el jun 30, 202112:21 PM - fecha de última edición jul 29, 20211:06 PM por Juanita
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Sin los formularios, a los profesionales del marketing les resultaría difícil obtener información sobre los clientes potenciales y hacer un seguimiento de los datos relativos a las compras, los comentarios de los clientes, los nuevos clientes potenciales y las respuestas a las encuestas, entre otros. En un mundo altamente digitalizado, es difícil pensar en un negocio exitoso que no tenga al menos un formulario web en su sitio.
Grubhub utiliza un formulario de registro emergente, que elimina las distracciones oscureciendo el fondo para resaltar el formulario. A los clientes potenciales se les piden sólo tres datos que pueden rellenar manualmente o automáticamente utilizando su cuenta de Facebook o Google.
¿La clave? Grubhub sabe cómo crear una experiencia eficiente y fácil para sus visitantes.
¿Qué empresas crees que hacen un gran trabajo para conseguir que los visitantes se registren o completen sus formularios?
¿Qué mejores prácticas emplean?
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un gran formulario es corto, no cansa a la gente y le pide información que no se sienta muy personal y le da una razón para darla, como conseguir asesoría gratuita o inscribirse al newsletter
Ejemplos de formularios que son efectivos y bien diseñados:
Formulario de registro de Eventbrite
Formulario de pedido de Domino's Pizza
Formulario de registro de Spotify
Estos ejemplos destacan la importancia de un diseño claro, una navegación intuitiva y la capacidad de personalización para crear formularios efectivos que generen una alta tasa de conversión.
Una de las empresas que miden de manera rapida y eficiente la satisfaccion del cliente es Bancho Pichincha porque lo hacen de una manera dinamica y rapida
HubSpot: HubSpot utiliza formularios simples y claros en su sitio web para capturar leads. Ofrecen campos mínimos para reducir la fricción y permitir que los visitantes completen rápidamente el formulario. Además, ofrecen contenido de valor, como libros electrónicos o plantillas, a cambio de la información del contacto.
Dropbox: Dropbox emplea formularios de registro intuitivos y minimalistas que solicitan solo la información esencial. Además, ofrecen una indicación visual del progreso a medida que se completa el formulario, lo que hace que el proceso sea más transparente y agradable para el usuario.
Netflix: Netflix utiliza un formulario de registro sencillo y atractivo que guía al usuario a través de un proceso paso a paso. Utilizan un diseño limpio y atractivo, y ofrecen sugerencias mientras el usuario completa el formulario para ayudarlo a elegir su plan de suscripción.
En cuanto a las mejores prácticas, estas empresas emplean algunas estrategias comunes:
Simplicidad: Mantienen los formularios lo más simples posible, solicitando solo la información esencial.
Claridad: Utilizan etiquetas claras y descriptivas para cada campo y proporcionan instrucciones claras si es necesario.
Transparencia: Ofrecen indicaciones visuales del progreso y explican por qué se está recopilando la información.
Beneficio mutuo: Ofrecen un incentivo claro para que los usuarios completen el formulario, como acceso a contenido exclusivo o funcionalidades adicionales.
Estas son solo algunas ideas, ¡pero hay muchas más empresas que hacen un excelente trabajo con sus formularios!
"Me encantan los formularios que solicitan información específica. Por ejemplo, en ConvierteMás Escuela, al buscar certificaciones, solo te piden nombre, número, correo y certificación de interés. Esta forma de recopilar datos permite un contacto menos invasivo y proporciona exactamente lo que buscas, lo que hace la experiencia amigable y rápida."
Los formularios de google me parecen buenos ejemplos. Sobre todo por la apariencia limpia y ordenada que tienen, induciéndote de esta manera a completarlos.
la clave es no pedir mas de 1 cosa por vez! entonces contar con algunos formularios que podrian ser completados en diferentes momentos del buyer ayuda. la clave ahi sera la generacion de contenido y el ciclo de retencion para que el usuario pueda retonar y seguir aportando informacion.
Las empresa de compras de moda, como Shein, Temu, Andrea, Clas. etc, emplean la facilidad de acceso para su registro con datos basicos e intrsucciones pecisas.