¿Con qué frecuencia debes auditar y actualizar tus buyer personas?

[sharonlicari]

Los buyer personas pueden crearse a través de la investigación, las encuestas y las entrevistas, con una mezcla de clientes, prospectos y personas ajenas a tu base de datos de contactos que podrían coincidir con tu público objetivo.

Pero, al igual que todos los datos, la información que recopilas sobre tu público (tus buyer personas) puede quedar desactualizada. Al fin y al cabo, los modelos de negocio cambian, las empresas se fusionan o cambian de dirección, y tu público puede evolucionar (y es probable que lo haga).

En tu opinión profesional, ¿con qué frecuencia deberías auditar e incluso actualizar tus buyer personas? 

[elisadeibisr]

Dependiendo del tamaño de la empresa y de lo consolidada que esté en cuanto a su cartera de clientes. Al menos una vez al año o incluso semestralmente como mínimo. 

[ErikaPadovan1]

En nuestro caso lo hacemos anual. Sin embargo con el crecimeinto que ha tenido la empresa, a partir del 2025 lo haré cada 6 meses, previa revisión trimestral.

[AnnieZap101]

Considero que esto depende en gran medida del tamaño de la organizacion, y de la cantidad de publico potencial que maneje, pero en empresas pequeñas, se recomienda verificar y modificar los buyer personas cada bimestre; ya que, al estar en crecimiento, su desarrollo depende en gran medida de ladefinicion precisa de los buyer personas, que le permitan atraer al publico real y correcto que consumira su producto.

En el caso de una empresa mas grande, al tener ya una base estable de clientes, que ya conoce y ha afianzado exitosamente, el buyer persona podra actualizarse cuatrimestral o semestralmente, para mantener actualizado su conocimiento sobre sus clientes actuales, y su conocimiento sobre los clientes potenciales que surjan en el mercado.

[WCedeño]

Cada seis meses

[GMolinaYagual]

se recomienda auditar y actualizar los buyer personas al menos una vez al año. Esto permitirá asegurarse de que sigue teniendo una visión precisa de tu público objetivo y que las estrategias de marketing siguen siendo relevantes.

[EBonilla2]

Anual o semestral 

[DMedina2]

Yo diria que depende de los objetivos de la empresa, pero el buyer personal debe auditarse cada 6 meses

[AndresHdzzz]

Para poder actualizar el buyer persona primero debemos estudiarlo, para ver las distintas actividades que hace y tener una bitacora de sus actividades por trimestre para estar checandolo para ver si cambia, generar estrategias rapidas para atraerlo nuevamente al negocio, pero depende mucho el tiempo con el que cambia, esto puede ser a las actualizaciones o nuevos modelos que ofrece el mercado y ahi puede ser cuando podemos actualizar a nuestros buyer pesona

[JCRDZMTZ]

cada dos meses

[MVega22]

Se puede auditar al menos una vez al año. Sin embargo, la frecuencia ideal puede cambiar según la industria y el ritmo de cambios en el mercado. Si se opera en un entorno dinámico, con productos o servicios de consumo que evolucionan rápidamente, es recomendable revisar los buyer personas cada seis meses o trimestrales.

[PPFelixRios]

Depende mucho del público y el producto o servicio que ofreces, pero creo que el análisis es constante y la misma información te dará la pauta para saber cuándo debes actualizar el buyer persona.

[AndreAndrade]

Actualizar el buyer persona debería ser una tarea recurrente, porque las necesidades y comportamientos de los clientes cambian con el tiempo. Mantener tu buyer persona actualizado es como tener un mapa que te ayuda a navegar en el mercado. Si el mapa es viejo, podrías perderte o tomar decisiones equivocadas. Al actualizarlo, te aseguras de que tus estrategias de marketing y ventas sigan siendo relevantes y efectivas.

[FValenzuelamktg]

Hay muchos factores y también tu nicho, yo diría que para un negocio vertical especializado y con un highticket el proceso podria ser afectado por el impacto económico y el buyer persona debiese estár cambiando anualmente, para otros negocios tipo ecommerce pro ejemplo con un ticket de venta mucho menor pero mayor masa, pueden afectar las tendencias, moda, usabilidad,etc aquí puede ser cada 6 meses incluso antes.

[EduFlorez0217]

En mi experiencia, no hay una regla que establesca la frecuencia en al que se debe de actualizar los buyer personas, mas bien depende de algunos factores del mercado o de la empresa, que impliquen que tu como profesional de Marketing, tengas que realizar una actualización, por ejemplo, el dinamismo del mercado, cuando una industria es muy cambiante, se necesitarán ajustes de los buyer persona. Cuando hay un lanzamiento de un nuevo producto o servicio, es una oportunidad para evaluar cómo es el perfil del buyer persona para este nuevo producto que se pretende lanzar. 

[AleBenito]

Auditar y actualizar nuestros buyer personas es una práctica esencial para asegurarnos que nuestras estrategias de marketing y ventas estén alineadas con las necesidades cambiantes de los clientes. En general, no hay un tiempo fijo en el cual deberíamos auditar a nuestros buyer, pero sería recomendable realizarlo al menos una vez al año. Sin embargo, hay circunstancias que podrían requerir una revisión más frecuente, como: cambio de mercado, lanzamientos de servicios o productos, cambios de estrategia, entre otros 

[IPlaza8]

Considero que los buyer personas deben actulizarse diariamente y dependiendo mucho de los objetivos de la empresa

[SGuerrero6]

Considero que debes estarlas actualizando o al menos revisando cada 3 meses, no necesariamente cambiarlos si no observar que todo este correcto y nada haya cambiado, ya que vivimos en una era digital en la que las tendencias cambian con facilidad y eso puede afectar la manera en la que le hablamos a nuestro buyer persona

[Abril_Almaraz]

Considero que no hay un plazo establecido, todo depende de los obejtivos actuales de la empresa

[JPerezMedina]

Pues con frecuencia seguida, para poder analizar su comportamiento

[DPEDRAZAHERNA]

Cada empresa es doferente y por lo tanto cda una tiene estrategias y comportamientos diferentes, por lo que establecer un tiempo o una frecuencia seria dificil de establecer, lo mas correcto seria que dependiendo del giro del negocio y en funcion a las necesidades cada una debe de establecer su frecuencia especifica. Por ejemplo en el sector educativo superior considero que lo ideal seria cada 4 meses.