El marco del storytelling en acción

[sharonlicari]

Independientemente de la historia que quieras contar y de cómo lo hagas, la narración tiene tres elementos esenciales:

1. Personajes
2. Conflicto
3. Resolución

Elige una de tus marcas favoritas y cuenta la historia de su negocio respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es la marca?
• ¿Quién es su público?
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• ¿Cómo lo hacen?

[mgarcess]

• ¿Quién es la marca?

Lonchamp, marca francesa de lujo, lujo asequible, conocida por sus bolsos, que comienza en la moda con un publico objetivo muy diferente al que se enfoca actualmente. Le pliage son sus bolsos plegables más famosos, aún en la actualidad. 

• ¿Quién es su público?

Actualmente, se dedican a un lujo accesible, centrádose en la generación z aprovechando la oportunidad de la tendencia que existe en redes sociales con sus bolsos, aunque también está orientado a personas más mayores. 

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Se centra en mejorar sus viajes, haciendolo más practico y estiloso gracias a sus complementos, en su página web encontramos cómo hacen uso del storytellin muy bien, conectando con su publico, haciendo hincapié en la sostenibilidad de sus prendas, ahora con materiales reciclados, y sin duda jugando con cómo aún con el paso de los años, han sabido adaptarse al mercado. Estilo-funcionalidad. 

• ¿Cómo lo hacen?

Principalmente, creando artículos en la línea de moda y estilo de la marca, elegante ante todo, haciendolo práctico y con un buen storytelling, el cual refuerzan con la hisoria de la familia y exponiendo los problemas de déacadas atrás, hoy en día siguen facilitando la hora de viajar, sobre todo por la amplitud de sus bolsos y el diseño de los mismos, que los hace perfectos para su público objetivo.

[gbriones]

PACARI

¿Quién es la marca?

Pacari es una marca ecuatoriana de chocolate orgánico que se ha posicionado como un referente en el mercado del cacao de alta calidad. Fundada por Santiago Peralta y Carla Barbotó en 2002, su misión es crear productos sostenibles y éticos que respeten tanto el medio ambiente como a las comunidades locales que cultivan el cacao. Pacari significa “naturaleza” en quechua, lo que refleja su compromiso con la producción orgánica y la biodiversidad.

¿Quién es su público?

Su público abarca tanto consumidores nacionales como internacionales, especialmente personas que buscan productos de alta calidad, éticos y orgánicos. Estos consumidores valoran la transparencia en la cadena de suministro, la sostenibilidad y los sabores auténticos y puros. Además, su público incluye a aquellos interesados en productos gourmet y saludables.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

El reto que Pacari ayuda a su público a superar es la dificultad de encontrar chocolates de calidad superior que sean, al mismo tiempo, sostenibles y producidos de forma ética. Muchos consumidores están preocupados por la explotación en la industria del cacao y buscan alternativas que apoyen el comercio justo y el respeto por el medio ambiente. Pacari ofrece una solución al proporcionar chocolates de origen único, elaborados con cacao 100% orgánico, biodinámico y sin intermediarios, lo que garantiza que los agricultores reciban un pago justo por su trabajo.

¿Cómo lo hacen?

A través de un modelo de negocio basado en la agricultura sostenible y el comercio directo con los agricultores, Pacari trabaja mano a mano con pequeños productores de cacao en Ecuador. Utilizan procesos de certificación orgánica y biodinámica que protegen tanto la salud del suelo como la biodiversidad de las zonas productoras. Además, su enfoque en la innovación les ha permitido crear chocolates premiados con una variedad de sabores únicos, desde rosas hasta frutas exóticas ecuatorianas, que destacan la riqueza y diversidad del cacao local.

[AFonceaMendoz]

La historia de Jacquemus a través de los tres elementos esenciales de una narración:

1. ¿Quién es la marca?
Jacquemus es una firma de moda francesa fundada por Simon Porte Jacquemus en 2009. La marca se caracteriza por su estética minimalista, elegante y con un fuerte toque mediterráneo. Inspirada en la vida rural de Provenza, donde creció Simon, Jacquemus encarna un espíritu joven y fresco, alejado de los excesos del lujo tradicional. Sus piezas destacan por líneas sencillas, cortes asimétricos y colores vibrantes, evocando una simplicidad que se convierte en arte.

2. ¿Quién es su público?
El público de Jacquemus está compuesto por jóvenes creativos y amantes de la moda que buscan expresarse a través de un estilo único pero accesible. Su audiencia son personas que aprecian la elegancia desenfadada, que quieren sentirse a la vanguardia sin seguir estrictamente las tendencias. La marca conecta tanto con consumidores de lujo como con un público más amplio gracias a sus diseños frescos y con precios más accesibles en comparación con otras marcas de alta costura.

3. ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
Jacquemus ayuda a su público a superar el reto de destacar en un mundo de moda saturado, donde muchas veces la elegancia se confunde con ostentación. Su audiencia busca diferenciarse sin perder la autenticidad, prefiriendo ropa que combine minimalismo y creatividad. La marca ofrece una alternativa para quienes quieren una elegancia relajada, que no necesite sobrecargar su imagen con logotipos ni excesos.

4. ¿Cómo lo hacen?
Jacquemus logra este impacto a través de diseños que celebran la simplicidad, los materiales de calidad y la conexión emocional con el sur de Francia, dándole un toque cercano y nostálgico. La marca también sabe cómo contar historias con sus desfiles y campañas, que no solo venden ropa, sino un estilo de vida ligado a la libertad, el sol, y la belleza cotidiana. Además, sus diseños son frescos, accesibles y sin pretensiones, permitiendo que cada cliente se sienta especial sin esfuerzo.

Con esta fórmula, Jacquemus crea una moda que resuelve la necesidad de verse bien, pero sin caer en lo superficial ni lo ostentoso, invitando a su público a conectarse con algo más emocional y auténtico.

[NCasoMendez]

• ¿Quién es la marca?
• La marca es La Cristina, es una cafeteria Peruana que se dedica a hacer postres, almuerzos, croisants de diferentes sabores.
• ¿Quién es su público?
• Los amantes de los postres , y de ir a las cafeterias a probar sus deliciosos postres.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• El hambre
• ¿Cómo lo hacen?
• Preparando riquisimos postres, de manera ingeniosa como los helados en conos de croisant o sus croisants de varios sabores.

[CGONZALEZPERE]

El marco del storytelling en acción

¿Quién es la marca?

Alpura es una empresa mexicana dedicada a la producción y comercialización de productos lácteos, como leche, yogures, quesos y otros derivados lácteos.

¿Quién es su público?

El público de Alpura incluye a familias, niños y adultos que buscan productos lácteos de alta calidad y que deseen llevar una alimentación equilibrada.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Alpura ayuda a su público a superar el reto de encontrar productos lácteos que sean saludables, nutritivos y de alta calidad. En un mercado lleno de opciones, la marca se propone brindar seguridad en la elección de productos, asegurando que estos sean frescos y beneficiosos para una dieta equilibrada.

¿Cómo lo hacen?

Alpura logra esto mediante el uso de procesos innovadores y sostenibles en la producción de sus productos, control de calidad estricto y compromiso con la salud del consumidor. La empresa también realiza campañas de educación alimentaria, resaltando los beneficios de incluir lácteos en una dieta equilibrada y fomentando hábitos de alimentación saludable. 

[jenn87]

Quien es la marca?

Italia Deluxe es una marca de cosméticos que comenzó en los Angeles y que actualmente empleo su distribución en América Latina 

Quien es su público?

Personas adultas y dolescentes que buscan buscan variedad de opciones de maquillaje a precios accesibles 

Que retos están ayudando a su público a superar?

ser una marca libre de tantos químicos y libre de crueldad animal,  teniendo precios accesibles a su público 

Cómo lo hacen?

Ofrecen variedad de productos, para todo tipo de pieles, teniendo en cuenta su certificacion de Cruelty- Free y de productos elaborados con productos naturales, creando campañas de publicidad en redes sociales 

[CBarreraSanch]

• ¿Quién es la marca?

Nike es una empresa  multinacional  de origen estadounidense  en lo cual se dedica  a la fabricación  y a la comercialización  de ropa y calzado deportivo.

• ¿Quién es su público?

El público de esta marca es amplio ya que abarca desde loa deportistas o en público general. 

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Nike ayuda a su público  a superar  desafíos físicos y mentales relacionados  con el deporte para tener una vida activa y sana.

• ¿Cómo lo hacen?

La marca Nike lo logra a través campañas publicitarias inspiradoras.

[JSALAZARREYES]

• ¿Quién es la marca?

BIMBO  es una empresa mexicana de pan de molde fundada el 2 de diciembre de 1945 en la Ciudad de México.

• ¿Quién es su público?

Apto para todo el publico.

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Alimentar, deleitar y servir al mundo con pan empaquetado y bollería.

• ¿Cómo lo hacen?

Ofreciendo gran variedad de presentaciones de pan y haciendo donaciones a la Fundación Mexicana para la Salud con caretas para el personal de salud.

[erika07]

El marco del storytelling en acción

• ¿Quién es la marca?

Rare Beauty es una marca de maquillaje fundada por Selena Gomez en 2020, centrada en la belleza natural y la inclusión.

• ¿Quién es su público?

Personas jóvenes que buscan autenticidad, inclusión, y productos de belleza accesibles, con conciencia social.

• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Superar los estándares de belleza poco realistas y estigmas relacionados con la salud mental.

• ¿Cómo lo hacen?

Ofrecen productos inclusivos y apoyan causas de salud mental a través del Rare Impact Fund, promoviendo la autoaceptación.

[PDuque3]

¿Quién es la marca?

Arepas el taller, creada en Bogotá en la localidad de Bosa.

¿Quién es su público?

Apto para todo el público 

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Arepas el taller fue creada con la finalidad de salir de lo convencional que era las típicas arepas con queso y jamón que se encuentran en cualquier lugar.

Su masa suave llena de mucha variedad de sabores para todos los gustos, tales como arepas rellenas con un suave plátano en cuadritos, cocrantes pedacitos de chicharrón frito, pollo y carne en trozos pequeños con un delicioso sazón, entre otras opciones muy parecidas, puede varias entre chorizos y champiñones, que da una experiencia única para el público, ya que además de dar mucha variedad en sus productos, también es confiable la preparación de estos mismos.

¿Cómo lo hacen?

Si variedad para todos los gustos y todos sus ingredientes son especialmente cocinados por sus dos cuidadosas propietarias, ¿A quien no le ha pasado que fuera de casa y muchas veces cae mal? Sea por que la persona no tiene debido cuidado con la preparación de sus alimentos o muchas veces tiene mucha grasa.

Pues en este caso no debemos preocuparnos por esto, ya que sus ingredientes con especial y cuidadosamente cocinados y muy bajos en grasa, para ser muy amigable con el estómago del público.

[Fabian1511]

¿Quién es la marca?

Nike es una de las marcas más reconocidas a nivel mundial en el ámbito de ropa, calzado y accesorios deportivos. Su identidad está profundamente conectada con la innovación, el rendimiento atlético y la inspiración, representada por su icónico eslogan “Just Do It”.

¿Quién es su público?

El público de Nike abarca desde atletas profesionales hasta personas que buscan un estilo de vida activo y saludable. También se dirige a aquellos interesados en la moda deportiva y los jóvenes que ven en la marca un símbolo de autenticidad y empoderamiento. Su audiencia es diversa, pero el denominador común es el deseo de mejorar y alcanzar el éxito, tanto en lo deportivo como en lo personal.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Nike ayuda a su público a superar barreras físicas y mentales en el camino hacia la excelencia. El principal reto que enfrenta su audiencia es la falta de motivación, la comodidad de la inactividad o los obstáculos físicos que pueden impedir alcanzar objetivos personales y deportivos.

¿Cómo lo hacen?

Nike aborda este reto creando productos de alta calidad que mejoran el rendimiento atlético y ofrecen comodidad. Además, la marca inspira a las personas a través de campañas publicitarias motivacionales y colaboraciones con atletas influyentes. Nike no solo vende ropa y zapatillas, sino que también ofrece una plataforma digital con aplicaciones como Nike Run Club y Nike Training Club, las cuales proporcionan entrenamientos personalizados y comunidades de apoyo. De este modo, Nike no solo equipa a sus clientes con lo mejor en tecnología deportiva, sino que también los empodera para que "lo hagan" (Just Do It), superando cualquier obstáculo en su camino.

[amadrizseq]

Doña Emilia siempre había sido conocida por sus deliciosas empanadas. Su masa suave, el relleno sabroso y su horneado dorado eran la envidia del barrio. Un día, con el ánimo de compartir su pasión culinaria, decidió venderlas desde su casa.

La respuesta fue abrumadora. Vecinos, amigos e incluso desconocidos hacían fila por probar sus empanadas. El éxito inmediato llenó de alegría a Doña Emilia, pero también trajo consigo un conflicto: la pequeña cocina de su hogar ya no daba para tanto.

Con la ayuda de su familia, Doña Emilia decidió dar el siguiente paso: abrir una panadería. Fue un trabajo duro, lleno de sacrificios y desafíos, pero la pasión por sus empanadas y el apoyo incondicional de su familia la impulsaron a seguir adelante. Finalmente, "Las Delicias de Doña Emilia" abrió sus puertas al público, convirtiéndose en un referente del barrio, ofreciendo no solo las famosas empanadas, sino también una amplia variedad de panes y dulces artesanales. La transformación de una simple venta casera a un negocio próspero fue un testimonio de la dedicación y el amor por la cocina de Doña Emilia.

[AdrianaArévaloM]

• ¿Quién es la marca? Tuvivi broker financiero.
• ¿Quién es su público? El público son personas que quieran adquirir vivienda propia o que busquen invertir en bienes raices de forma fácil, rápida y que se sientan clientes VIP.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar? Que el público pueda encontrar en un solo lugar la mejor opción en tasas de interes, plazos y que se sientan acompañados de expertos en este reto como lo es la compra de vivienda aún si viven en el exterior y quieren invertir en Colombia.
• ¿Cómo lo hacen? La estrategia esta basada en educar al usuario en el tema de bienes raices, qué se familiaricen con los terminos hipotecarios y que vean que puede ser más facil de lo que se cree. También mostrando casos de exito de clientes ya asesorados y cómo por medio de las respuestas pueden encontrar opciones más faciles de bancos en un solo lugar.

[Anonymous]

¿Quien es la marca?

Benefit Cosmetics es una marca de belleza fundada en 1976 por las gemelas Jean y Jane Ford en San Francisco.

¿Quién es su público?

Principalmente mujeres jóvenes y adultas que buscan productos de belleza innovadores y divertidos.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Ayudan a resolver problemas de belleza cotidiana, como la definición de cejas y la minimización de poros.

¿Cómo lo hacen?

Ofrecen productos multifuncionales y fáciles de usar, además de servicios de cejas en sus boutiques.

[AnaRodríguezSev]

¿Quién es la marca?

Loreal, es una empresa francesa de belleza y cuidado perosonal 

¿Quién es su público?

Mujeres y chicas adolescentes

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Loreal quiere que las mujeres se sientas comodas con su piel y su belleza. Su ojetivo es crear productos para todas las necesidades del cuidado perosonal, como por ejemplo el cuidado de cabello, de la piel, del curepo, etc. 

Para poner un ejemplo, una joven de 23 años que tiene mucha inseguridad por su pelo quebrado y dañado, Loreal ofrece la solución con un producto que mejorar el pelo quebrado en tan solo 3 lavada.

¿Cómo lo hacen? 

Loreal contrata influencers que esten conectadas con su publico objetivo y las invitan a probar sus productos. Una vez que ellas ven el resultado maravilloso, comunican con el público objetivo como a ellas les ayudo dicho producto. Haceindo así que muchas más personas lo quieran probar .

[Anonymous]

Hola Ana, Me parece muy interesante la estrategia de L’Oréal. Considero que su enfoque en utilizar influencers para conectar con su público objetivo es muy efectivo. Saludos 

[GHERNANDEZ24]

• ¿Quién es la marca?
• Dove es una marca de cuidado personal de la trasnacional Unilever, de origen Británico.
• ¿Quién es su público?
• Niñas y mujeres.
• ¿Qué reto están ayudando a su público a superar?
• Se compromete a desafiar los estereotipos de belleza, impocisiones sociales celebrar la belleza natural, elando por el cuidado personal.
• ¿Cómo lo hacen?
• Entra las múñtiples acciones e iniciativas, menciono un par de ellas. 1 Compromiso por el cuidado de los animales certificandose con la insignia Cruelty Free de PETA. 2.Fomentando la inclusion enfocandose en mujeres con el prinicpal olbjetivo de aceptarse por quienes son luchando contra los estereotipos de belleza.  

[Anonymous]

Me parece muy interesante la estrategia de Dove. Considero que su compromiso con desafiar los estereotipos de belleza y celebrar la belleza natural es muy valioso. Además, su enfoque en la inclusión y el cuidado de los animales, como la certificación Cruelty Free de PETA, refuerza su imagen de marca ética y responsable.

[ASánchez57]

¿Quién es la marca?

Isbue es un software de gestión empresarial multitarea. Un programa capaz de llevar la gestión de una empresa a nivel 360º. Desde los más simple como fichar en el horario laboral hasta realizar balance anual de cuentas, control de la facturación, control de inventarios, gestión completa de proyectos, o cobrar con tpv. Isbue abarca el panorama empresarial completamente.

¿Quién es su público?

Gerentes y propietarios de pymes de todo tipo, directores y altos cargos de grandes corporaciones y por supuesto autónomos, tanto aquellos que son emprendedores como los que llevan siéndolo años y necesitan realizar una buena gestión de su actividad económica.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Tenerlo todo en un mismo programa, de manera que unos procesos que aparentemente no tienen demasiado que ver con otros coexisten y funcionan juntos en un ecosistema que simplifica las incesantes tareas de un negocio a unos cuantos clics. 

¿Cómo lo hacen?

Estando a la vanguardia y construyendo Isbue constantemente. Nunca dejamos de escuchar a nuestros usuarios y de usar nosotros mismos nuestro propio programa. Cualquier nueva carencia que podamos detectar, la trabajamos directamente.

[DVillalba8]

¿Quién es la marca?

Patagonia es una marca de ropa y equipos para actividades al aire libre, reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente. Se han posicionado como líderes en responsabilidad social y ambiental dentro de la industria de la moda y los deportes.

¿Quién es su público?

El público de Patagonia incluye a aventureros, escaladores, senderistas, esquiadores, surfistas, y cualquier persona apasionada por las actividades al aire libre y la preservación del planeta. También atrae a consumidores conscientes que priorizan la ética y la sostenibilidad en sus decisiones de compra.

¿Qué reto están ayudando a su público a superar?

Patagonia ayuda a su público a superar el reto de vivir una vida activa y conectada con la naturaleza sin contribuir a la destrucción ambiental. Su reto es ofrecer productos de alta calidad que no comprometan los recursos naturales, inspirando a las personas a disfrutar del aire libre mientras cuidan el planeta.

¿Cómo lo hacen?

Patagonia lo hace a través de la innovación en materiales sostenibles, prácticas de fabricación responsables y campañas activas por causas ambientales. Utilizan materiales reciclados, reparan productos antiguos para evitar el desperdicio y donan un porcentaje significativo de sus ganancias a causas ecológicas. Además, promueven una filosofía de consumo consciente, animando a los clientes a comprar solo lo necesario y cuidar los productos a largo plazo.

[HCastilloEstr]

Nike es una compañía internacional dedicada a la fabricación de ropa y calzado deportivo, establecida en 1964. Es conocida por su famoso logotipo "Swoosh" y su lema "Just Do It". La marca se enfoca en desarrollar productos innovadores dirigidos a atletas de todos los niveles, desde aficionados hasta profesionales.

El público de Nike es muy diverso, incluyendo a deportistas, personas apasionadas por un estilo de vida saludable y quienes siguen las tendencias de la moda deportiva. Su base de consumidores varía en edad, género y nivel de actividad física, pero todos comparten un interés en el rendimiento y la comodidad que ofrecen los productos de Nike.

Nike enfrenta el desafío de ayudar a su público a mejorar su rendimiento físico y a superar barreras personales. Tanto para aquellos que quieren correr más rápido, entrenar con mayor intensidad o simplemente mantener un estilo de vida activo, Nike les proporciona productos que mejoran su desempeño y les motivan a alcanzar sus metas.

Para lograr esto, Nike se apoya en la tecnología, creando calzado con características como amortiguación avanzada y ropa deportiva ligera y transpirable, además de equipos que maximizan el rendimiento físico. Asimismo, su enfoque en el marketing emocional crea una conexión con los valores de superación personal y perseverancia, inspirando a las personas a romper sus propios límites. A través de sus campañas inspiradoras, sus colaboraciones con atletas de élite y su compromiso con la innovación, Nike se posiciona como un aliado clave en la búsqueda de la excelencia tanto deportiva como personal.