el jul 2, 20215:31 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:44 PM por Juanita
Administrador de la comunidad
¿Cómo te comunicas con tus contactos?
HubSpot tiene muchas herramientas para conectar y comunicarte con los contactos, y existen otras herramientas que los equipos de ventas utilizan fuera de HubSpot.
¿Cuál es tu herramienta favorita para conectar con la gente?
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Dependiendo del tipo de contacto, por lo general el primero contacto que se tiene es por llamada, sin embargo si es un cliente importante se busca coordinar una reunión
Mi vía preferida es por teléfono, siento que es mas fácial captar la atención del contacto, y a través de la modulación de voz, interesarlo en lo que estoy ofreciendo.
Reconozco que en la actualidad, muchos prefieren que por mensaje o WhatsApp se les pregunte si es momento oportuno para llamar, lo que proyecto el respeto que se tiene al tiempo y a la persona.
La interacción con los contactos se personaliza desde el modo, la forma y el canal de atención según las necesidades. Por eso creo que nuestra responsabilidad es entender al cliente para poderle brindar una mejor experiencia omnicanal.