¿Con qué frecuencia debes auditar y actualizar tus buyer personas?

[sharonlicari]

Los buyer personas pueden crearse a través de la investigación, las encuestas y las entrevistas, con una mezcla de clientes, prospectos y personas ajenas a tu base de datos de contactos que podrían coincidir con tu público objetivo.

Pero, al igual que todos los datos, la información que recopilas sobre tu público (tus buyer personas) puede quedar desactualizada. Al fin y al cabo, los modelos de negocio cambian, las empresas se fusionan o cambian de dirección, y tu público puede evolucionar (y es probable que lo haga).

En tu opinión profesional, ¿con qué frecuencia deberías auditar e incluso actualizar tus buyer personas? 

[BChaverri]

Hola! creo que el seguimiento debe ser de 1 vez por cuatrimestre o 1 vez por semestre.

[NataliaTorres]

Considero viable realizarlo dos veces en el año

[acons]

Hola! Considero que cada dos meses esta perfecto para actualizar la base de datos, intereses, objetivos. Hablar internamente con tu equipo sobre si el proximo mes se desea llegar a una meta y así modificar lo necesario. Saludos.

[FernandaLedesma]

Hola, buen día

Considero que la actualización del buyer persona depende de varios factores internos o externos, ya sea si hubo algún impacto en el mercado o si nuestro producto o servicio tiene cambios de precios, etc. De no ser así, dos veces por año me parece lo ideal, ya que de hacerlo con más frecuencia no tendríamos un perfil bien definido y nuestros avances pueden no ser lineales.

[CarlosValdes]

De manera externa (hacia nuestros clientes), cuando entregamos un plan de marketing, recomendamos hacerlo al menos 2 veces al año, cuando sus servicios son estables o tienen poca variación en el beneficio que aporta. Pero si estos tienden a ser muy variados o tener una cartera de servicios múltiple, la recomendación que hacemos es por campaña u objetivo específico, esto con la finalidad de maximizar el beneficio de la campaña llegando a público deseado.

[DLaya]

Considero que una buena peridoización para reevaluar a nuestras buyers personas, podría ser cuatrimestralmente. Ya que estamos en un mercado que suele cambiar rapidamente y creo que este periodo podría ayudarnos.

[RosaHerrera]

Considero que mínimo 2 veces al año, ya que en este periodo puede cambiar principalmente las personas que ocupan los puestos

[Lauraospina09]

Normalmente lo hacemos de manera interior con el equipo calificando que hacen, que bloqueos tiene y  a quien directamente deben responder cuando tienen una tarea en especifico. 

Con nuestro prospectos es igual que hacen, a que dedican, que obetivos tienen que clase de nicho manejan el por que y para que de todo lo que realizan

[RHERNÁNDEZGAR]

Hola. 

En mi empresa, al ser generadora de servicios y ofrecerlos a un público especifico y peculiar es necesario estár realizando vinculos con otras instituciones de salud dedicadas tambien a este ramo, es decir, no involucra solo a la población atendida, sino tambien al contexto, sin embargo, al ofrecer servicios de Rehabilitación terapeutica a niños y niñas con discapacidad  es importante dimensionar que su tratamiento es muy duradero y por años se debe llevar a cabo este tipo de intervenciones, lo cual los convierte en un público siempre cautivo. 

[JParra15]

Hola. Considero importante que dependerá del tipo de empresa al que se esté generando el buyer persona así como las estrategías de marketing.

[LisbethPrieto]

Buenas tardes, debe ser frecuentemente, para poder renovar y estar al pendiente acerca de nuestros leads

[CBernalVelázq]

Buena noche!

Opino que al inicio cada 2 meses y posteriormente cada 4, creo que al inicio si debe de ser un seguimiento mas puntual. 

Saludos  

[03038087]

Considero que al inicio que se está analizando el mercado, 4 veces por año y posterior 2, ya que al inicio es probable que se recopila la mayor cantidad de información para conocer a tus Bayer personas

[Fidel_Castro]

Depende del tipo de giro de la empresa debe de ser actualizado este tipo de auditoría, en un ramo de sector de venta de giro de conveniencia debería de ser cada 3 meses por los ingresos de cada nuevos productos

[AngelPuenteGzz]

Considero que debe de ser continuo, depende de como vayan funcionando las estrategias, debe de actualizarse las buyer personas.

[Priscila3]

De acuerdo. Yo agregaría que trimestralmente se debería hacer una reunión formal para que se revise, pero siempre pensando en los cambios y actualizaciones del mercado de manera constante.

[Gandarilla]

Considero que una vez al año es un tiempo racional, para permitir que maduren las tácticas; sin embargo al toparte con estrategias nuevas o áreas de oportunidad, será importante considerar una revisión anticipada.

[AngelSanchezT]

El proceso debe ser continuo, con las metricas que genera el proceso de ventas; cuando se pueda evidencias oportunidades de mejora; podemos actualizar el Bayer Persona del negocio.  La retroalimentación con el lciente debe ser frecuente; pensaria que mensualmente podria evaluarse y hacer experimentos para ver que estrategia es la mejor.

[VEstupiñan]

Considero que debe analizarle  con frecuencia cada vez que se actualice la estrategia y de acuerdo al grupo objetivo.

[MTovarAlcázar]

Definitivamente depende del sector pero en mi caso considero que una vez al año es suficiente.

[Nicolás]

Considero que debe analizarle en un periodo de 6 meses, ahí en principio volver a optimizar con un nuevo intervalo de 3 meses, de este modo disponer de 6 a 3, para luego tener 3 es a 6, e ir testeando y estudiando los datos.