Ejemplos de workflows para la nutrición de leads

[sharonlicari]

En este hilo, hablamos sobre algunas de las formas en las que los workflows pueden activar a tu equipo internamente. Puedes utilizarlos para automatizar la limpieza de datos o para activar las notificaciones a tu equipo de ventas.

Ahora, vamos a hablar sobre las formas en las que puedes utilizar los workflows para interactuar con tus leads y clientes.

Por ejemplo, una de las formas en las que me gusta utilizar los workflows es para volver a captar clientes potenciales que han abandonado su carrito de compra.

El concepto es simple: cuando alguien añade un artículo a su carrito de compra en línea pero abandona tu sitio sin completar la compra, puedes activar un workflow de correo electrónico que le recuerde su compra olvidada y lo motive a completar la transacción ofreciendo un código de descuento especial o algún otro incentivo para comprar.

¡Ese es mi caso favorito para el uso de los workflows!

¿Cómo utilizas los worflows actualmente? Cuéntanos aquí.

[Dianac1]

 los worflows para inscribir personas y hacerle seguimiento en contizaciones 

[HenrySanchezLl]

WORKFLOWS: Herramienta muy importante para automatizar y sincronizar toda la información registrada en el CRM me parece genial

[PazSepúlveda]

Los workflows son una parte muy importante, lo utilizo como seguimiento a los leads existentes y a los que se van integrando para poder hacer el engagement nescesario en su ciclo de vida 

[AHernandez09]

Es una herramienta, muy importante para el seguimiento,control y evaluación para aumentar el logro de objetivos de conversión.

[CMorenoAbella]

Considero que el workflow es una interesante manera de hacer seguimiento,a los leads que estan activo, como los que se han quedado rezagados por gestion nuestra o simplemente porque al primer contacto, ese lead no le llamo mucho la atencion de finalizar su inscripcion.

[CSalamanca]

Es una excelente herramienta para mantener informados y activos los leads comprometidos y asimismo poder activar los que no son comprometidos.

[EOrtiz9]

Es una gran oportunidad de agarrar y es rapida 

[CMorenoAbella]

La idea es que los workflows sirvan como captacion de leads tanto nuevos,como tambien la recuperacion de los leads olvidados o a los cuales no se les hizo seguimiento de manera eficaz.

[APradas]

Es una herramienta rápida que alinea los objetivos del equipo de trabajo

[HYepes]

No he usado esta herramienta, pero la veo como una oportunidad de automatizar y definir tareas de forma más organizada y ágil en función de cumplir con los objetivos del equipo.

[DaniaNeed2Say]

Se crean directamente los workflows para el envio de correos a nuestra base de datos de las empresas a las que estamos actualmente interesados.

[MauricioRomero1]

Muy buena herramienta para comercial

[ALondoño]

seguir nutriendo leads con los workflows para llegar esos leads a una etapa más madura 

[CSolis]

En mi área no usamos workflows como tal, pero sí percibo de otras áreas que pueden estarlo usando, ya que cuando nos asignan capacitaciones y no las hemos concretado, empezamos a recibir correo electrónicos incentivando nuestra participación y dando datos duros de % de avance, beneficios de hacerlo, etc. 

[DGonzalez70]

No he tenido la oportunidad de usar esta herramienta, pero la considero demasiado valioso para fortalecer el relacionamiento con clientes potenciales que han dejado sus datos.

[AnaMariaRuiz]

Hasta ahora no hemos usado workflows, pero creo que son una herramienta de automatización muy potente.

[MariaCardonaR18]

Actualmente en mi compañía no usamos workflows pero si queremos empezar a implementar a los clientes que nos dejan sus datos pero después no nos contestan, enviarles un SMS o un mail diciendole que nos hemos querido contactar y que esperamos poderlo atender pronto.

[LRiosUribe]

Usario un workflow seguin las interaciones de los usuarios generar acciones segund si el usuario ya ha comprado, si llego al carrito de compras pero no compro, si u recorrido en mi pagina tiene una visualizacion contante de ciertos prodcutos.

[NRiquelme]

Uso los workflows principalmente para envíos de nurturing sobre mi base de datos, de esta manera me aseguro que todos mis contactos quedan en el flujo y sean impactados por la acción.

[CamilaVargas]

Usamos workflows para el envio de mails a nuestra base de datos dependiendo de la campaña que esten los leads en ese momento 

[rzavala]

En el ambito del desarrollo, otro factor que puede afectar a que un usuario no termine su compra, puede ser debido a que el proceso de compra es muy engorroso, no esta bién diseñado, period de carga o en caso más extremos  que se presenten errores al momento de querer generar la compra.