Creo que es la integración de estos 4 elementos: 1. On boarding teórico: estudio de empresa, temáticas, herramientas, "way of doing thing" / cómo se trabaja en la empresa.
2. On boarding práctico: acompañar a reuniones y/o atender casos de negocio aplicando lo aprendido, de la mano de gente con más experiencia.
3. Aplicar en la práctica por si solo y luego con revisión de superiores o compañeros.
4. aportar feedback que venga desde ti mismo para el equipo, en o a cualquier persona o proceso, ya que, esto no viene "contaminado" con un prejuicio o vista desde adentro, sino de alguien nuevo al equipo.
Es muy importante el seguimiento de nuestros objetivos, analizar cuando no se cumplen, la constante actualización para mejores prácticas, preguntas de obtención de información para ver si nuestros servicios o productos coinciden con las necesidades del cliente. Me encanta conectar con los clientes y aprender de las experiencias del grupo de trabajo sobre sus éxitos, o dificultades, así cómo mejorar la conexión con el público al que nos dirigimos.
El compartir conocimiento entre el equipo es mi recurso favorito ya que se puede aprender de la experiencia de los demas, ademas de generar argumentos y conversaciones mucho mas amplias que si estuvieramos solos en el proceso de aprendizaje.
Los recursos que mas nos gusta usar es trabajo en equipo, clinicas de ventas semanales, reuniones cortas al inicio de la jornada y practicar la superacion personal.
La retro semanal y el apoyo entre compañeros del equipo sobre todo con casos dificiles de cerrar.
Contar con una buena base del conocimiento para mis venderores y capacitación para el mejor conocimiento de los productos y servicios que ofrecemos como compañía.