Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

[sharonlicari]

En este hilo, hablamos sobre algunas de las formas en las que los workflows pueden activar a tu equipo internamente. Puedes utilizarlos para automatizar la limpieza de datos o para activar las notificaciones a tu equipo de ventas.

Ahora, vamos a hablar sobre las formas en las que puedes utilizar los workflows para interactuar con tus leads y clientes.

Por ejemplo, una de las formas en las que me gusta utilizar los workflows es para volver a captar clientes potenciales que han abandonado su carrito de compra.

El concepto es simple: cuando alguien añade un artículo a su carrito de compra en línea pero abandona tu sitio sin completar la compra, puedes activar un workflow de correo electrónico que le recuerde su compra olvidada y lo motive a completar la transacción ofreciendo un código de descuento especial o algún otro incentivo para comprar.

¡Ese es mi caso favorito para el uso de los workflows!

¿Cómo utilizas los worflows actualmente? Cuéntanos aquí.

[Domenica_Medina]

Imaginemos que estás organizando una conferencia empresarial mensual. Tu trabajo implica planificar, coordinar y ejecutar cada detalle del evento. Desde la planificación inicial y la gestión de ponentes y contenido, hasta la promoción, registro y logística del día del evento, tu flujo de trabajo sigue un proceso estructurado

[ALegorreta]

El caso del carrito de compras es muy ilustrativo, siendo ampliamente empleado por Mercado Libre. Otro ejemplo de flujo de trabajo que puedo mencionar es el envío de correos electrónicos con artículos de interés a los usuarios suscritos o aquellos que alguna vez compartieron su dirección de correo con la empresa. Esto ejemplifica cómo nutrimos a nuestros clientes potenciales, proporcionándoles información relevante que captará su atención y les recordará nuestra presencia cuando nos necesiten.

[SCisneros4]

El ejemplo del carrito de compras es bastante bueno, lo utiliza mucho Mercado Libre.
Otro ejemplo de workflow que puedo aportar es enviar email de artículos de interes a los usuarios subscriptos o a los que alguna vez compartieron su email con la empresa. Este es un ejemplo de nutrir leads, les entregamos informacion que les llamará la atención y les recordará que estamos allí cuando nos necesiten.

[KCifuentes]

Unos WORKFLOW, pueden ser estos: 

1. Secuencia de correos electrónicos de bienvenida: Después de que un usuario se registre en tu sitio web o descargue un recurso, puedes enviar automáticamente una serie de correos electrónicos de bienvenida para darles la bienvenida a tu marca, proporcionar más información sobre tus productos o servicios, y guiarlos a través del siguiente paso en su viaje.

2. Nutrición basada en el comportamiento: Utiliza workflows para segmentar a tus leads en función de su comportamiento en tu sitio web o en respuesta a tus campañas de marketing. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos específicos basados en las páginas que hayan visitado, los productos que hayan visto o las acciones que hayan tomado.

3. Nutrición de leads basada en el puntaje: Implementa workflows que asignen puntajes a tus leads en función de su interacción con tu marca y luego automatiza acciones específicas en función de esos puntajes. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos de seguimiento más personalizados a los leads con puntajes más altos, o asignarlos automáticamente a un representante de ventas cuando alcancen cierto umbral.

4. Reactivación de leads inactivos: Configura workflows para identificar leads que han estado inactivos durante un período de tiempo determinado y luego enviarles correos electrónicos de reactivación para intentar reengancharlos con tu marca. Puedes ofrecer descuentos especiales, contenido exclusivo o recordatorios de los beneficios de tu producto o servicio.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo puedes utilizar workflows para nutrir leads y mejorar la eficacia de tus estrategias de marketing y ventas. ¡Espero que te resulten útiles!

[BDiaz0]

Jamas lo he utilizado 

[CRodriguezMor]

Aun no he tenido la oportuniodad de usarlos 

[SantiagoAlpala]

Workflow de nutrición de leads basado en el contenido, el objetivo es guiar a los leads a través del embudo de ventas proporcionándoles contenido relevante y valioso en cada etapa del proceso.

[DPuenteCallejas]

Mi ejemplo favorito es el email en el que, cuando un cliente no compr ao contsta, pides que te confirme que no está interesado/a para así tu poder centrarte en otros proyectos o clientes.

[Anna_Ramos]

El contacto más cercano que tengo a un workflow son los procesos para llevar a cabo una producción audiovisual que sirva como contenido en redes sociales y el de la prospección de clientes, pero hasta hoy no los he llevado a través de Hubspot, solo a traves de una lista de tareas a completar a traves de una hoja de cálculo y/o en presentaciones compartidas en google drive.

[dbetanco]

yo utilizo un workflow basados en los correos electronicos, asi voy dandole seguimiento a actividades que son importantes dependiendo del tipo de campaña. y en el caso de B2B el email es clave!

[JDominguezHid]

En realidad aún no los utilizo 

[PROJASPERSEGO]

No utilice todavía los workflows

[JDíazGómez]

Hacer una estructura clara.

[GMartínez8]

Por el momento desconozco los workflow

[SantiagoCardozo]

Una buena forma de hacer que mis leads interactúen nuevamente es recordarles agendar una prueba de nuestro producto, si por algún motivo no pudieron asistir a la reunión o si no terminaron de darnos sus datos. 

[AMurillo3]

aun no utilizamos worflows, este paso se tendra que aplicar posteriormente.

[LSarabia]

Por el momento no utilizamps los workflows pero considero importate implementarlos cuando nuestros clientes esten en el porceso de onboarding y si no lo ternina hacer un recordatorio de continuar con el proceso 

[ENietoTort]

Lo usamos para darle seguimiento a los clientes que nos contactaron por medio de un formulario. Al configurar los workflows, le proporcionamos la información que busca por correo electrónico. Dejamos pasar cierto tiempo para enviarle otro para que continúe su interacción con nosotros y guiarlo a resolver su problema.

[JessicaArriaga]

La forma que más utilizo de workflow es cuando el lead se registra en el formulario para solicita información, se le manda la información y no responde, entonces se le vuelve a contactar para saber si necesita ayuda o para darle algún dato adicional que le motive a cerrar la compra.

[MTona]

ES COMO CUANDO: cuando se le hace el seguimiento, del requerimiento en la accion sea el llenado del carrito en el caso de algunas tiendas, cuando se le hace un envio de recordatorio sobre la oportubidad que se ´puee estar perdiendo si no realiza la compra eb este dia o hasta esta fecha esta la promocion que añadio a su carrito. Eso creara la necesidad de realizar la compra si o si