¿Con qué frecuencia debes auditar y actualizar tus buyer personas?

[sharonlicari]

Los buyer personas pueden crearse a través de la investigación, las encuestas y las entrevistas, con una mezcla de clientes, prospectos y personas ajenas a tu base de datos de contactos que podrían coincidir con tu público objetivo.

Pero, al igual que todos los datos, la información que recopilas sobre tu público (tus buyer personas) puede quedar desactualizada. Al fin y al cabo, los modelos de negocio cambian, las empresas se fusionan o cambian de dirección, y tu público puede evolucionar (y es probable que lo haga).

En tu opinión profesional, ¿con qué frecuencia deberías auditar e incluso actualizar tus buyer personas? 

[JDelfinSuarez]

Vivimos en un mundo cambiante hay que estar en constante observacion de los prospectos que leegusta leer, que necesidades tienen para poder ejecutar una nueva estrategia de bayer persona

[AJaimes]

Quedarse en la zona de confort es muy peligroso para una empresa, el comportamiento del buyer persona es un ejercicio constante, si tú negocio es global tus compradores se compartan de forma particular según en dónde estén, son y reportan a diferentes estancias según el tamaño de empresa, no es lo mismo el proceso de compra de una pequeña o mediana empresa que de una corporación de alcance global.

Cuando le hablas a un buyer persona debe sentirse especial. Y para eso es clave que lo comprendas al máximo.

[ERazo1]

Considero que siempre debe tener una continuidad de investigaciónn de mercado y avatars para poder obtener esta información y toma de decisión, si no queda obsoleta y podemos caer en mal gastar la base.

[ViriVillarreal]

Actualizar el buyer persona dependerá del tipo de segmento al que te uno se dirige aunque tambien puede renovarse conforme a las nuevas tendencias en el mercado o acontecimientos que repaercutan en la vida diaria 

[ANMENESES]

Realmente considero que no hay una respuesta unica, dependera de nuestra industria en particular. Capaz no evolucione tan rápido asi que un chequeo y ajuste anual esta perfecto. Lo que si es claro es que constantemente hay que estar empapados del contexto del cliente para empaticamente su realidad y reaccionar 

[pau_guerrero_]

hola, considero que los buyer persona deben monitorearse de forma mensual y optimizarse de forma trimestral

[OUtches]

Hola a todos. En mi caso, estoy comenzando con el Marketing Hub. Me planteo auditar y actualizar los buyer personas en un lapso de 6 meses. Sin embargo, considero muy importante tener en cuenta también las tendencias del mercado.

[OUtches]

Hola a todos, un placer encontrarme por acá.

[JuliaP21]

Trimestralmente, ya que las tendencias y comportamientos del público pueden variar.

[MPuertaG]

No se debe tener un tiempo establecido, las tendencias y el mercado , junto con sus intereses y necesidades van cambiando constantemente, se debe estar atento a las señales y la retroalimentación que tienen nuestros clientes, para ir adaptando el buyer persona. 

[vsastre]

Yo considero que una vez al año es un periodo razonable si es que se quiere hacer un buen estudio con profundidad

[camilorivera]

Considero que debe ser una labor constante, las industrias y los diferentes negocios hoy en dia tienen dinamicas cambiantes a un ritmo mas acelerado que en el pasado

[WBlancasC]

Hola. Considero que los Buyer persona se deben monitorear constantemente y modificar/adaptar cada vez sea conveniente ya que cambian según las nuevas tendencias y/o impactos sociales, políticos y económicos del país. Como ha sucedido con la pandemia.

Saludos.

[ClauSalaza]

Trimestralmente

[Ryan_Herrera]

Debería actualiarse conforme el objetivo lo amerite, por ejemplo en consultoría los objetivos de la empresa pueden variar dependiendo del contexto y con eso los buyer personas también estan sujetos a cambios

[Kramz]

Personalmente considero que las modificaciones o actualizacion de buyer persona depende de los objetivos de cada marca. Si por ejemplo, tratas con una marca que ya tiene definidos sus objetivos yo considero que la actualización debería hacerse por lo menos una vez al año. Sin embargo, si la marca está meramente experimentando con públicos objetivos, considero que los cambios podrían llevarse a cabo trimestral o semestralmente.

[JersonPacheco]

trimestral

[NatyPe]

Es un aspecto que puede variar mucho dependiendo el tipo de negocio, por ejemplo si estamos hablando de un proceso B2C no es lo mismo que uno B2B. Sin embargo, en cualquier caso, como profesionales del marketing debemos tener un monitoreo constante de nuestros buyer persona, que nos ayude a identificar algún tipo de alerta especial o tendencias que hagan modificar o actualizar lo que tenemos planteado y, adicionalmente, hacer revisiones profundas de 2 a 4 veces al año para que siempre estemos a la vanguardia de nuestro(s) cliente(s).

[MarcelAmador]

Considero que se deberian estar revisando cada 6 meses, para verificar si sea debe realizar alguna actualizacion. 

[OmarC]

No tenemos una temporalidad definida. Más bien, vamos viendo cómo se comporta el mercado y con base en ello, vamos ajustando y optimizando a nuestro buyer persona. A veces es bimestral o en otras ocasiones, trimestralmente.

[LGarcía4]

Depende, yo considero que auditar tus Buyer Persona debe ser continuamente, por ejemlo si tus campañas son mensuales lo ideal es auditar cada mes, en cambio el actualizar los Buyer Persona yo creo depende de los resultados de tus esfuerzos de marketing, es decir, si un BP te está funcionando muy bien no veo la necesidad de actualizarlo, mientras que un BP que no te está generando nada hay que actualizarlo lo antes posible, o en algunos casos, eliminarlo de tus campañas.