantes trajes de negocios y prendas sofisticadas. Hoy en día, la marca se divide en dos líneas principales: BOSS, con una propuesta más formal y sofisticada, y HUGO, que se centra en una moda más joven, atrevida y urbana.

¿Quién es su público?
El público de Hugo Boss incluye principalmente a hombres y mujeres de entre 25 y 55 años, profesionales y con un estilo de vida urbano. BOSS se enfoca en clientes que buscan vestimenta formal y profesional, personas que valoran la elegancia y la calidad en su vestimenta diaria o para eventos importantes. HUGO, por su parte, se dirige a un público joven y moderno que busca una estética vanguardista y menos convencional, con diseños frescos y creativos.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
La marca ayuda a sus clientes a proyectar una imagen de éxito y sofisticación en sus entornos personales y profesionales. Para quienes necesitan vestirse con elegancia y estilo en situaciones laborales o sociales, Hugo Boss proporciona prendas que destacan por su calidad y diseño atemporal, ayudándolos a sentirse seguros y bien representados. En la línea HUGO, el reto es la autoexpresión en un mundo cada vez más estandarizado, ofreciendo a los jóvenes una manera de diferenciarse y expresarse a través de la moda.

¿Cómo lo hacen?
Hugo Boss mantiene un fuerte compromiso con la calidad y la artesanía en cada una de sus prendas. Utilizan materiales de alta calidad y procesos de producción rigurosos para asegurar la durabilidad y la elegancia de sus productos. En sus diseños, se combinan los clásicos con las tendencias modernas, logrando un estilo que es tanto atemporal como contemporáneo. Además, la marca invierte en innovación y sostenibilidad, y ha comenzado a implementar prácticas de moda responsable para alinearse con las expectativas de los consumidores actuales en cuanto a impacto ambiental y social. A través de campañas y colaboraciones con personalidades influyentes, Hugo Boss también refuerza su imagen de prestigio y mantiene su atractivo en un mercado competitivo.

[SayuriCalderon]

¿Quién es la marca?

Starbucks es una cadena de cafeterías estadounidense fundada en 1971 en Seattle, Washington. Con el tiempo, ha crecido hasta convertirse en una de las cafeterías más reconocidas del mundo, conocida no solo por su café, sino también por su ambiente acogedor y su enfoque en brindar una experiencia personalizada a los clientes.

¿Quién es su público?

El público de Starbucks es muy amplio, ya que abarca desde estudiantes y jóvenes profesionales hasta personas mayores que disfrutan de un café de calidad. Sus clientes suelen buscar un lugar cómodo donde puedan trabajar, socializar o simplemente relajarse, y muchos también aprecian la posibilidad de personalizar sus bebidas.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Starbucks ayuda a su público a encontrar un espacio conveniente y acogedor para escapar del ajetreo diario, trabajar, estudiar o reunirse con amigos. Además, han creado un lugar donde el cliente puede esperar un estándar consistente de calidad en sus bebidas y una experiencia agradable en cualquiera de sus sucursales alrededor del mundo.

¿Cómo lo hacen?

Starbucks logra esto al crear un ambiente cómodo y consistente en sus tiendas, donde los clientes pueden quedarse por horas si así lo desean. También ofrecen una amplia gama de productos, desde café clásico hasta opciones personalizadas, tés, frappuccinos y alimentos para adaptarse a diferentes gustos y necesidades dietéticas. A través de iniciativas como el uso de ingredientes de origen ético y programas de sostenibilidad, Starbucks también busca conectar con aquellos clientes que valoran el impacto ambiental y social.

[jzuluaga0]

hablare acerca de puma, una empresa alemana de accesorios, ropa y calzado deportiva y comfort.

esta empresa frente a la creciente necesidad de los deportistas tener la equipacion cada vez mas precisa para las tareas que debian cumplir vio esta oportunidad empezo a fabricar calzado cada vez mas preciso para la necesidad de los deportistas.

al dia de hpy es una empresa mundialmente reconocida en el mundo de los deportes, desde atletismo, futbol, futbol americano, etc.

[vquintero2]

Voy a elegir a **Patagonia**, una marca de ropa y equipamiento outdoor.

1. **¿Quién es la marca?**
Patagonia es una marca reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y la conservación ambiental. Fundada por Yvon Chouinard, un escalador apasionado, la marca no solo fabrica ropa de alta calidad para actividades al aire libre, sino que también promueve prácticas empresariales responsables y lucha por causas medioambientales.

2. **¿Quién es su público?**
El público de Patagonia incluye personas que disfrutan de actividades al aire libre y buscan un estilo de vida alineado con la sostenibilidad. Esto abarca a aventureros, escaladores, ambientalistas y consumidores conscientes que prefieren productos duraderos y éticos.

3. **¿Qué reto están ayudando a su público a superar?**
Patagonia ayuda a su público a enfrentar el desafío de consumir de manera consciente y sostenible. A medida que aumenta la preocupación por el impacto ambiental, la marca responde ofreciendo productos duraderos que minimizan el impacto ambiental y promueve un estilo de vida que reduce el consumo innecesario.

4. **¿Cómo lo hacen?**
La marca ofrece productos de calidad que están diseñados para durar, e incentiva a sus clientes a reparar, en lugar de reemplazar, sus prendas a través de su programa de reparación. Además, dona parte de sus ganancias a causas medioambientales y lidera iniciativas como el programa "Worn Wear," que promueve la compra y venta de productos Patagonia de segunda mano, reduciendo el impacto en el planeta y ayudando a fomentar una comunidad de consumidores conscientes.

[Johaira]

Marca elegida: Nike

1. ¿Quién es la marca?

Nike es una de las marcas líderes en el mundo de la ropa y el calzado deportivo. Fundada en 1964 como Blue Ribbon Sports y rebautizada como Nike en 1971, la marca se ha convertido en un símbolo global de rendimiento, innovación y estilo en el deporte. Su logo, el famoso “Swoosh”, es reconocido en todo el mundo.

2. ¿Quién es su público?

El público de Nike abarca una amplia gama, desde atletas profesionales hasta personas que practican deporte de manera recreativa. Además, Nike ha logrado conectar con jóvenes y adultos, tanto hombres como mujeres, que buscan superarse a sí mismos, mantenerse activos y adoptar un estilo de vida saludable.

3. ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Nike ayuda a su público a superar el reto de romper sus propios límites. Esto no se limita solo al rendimiento deportivo, sino también a la mentalidad. La marca motiva a las personas a perseverar frente a las dificultades, a no rendirse y a buscar siempre mejorar. Esto se expresa en su lema “Just Do It”, un llamado a la acción para que las personas superen la procrastinación, el miedo o la falta de motivación.

4. ¿Cómo lo hacen?

Nike lo hace a través de productos innovadores, tecnología de vanguardia en calzado y ropa deportiva, y campañas publicitarias que inspiran. Además, la marca apoya a atletas de alto rendimiento y celebra historias de personas comunes que, con esfuerzo y determinación, logran metas extraordinarias. Sus anuncios no solo venden productos, sino que cuentan historias poderosas de superación, lo que conecta emocionalmente con su público. La comunidad también juega un papel clave, con eventos y plataformas como Nike Training Club y Nike Run Club que fomentan la participación activa.

Resumen del Storytelling:

Personajes: Los atletas, tanto profesionales como aficionados, que buscan superarse a sí mismos.

Conflicto: La lucha interna de no rendirse frente a los obstáculos, dudas o falta de motivación.

Resolución: Con productos diseñados para optimizar el rendimiento y una fuerte inspiración emocional a través de su comunicación, Nike ayuda a las personas a superar sus límites y alcanzar sus objetivos.

Este enfoque de storytelling muestra cómo Nike conecta con su público a un nivel emocional, haciéndolos sentir que pueden lograr lo que se proponen.

[dusanny]

•   ¿Quién es la marca?

    Natura

•   ¿Quién es su público?

     Mujeres de 20 años o mas

•   ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Natura está enfocada en ayudar a su público a superar varios retos relacionados con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Uno de los principales desafíos es la búsqueda de productos de belleza y cuidado personal que sean tanto efectivos como responsables con el planeta. Esto incluye ofrecer opciones que sean libres de ingredientes dañinos, veganas y que utilicen empaques sostenibles.

•   ¿Cómo lo hacen?

•   Ingredientes Naturales y Sostenibles: Utilizan ingredientes provenientes de la biodiversidad brasileña, asegurándose de que sean obtenidos de manera sostenible y sin dañar el ecosistema.
•   Producción Responsable: Implementan prácticas de producción que minimizan el impacto ambiental, como el uso de energías renovables y procesos de producción que reducen residuos.
•   Empaques Ecológicos: Diseñan empaques que son reciclables, biodegradables o reutilizables, reduciendo así el uso de plástico y promoviendo la economía circular.

[MQUIROZALVARE]

¿Quién es la marca?
Rare Beauty es una marca de maquillaje de Selena Gomez que promueve la autenticidad y la aceptación personal.

¿Quién es su público?
Principalmente jóvenes adultos que valoran la belleza natural y el bienestar emocional.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
La presión de alcanzar ideales de belleza inalcanzables, empoderándolos a aceptarse como son.

¿Cómo lo hacen?
Con productos fáciles de usar, campañas de salud mental y el Rare Impact Fund que apoya organizaciones de bienestar emocion

[ECarpenter8]

• ¿Quién es la marca?
• R: The Project Release.
• ¿Quién es su público?
• R: jovenes y adultos que se quieran divertir de forma segura y vivir una experiencia unica y exclusiva.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• R: Buscamos poder ayudar en igual las oprtunidacdes para niños y jovenes. potenciando sus habilidades artiscticas.
• ¿Cómo lo hacen?
• R: Un porcentaje de la ganancias se va a una fundacion dedicada a potenciar la cultura men nuestro pais atraves de escuales para niños y jovenes de escasos recursos.

[lumay]

• ¿Quién es la marca? PinkUp
• ¿Quién es su público? Mujeres entre 18 y 30 años que les gusta el maquillaje de calidad a precios accesibles.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Conseguir maquillaje de calidad, con buena pigmentación y con una amplia gama de tonalidades a costos accesibles.
• ¿Cómo lo hacen? Creando productos a costos accesibles, pero de muy buena calidad, donde quizá los empaques no se sientan del máximo lujo, pero pasa a seguno plano cuando la calidad del producto es excelente.

[V-Chasquibol]

Te contaré sobre EduLatam (marca ficticia), una escuela de formación online que nació en Colombia en 2018.

¿Quién es la marca?
EduLatam es una plataforma educativa que surgió cuando tres profesores universitarios identificaron una brecha importante: muchos profesionales latinoamericanos querían actualizarse en habilidades digitales pero no tenían acceso a educación de calidad ni flexibilidad para estudiar. La marca se posiciona como un "puente hacia el futuro laboral", con valores centrados en la accesibilidad, innovación y acompañamiento personalizado.

¿Quién es su público?
Su público principal son profesionales de 25 a 45 años en Latinoamérica que:
- Ya tienen un título universitario o experiencia laboral
- Buscan actualizarse en habilidades digitales y tecnológicas
- Tienen tiempo limitado por sus responsabilidades laborales/familiares
- Valoran la flexibilidad y el aprendizaje práctico
- Quieren mejorar sus oportunidades laborales o emprender

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
EduLatam ayuda a superar varios retos interconectados:
- La obsolescencia de habilidades frente a la transformación digital
- La dificultad de acceder a educación de calidad por costos o ubicación geográfica
- La falta de tiempo para estudiar en formatos tradicionales
- La necesidad de certificaciones reconocidas por el mercado laboral
- La brecha entre la educación teórica y las necesidades prácticas del mercado

¿Cómo lo hacen?
Su modelo educativo se basa en 4 pilares:

1. Flexibilidad y accesibilidad:
- Clases 100% online con contenido disponible 24/7
- Plataforma móvil optimizada
- Planes de pago flexibles y becas parciales

2. Metodología práctica:
- Proyectos basados en casos reales
- Mentorías individuales con expertos de la industria
- Workshops en vivo para networking

3. Contenido relevante:
- Cursos cortos enfocados en habilidades específicas
- Actualización trimestral del contenido
- Certificaciones avaladas por empresas tecnológicas

4. Comunidad y soporte:
- Grupos de estudio virtuales
- Coaching de carrera
- Red de egresados para oportunidades laborales

Esta combinación les ha permitido graduar a más de 15,000 estudiantes con una tasa de empleabilidad del 85% en nuevos roles digitales.

[Helly]

• ¿Quién es la marca? Mattelsa
• ¿Quién es su público? Adolescentes, jovenes adultos.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Estilizar sus outfits con prendas basicas, en tendencia, con estampados y a la moda del momento a un costo asequible.
• ¿Cómo lo hacen? Por medio de su campaña de activismo sobre el medio ambiente, la salud y el aporte al planeta y a la sociedad que realizan gracias a las ventas en la marca.

[pattyrodguez]

Marco del Storytelling en acción:

• ¿Quién es la marca? - Fenty Beauty
• ¿Quién es su público? - Mujeres de 20 a 55 años, qué buscan productos de maquillaje acordes a sus necesidades y tipo de piel. 
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? - Encontrar productos de maquillaje (especializados en rostro, ojos y labios) para distintos tonos y subtonos de color de la piel. Celebra esa individualidad y empoderamiento de las mujeres a través del maquillaje. 
• ¿Cómo lo hacen? - A través del empoderamiento. Sus modelos son sus seguidoras, así como sus mayores embajadoras (la mayoría cree en el producto y lo promociona de forma organica).  Los eventos que llegan a realizar en colaboración con otras marcas siempre necesitan seguir su mensaje comunicacional "el maquillaje es para todas, la belleza la tienen todas"

[IgnacioPacheco]

¿Quién es la marca? Vans 

¿Quién es su público? Si bien Vans tiene un público diverso, este se centra principalmente en jóvenes y adultos que tengan interes en la cultura del skate, el surf y la moda urbana. Por ende, su público incluye a skaters, surfistas, y personas que valoran un estilo de vida activo y creativo pero con un enfoque más urbano.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar? 

La marca ayuda a su público en la búsqueda de autenticidad y expresión personal. Todo esto celebrando la individualidad y el estilo personal pero nunca dejando de lado las actividades que formen comunidad. 

¿Cómo lo hacen? 

Un modelo para cada uno: La marca ofrece disitintos modelos de calzado y de ropa, los cuales cada uno de la opción de lo que permite a los consumidores crear un producto único que refleje su personalidad.

Colaboraciones: La marca realiza colaboraciones con artistas, músicos y otras marcas, lo que genera productos únicos para todos los gustos.

Cultura Comunitaria: Vans promueve y es realizador de eventos, competencias y festivales relacionados con el skate y el arte, fomentando una comunidad donde sus consumidores pueden conectar entre sí formando comunidad gracias a estos gustos en común.

Innovación en Productos: La marca mantiene un enfoque en la calidad y la innovación, lanzando constantemente nuevos modelos que se adaptan a las necesidades y preferencias de su público.

[Nicolas4]

La Teleton lleva ya muchísimos años en la mente de los chilenos, ya que cada año ayudan a niños con discapacidad a salir adelante gracias a sus centros de ayuda y el mega evento realizado cada 8 y 9 de noviembre, el cual busca recaudar fondos para el proyecto.

[NRamos9]

Marca

Subway

El público que le gusta comer un buen sándwich, si no que aparte saludable.

ayudan a personas que buscan comer saludable, y a personas que quieren pero no quieren sentir que están comiendo comida sin sabor. 
adaptando comida que incluyen proteína, vegetales, grasas y carbohidratos 

[IVALENZUELALO]

¿Quién es la marca?

Todomoda

¿Quién es su público?

Público teenager, juventud

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Lucir bonitas y estar al día con las tendencias de moda

¿Cómo lo hacen?

Diseñadoras que crean productos bien pensando en la audiencia y se actualizan con redes sociales

[TMirlei]

¿Quién es la marca? 

Starbucks 

¿Quién es su público?

Amantes del café, profesionales que buscan un espacio para trabajar o reunirse.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Tiene como misión inspirar la conexión entre las personas 

¿Cómo lo hacen?

Brindando un espacio de conexión para celebrar con una taza de café, como se fuera en su propria casa.