¿Cuál es la frecuencia adecuada para enviar correos electrónicos?

[sharonlicari]

Para atraer a tu público y generar confianza, es necesario enviar la información correcta en el momento adecuado.

Teniendo esto en cuenta, ¿cuál es tu recomendación sobre la frecuencia adecuada para enviar correos electrónicos de marketing?

Por favor, explica por qué recomiendas esto en tu respuesta.

[rsolis63]

Mi recomendación sería un promedio de cada 8 días, teniendo en cuenta siempre la relevancia del mensaje y las necesidades e interes del comprador. Considero que este número no hace monótona la interacción con el usuario, y tampoco desatiende la relación ganada con el mismo.

[SOspinaVilla]

Considero que la frecuencia del envio de correo electronico debe ser de aproximadamente uno cada 10 dias en caso de que este no se haya abierto, es importante enviar contenido de valor pero tambien persistir sin llegar a ser molestos con el envio de mensajes por que lograriamos eun efecto negativo sobre nuestra imagen.

[Luis_MG]

En realidad pienso que dependera en que proceso esta el usuario , si es el primer correo , para que nos conozca , el segundo dependera de lo que vamos a ofrecer , osea que ofrece nuestra empresa , servcios , producto o solo informacion . todo eso hay que analizar para poder definir los tiempos de envio ,

[crosello]

Creo que debería ser igual que en una conversación: hablar cada vez que tengamos algo relevante que decir, en el momento oportuno de la conversación, y dentro del contexto.

[MSanchezCalva]

La frecuencia anunciada previamente al contacto, o en ciertos casos, cuando tengas algo que comunicar y que se de interes para el usuario, sin llegar a aburrir a quién lo recibe, 

[Andersonaram]

Lo más adecuado es cumplir con la frecuencia que prometiste al momento de captar su información y permiso. 

Ahora bien, un correo diario puede aburrir, matar las expectativas y dejar pasar lo novedoso, a la mente le gusta lo nuevo, es por esto que un correo o dos semanales son suficientes para ayudarte a construir una relación donde haya interés por parte del cliente y te dará tiempo de crear contenido de calidad. A veces logramos más haciendo menos.

[GabiGastaldi01]

La respuesta de @Esteban_Pezo me parece la mas apropiada

[FCupini]

Sería más o menos cuando tenga algo de interés para comunicar..

[AProspitti]

Según entiendo, la frecuencia dependerá de las expectativas del usuario, de lo que espera de nosotros. 

[Esteban_Pezo]

Dependiendo de si especificaste o no por cuanto tiempo prometiste que les vas a enviar correos, si este es el caso, seguir el periodo de tiempo acordado, para evitar saturarlo de información, y que al final prescindan de nuestros servicios. 

Si no es especificó el tiempo, lo recomendable es hacerle un seguimiento que el cliente tenga de acuerdo a la etapa del buyer journey en el que se encuentre. Si está en reconocimiento, habría que hacerle un seguimiento de la interacción que el cliente tiene ya sea con nuestras redes sociales o páginas web, y ver la frecuencia con la que entra, si vemos que recién nos está conociendo, enviarle 1 o 2 correos; si logramos captar su atención y vemos que sus entradas son más frecuentes, estará en la fase de consideración, por lo que lo mejor seria enviarle de forma interdiaria información breve sobre lo que ofrecemos, si al final el cliente nos escoje, estaría en la fase de decisión, por lo que tendríamos que enviarle casi diario sobre la información de métodos de pago, entrega o recojo, recomiendo diario para que sea como un recordatorio al cliente para que no se olvide que tiene una compra pendiente con nosotros, aunque los correos tendrán que ser con un tono satisfechos y de agradecimiento por escogernos, y no con uno deseperado por comprarnos.  

[Daniella1310]

Depende de la etapa en la que se encuentre el suscriptor.

Si está tanteando tus servicios, uno a la semana es bueno para darte a conocer y animarlo a que escoja entre el abanico de opciones que ofreces.

Si ya es un cliente reincidente, uno quincenal basta para mantener el contacto y mantenerlo al día con tus nuevos emprendimientos.

[MValverde]

Depende de cual sea tu objetivo, si es enviar contenido, si es que se suscriban a tu blog, etc.

Y depende de la etapa en que se encuentre el contacto; a nivel personal cada 15 días o un mes considero que es un buen ritmo para estar en contacto con los leads.

[MHernandez8]

Será adecuado enviar la información mediante el correo cuando se tenga la noción de que el usuario a dado su consentimiento de recibir los emails enviados por la empresa.

[CamiloGónima]

Considero que para no sobrecargar de información a los usuarios un email semanal es ideal.

[Chato]

No hay una respuesta correcta/definitiva a esta pregunta, debido a que cada empresa posee un objetivo distinto y por ende aplica una estrategia distinta.

[fiamarggina]

La frecuencia va depender de el comprimiso que acepta el destinatario. Podria ser una vez por semana.

[JBalam]

La frecuencia para el envío de correos a los contactos dependerá mucho del contexto, es decir, del objetivo del email, el giro de la empresa y del tipo de contacto al que se le enviaría.

[MartaVallsPonce]

Dependerá de la actividad de la empresa y del objetivo del email, siempre pensando en el usuario

[SaijiGuaqueta]

Esto varía dependiendo del customer journey. Sin embargo 1-2 emails al mes es óptimo.

[BOtoya]

No existe respuesta correcta a est pregunta, debido a que cada empresa posee un objetivo distinto y aplica una estrategia distinta. De igual forma es importante segmentar los contactos en listas; revisar constantemente su comportamiento de lectura y clic y con esa información ir tomando decisiones para crear emails que aporten valor a la necesidad de cada usuario.

[JuanDavidParraV]

Creo que depende de la estrategía y la cantidad de contenido de valor que hay para compartir. Se debe tener encuenta la periodicidad para no abrumar a nuestros suscriptores de correo.