el jul 2, 20215:23 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:40 PM por Juanita
Exmiembro de HubSpot
La mayoría de los equipos de ventas entienden que es importante centrarse en las necesidades del comprador, pero las presiones de ser un vendedor hacen que sea fácil olvidarse de eso y enfocarse solo en cerrar el negocio.
¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas?
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El cliente puede notar cuando un vendedor está ansioso por lograr la compra. El vendedor que se tiene como objetivo principal ganarse la comisión, no estará centrado en la conexión con el cliente ni el ser un aliado para el. Como vendedores, debemos tener como prioridad, conectar con el cliente. Incluso si no se cierra una compra, haber generado una buena conexión ya es una ganancia ya que en el futuro podrá buscarte de nuevo y puede suceder la compra. Debemos enfocarnos en la conexión, despues en la necesidad y luego en asesorar. La compra será una consecuencia de ese buen acompañamiento.
Prestando atención e interesandome por el problema que tiene mi comprador objetivo, esto me permitirá brindarle una pronta solución a su problema en especifico y a que el sienta que es importante para nosotros.
Basándome objetivamente en el recorrido del comprador ofreciendole de esta manera información, ayuda y orientación a lo largo del proceso de la compra, y de esta manera establecer comodidad y confianza al comprador.
creando una relacion un poco mas lejos la relacion de ventas, llevar una cartera no tan grande y entendiendo las necesidades del cliente, no solo aprenderlas, en verdad entender.
Optimizando el tiempo dedicado a tareas diferentes a las ventas y asi poder enfocarnos mas en el comprador y su problema, definir una solucion y mejorar al experiencia de compra para generar nuevos leads.
Cuando un cliente me aborda para solucionar sus problemas, lo primero es escuchar con atención su problematica, despues realizo un analisis de sus comentarios y una pequeña investigación de su negocio, (web, redes sociales, etc) con esto tengo un mejor panorama para ofrecerle las mejores solucinones, hechas a la medida de sus necesidades.
para mi lo mas importante para que el cliente se sienta sastifecho y mantenerlo en el proceso de ventas es aclararle todas sus dudas sobre el producto o mercancia que a este le interese, siempre responderle lo mas rapido posible para tener una conversacion fluida
Me ha resultado útil siempre escuchar y aclarar todas sus dudas en las asesorías de manera que ellos lo entiendan, usando palabras y ejemplos que les resulten sencillos de comprender, al hacer esto se genera un lazo de confianza que nos lleva a poder cerrar el negocio.
Dando solucion a los problemas del cliente y asi enfocarse en asesorarlo para que obtenga una buena oferta por los servicios o productosque vaya a adquirir.
rimero para mi es escuchar y entender lo que el vío en nuestra publicación, posteriormente es evaluar sus necesidades a través de preguntas relacionas con su persona
¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas? Siendo humano y estando del lado del comprador, lo importante es ser buen agente de ventas. Sin presionarse por las ventas.
jul 20, 20238:13 AM - editado jul 20, 20238:17 AM
Participante
Considero que es mantener un interes en las necesidades de la compradora o comprador. Escuchando las dificultades que tiene, eso hace que el asesor (Vendedor) pueda tener una o varias soluciones que las podrá ofrecer al prospect@ buscando cubrir las necesidades o ayudarle a resolver el inconveniente que tiene el client@ o prospect@.
Lo primero es tener claro las necesidades del mercado, tu buyer y las necesidades de tu comprador . Escucha activa, empatía y flexibilidad. Porsupuesto sentir que eres su partner de negocios .