el jun 30, 202112:21 PM - fecha de última edición jul 29, 20211:06 PM por Juanita
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Sin los formularios, a los profesionales del marketing les resultaría difícil obtener información sobre los clientes potenciales y hacer un seguimiento de los datos relativos a las compras, los comentarios de los clientes, los nuevos clientes potenciales y las respuestas a las encuestas, entre otros. En un mundo altamente digitalizado, es difícil pensar en un negocio exitoso que no tenga al menos un formulario web en su sitio.
Grubhub utiliza un formulario de registro emergente, que elimina las distracciones oscureciendo el fondo para resaltar el formulario. A los clientes potenciales se les piden sólo tres datos que pueden rellenar manualmente o automáticamente utilizando su cuenta de Facebook o Google.
¿La clave? Grubhub sabe cómo crear una experiencia eficiente y fácil para sus visitantes.
¿Qué empresas crees que hacen un gran trabajo para conseguir que los visitantes se registren o completen sus formularios?
¿Qué mejores prácticas emplean?
Comparte tus experiencias aquí.
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Podrá parecer muy extraño, pero realmente siento que los formularios que tienen escuelas como Unitec y UVM, son muy completos porque te ayuda a conocer mejor a la persona que está detrás de las respuestas, aparte de que te brindan información bastante necesaria acerca de su perfil como estudiante y lead.
Airbnb: Utiliza un formulario de registro simple y directo. Los usuarios sólo necesitan proporcionar su dirección de correo electrónico y crear una contraseña. Además, Airbnb ofrece la opción de iniciar sesión con Facebook o Google, lo que facilita el proceso de registro.
Uber: Utiliza un formulario de registro que incluye campos para el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña.
HubSpot: En su formulario de registro solicita nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Además, HubSpot ofrece la opción de iniciar sesión con Google. El formulario también incluye un botón "Regístrate" que permite a los usuarios registrarse rápidamente sin tener que proporcionar información adicional.
Considero que un formulario debe ser sobrio, con información específica y fácil de manejarla en el caso de utilizarlo desde aplicativos móviles, cuando tienes que elegir opciones.
La información adecuada sería:
Nombre:
Email:
- Para formularios básicos
Si necesito establecer un mensaje personalizado como de cumpleaños
- Fecha de nacimiento: (considero que es mejor que la persona tipee la infomación, ya que al elegir el año puede generar segundos perdidos para personas que no estan familirizadas con los mismos)
Yo utilizo dos estilos, dependiendo del valor que voy a entregar pido más o menos información. Por ejemplo, para descargar un contneido como un kit estos datos son suficientes:
Nombre*
Apellido*
Correo electrónico*
Número de teléfono (opcional)
Cargo*
En cambio, para un webianr podria tener suficiente con:
En lo personal me gusta mucho el formulario de regístro de DUCATI, es claro y se le solicita al cliente el modelo de la moto de su interes y su numero de documento para adelantar el estudio de credito. El título "Reserva tu próxima DUCATI" ya pone al cliente encima de la moto de sus sueños, es realmente increible!
En el mundo del turismo los formularios han de ser claros y llamativos con llamadas a la acción rápidas, sobre productos y campañas. Además si van acompañados de información relevante, ayuda a que el cliente se decida. Este ejemplo de Solocruceros.com es muy ilustrativo:
Mis formularios favoritos son los que aparecen cuando requieres información concreta. Por ejemplo: En ConvierteMás Escuela, en la sección de Certificaciones, te piden nombre, número, correo y la certificación por la que estás interesado. Con esto, ellos pueden contactarte de una manera no invasiva y te proporcionan lo que realmente estás buscando. Esto hace que la experiencia sea amigable y rápida.
Las grandes empresas de tecnologia de vanguardia, que emplean fondos claros como gris o blanco, con la informacion suficiente de sus productos que al momento de posicionar el cursor sobre algunos de ellos se expande la imagen en concreto y se muestran formularios sencillos y acorde a lo que quieres ver.
Airbnb utiliza un formulario de registro simple y atractivo. Solicita información esencial, como nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, utilizando un diseño limpio y visualmente agradable. Además, la plataforma guía a los usuarios con mensajes claros sobre el progreso del proceso de registro.
Mejores Prácticas:
Diseño Intuitivo:
Utiliza un diseño limpio y fácil de entender. Evita campos innecesarios para no abrumar al usuario.
Mensajes Claros de Beneficios:
Destaca los beneficios de registrarse o completar el formulario, como acceso exclusivo, ofertas personalizadas, etc.
Opciones de Registro Simples:
Ofrece opciones de registro sencillas, como inicio de sesión con cuentas de redes sociales, para facilitar el proceso.
Proceso de Registro Paso a Paso:
Divide el proceso de registro en pasos manejables. Muestra indicadores de progreso para que los usuarios sepan cuánto falta.
Minimización de Distracciones:
Reduce las distracciones en la página mientras se completa el formulario. Puedes oscurecer el fondo o eliminar elementos innecesarios.
Otras Empresas Destacadas:
Dropbox, con su enfoque claro y paso a paso.
Spotify, que personaliza el proceso según las preferencias musicales del usuario.
Estas empresas emplean estrategias similares centradas en la simplicidad, la claridad y la personalización para mejorar la experiencia del usuario y fomentar la participación. ¡Considera cómo estas prácticas podrían adaptarse a tu propio contexto y audiencia!