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sharonlicari
Administrador de la comunidad
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Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

En este hilo, hablamos sobre algunas de las formas en las que los workflows pueden activar a tu equipo internamente. Puedes utilizarlos para automatizar la limpieza de datos o para activar las notificaciones a tu equipo de ventas.

Ahora, vamos a hablar sobre las formas en las que puedes utilizar los workflows para interactuar con tus leads y clientes.

Por ejemplo, una de las formas en las que me gusta utilizar los workflows es para volver a captar clientes potenciales que han abandonado su carrito de compra.

El concepto es simple: cuando alguien añade un artículo a su carrito de compra en línea pero abandona tu sitio sin completar la compra, puedes activar un workflow de correo electrónico que le recuerde su compra olvidada y lo motive a completar la transacción ofreciendo un código de descuento especial o algún otro incentivo para comprar.

¡Ese es mi caso favorito para el uso de los workflows!

¿Cómo utilizas los worflows actualmente? Cuéntanos aquí.


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294 Respuestas 294
MTona
Participante

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

ES COMO CUANDO: cuando se le hace el seguimiento, del requerimiento en la accion sea el llenado del carrito en el caso de algunas tiendas, cuando se le hace un envio de recordatorio sobre la oportubidad que se ´puee estar perdiendo si no realiza la compra eb este dia o hasta esta fecha esta la promocion que añadio a su carrito. Eso creara la necesidad de realizar la compra si o si 

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JRAMIREZM
Participante

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Workflow de seguimiento después de la descarga de un recurso, me parece un compromiso mutuo y no se convierte en invasivo.

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KMR
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Me encanta para asignar y gestionar tareas asi como para enviar recordatorios para carrito abandonado.

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AVillegas10
Participante

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Desde el punto de vista de consumidor, me gusta el worflow enviado sea un seguimiento no invasivo para fomentar mi suscripción, invitación a webinar o para culminar mi compra. El recordarte que estas pendiente es importante, pues denota al lead el nivel de respuesta.

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BLOGISTIC
Colaborador

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

En nuestro caso puntual, usamos los workflows para el seguimiento y calentamiento de leads durante su ciclo de vida; en este proceso creamos workflows de tareas para las diferentes areas de la empresa, workflows de retoma de compra para los contactos que abandonan el carrito de compras y no completan el proceso, workflows de invitación y recordación a eventos u ofertas de las diferentes marcas de la compañia; y workflows de fechas importantes como los cumpleaños de los contactos y las empresas o reconocimientos.

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DSotoB
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Para poder completar la conversión, creo que los workflows que nutren al lead y que complementan al equipo de ventas son los más eficaces. Si el lead X ha hecho un presupuesto por la web y no lo ha cerrado, lo interesante sería hacer un mailing con un descuento y contenido relevante sobre el producto, y por otro lado, que el equipo de ventas sea notificado para programar una llamada en 48 horas a ese lead.

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NCaizaguano
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

  1. Workflow de Correo Electrónico:

    • Paso 1: Envío de un correo electrónico de bienvenida.
    • Paso 2: Envío de contenido relevante.
    • Paso 3: Invitación a eventos o webinars.
    • Paso 4: Oferta exclusiva.
    • Paso 5: Solicitud de retroalimentación.
  2. Workflow de Contenido Descargable:

    • Paso 1: Descarga de un eBook o guía.
    • Paso 2: Envío de correos electrónicos relacionados con el contenido descargado.
    • Paso 3: Oferta de recursos adicionales.
    • Paso 4: Invitación a seminarios web relevantes.
    • Paso 5: Seguimiento con casos de estudio.
FJGarrido
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Si alguien añade un objeto a su cesta, y no finaliza la transacción, se le envía un recordatorio de que puede finalizar ese mismo día la acción, lo que le permitirá obtener un descuento en la siguiente compra. De esta forma generas la necesidad de finalizar esta compra y una futura para no perder el descuento. 

AGracia
Colaborador

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Hay muchos ejemplos que he tenido para la nutricion de leads

He realizado algunos workflow en base a esto por ejemplo

- cada que un contacto visita nuestras web se le asigna un vendedor para que se ponga en contacto y lo agregue a una secuencia

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CZamoraG
Participante

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

En lo personal he visto que las empresas que ofrecen algun servicio por internet y que no has ingresado a su pagina envian correos electronicos con el mensaje de ¡Te extrañamos! y con ofertas de descuento sobre los principales productos de interes mas una oferta adicional por entrar en ese momento, a mi parecer es muy llamativo.

La utilización de estos Work flows permite seguir interactuando con los leads y seguir llamando su atención

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ACaballero1
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

  1. Bienvenida y Introducción:

    • Configura un workflow de bienvenida para nuevos suscriptores. Envía una serie de correos electrónicos introductorios que presenten tu empresa, productos/servicios y ofrezcan contenido valioso.
  2. Educación Continua:

    • Crea workflows que proporcionen contenido educativo a lo largo del tiempo. Esto puede incluir correos electrónicos con blogs, infografías, videos y otros recursos que ayuden a los leads a comprender mejor tu industria y productos.
  3. Reactivación de Leads Inactivos:

    • Identifica leads que han estado inactivos por un período prolongado y configura un workflow para reactivar su interés. Ofrece contenido exclusivo, descuentos especiales o actualizaciones de productos.
  4. Seguimiento Post-Compra:

    • Desarrolla un workflow que se active después de que un cliente realice una compra. Envía correos electrónicos de agradecimiento, solicitudes de comentarios, y ofrece sugerencias relacionadas con su compra inicial.
  5. Eventos y Webinars:

    • Para eventos o webinars, configura workflows que proporcionen información previa, recordatorios y seguimiento posterior al evento. Esto mantiene a los participantes comprometidos a lo largo de todo el proceso.
  6. Encuestas de Satisfacción:

    • Después de que un cliente ha utilizado tu producto/servicio, activa un workflow para enviar encuestas de satisfacción. Esto te proporcionará valiosos comentarios y ayudará a mantener una relación positiva con el cliente.
  7. Actualizaciones de Contenido:

    • Informa a tus leads sobre nuevos contenidos relevantes. Configura workflows para enviar notificaciones sobre blogs, estudios de caso o whitepapers que puedan interesarles.
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ASilvaGonzalez
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

El formulario de registro simple, formulario de contacto y el formulario de retroalimentación del usuario

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GSANTIAGO8
Participante

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

seria una buena idea involucrar redes sociales, con publico promedio de 25 años en adelante

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IMontelongo
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

La automatizacion te sirve para la nutricion de lead, tambien en la aliniacion entre marketing ventas y servicios, ayuda a potencializar el crecimiento, alinear y estructurar tu negocio.

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PLamadrid
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

de bienvenida

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AHernandezCar9
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

¿Cómo utilizas los worflows actualmente? Cuéntanos aquí.

 

Workflow de bienvenida:

 

Enviado a nuevos suscriptores o leads.

 

Serie de correos electrónicos de bienvenida que proporcionan información sobre la empresa, productos o servicios.

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PBilinski
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Utilizamos workflow mediante aumatización de campañas para poder hacer el seguimiento correcto de cada lead y de esta manera poder saber quien mira los correos, quien realmente está interesado, también para llevar un reporte general sobre todas las campañas realizadas de la semana.

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PCastroTizoc
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Se me hace una herrramienta muy útil para atraer clientes que han olvidado su producto y poder volvérselos a recomendar

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cpassalacqua
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

¿Cómo utilizas los worflows actualmente? Cuéntanos aquí.

Workflow de bienvenida:

Enviado a nuevos suscriptores o leads.

Serie de correos electrónicos de bienvenida que proporcionan información sobre la empresa, productos o servicios.

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dhadad94
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Yo los utilizo para identificar la etapa del funnel en la que están mis clientes

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ECarvajal6
Miembro

Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

Nutrición basada en la etapa del ciclo de compra: Enviando contenido y ofertas diferentes a leads en diferentes etapas del ciclo de compra, como conscientización, consideración y decisión.

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