el jun 30, 202111:36 AM - fecha de última edición jul 29, 202112:48 PM por Juanita
Administrador de la comunidad
¿Con qué frecuencia limpias tu base de datos de contactos?
Estamos en una era basada en datos, en la que los equipos de marketing, ventas y atención al cliente comparten conjuntos de datos para aumentar la eficacia de la organización y facilitar la alineación. Cuando existen niveles elevados de datos incoherentes, no es sólo un equipo el que se ve afectado: es toda la empresa.
Teniendo esto en cuenta, ¿con qué frecuencia auditas y limpias tu base de datos de contactos? ¿Una vez al mes? ¿Cada trimestre? ¿Una vez al año? ¿Cómo es el proceso?
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¿Con qué frecuencia limpias tu base de datos de contactos?
Podria considerar revisar la informacion cada seis meses, aun asi, estar atentos a cualquier cambio que tenga el cliente en tido momento para hacer las actualizaciones que correspondan en el sistema.
¿Con qué frecuencia limpias tu base de datos de contactos?
Se debe limpiar cuando se considere que un contacto no ha respondido las llamadas en un periodo de tiempo a 30 dias o indagando al cliente si esta o no interesado al momento de recibir la informacion o correos enviados.
¿Con qué frecuencia limpias tu base de datos de contactos?
¡Hola comunidad! En AYDA realizamos una limpieza de base de datos cada seis meses dependiendo de nuestra escalera de fidelización y no contacto con los clientes, revisando en la base quiénes son con email y quienes son con número de Whatsapp para lograr un equilibrio entre esos dos canales
¿Con qué frecuencia limpias tu base de datos de contactos?
En mi experiencia trabajando en email marketing, lo ideal es limpiar los rebotes de las bases de datos siempre en cada envío, así no afectamos la reputación de nuestro dominio en los siguientes envíos. Además de crear campañas especiales para contactos que no estén comprometidos antes de eliminarlos finalmente. De manera estratégica por el negocio, creo que una vez al mes es bueno actualizarlo con la referencia de los envíos.
¿Con qué frecuencia limpias tu base de datos de contactos?
La base de datos de contacto se limpia cada 3 años, es decir, aquellos pacientes dados de baja del programa de Rehabilitación se depuran sus expedientes en este tiempo, para poder integrar nuevos datos. La base de datos la maneja electronicamente la trabajadora social y ella es quien depúra. El proceso consiste en que aquellos que estan en baja o bien, quienes solicitaron informes, iniciaron o no el proceso de ingreso y no dieron respuesta mayor se sacan de esta base de datos y quedan con una nota aclaratoria de porque no podrian ser ingresados posteriormente (antecedente). Esto nos ayuda a o perder tiempo en proporcionar información a quienes no están interesados y solo estan buscando el mejor precio de mercado.