el jul 2, 20215:23 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:40 PM por Juanita
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¿Cómo te alineas con tu comprador objetivo?
La mayoría de los equipos de ventas entienden que es importante centrarse en las necesidades del comprador, pero las presiones de ser un vendedor hacen que sea fácil olvidarse de eso y enfocarse solo en cerrar el negocio.
¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas?
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Haciendo muchas preguntas para averiguar más sobre mi cliente e irlo calificando, y centrarme en que el proceso de venta sea lo más adecuado para mi público meta
Procuro que el lead sea de mi publico objetivo, y por tanto, lead cualificado en mi avatar, para que sea más fácil la escucha activa y el asesoramiento. Pero si no es de mi público objetivo, pero esta cualificado, la escucha activa, ha de permitir conocer todos los detalles posibles sobre el lead, para poder empatizar mejor, y entender sus circunstancias mejor y poder asesorar de forma excelente.
Identificando onde existe maior fricção no processo, revisando a operação de vendas frequentemente e moldando de acordo com as mudanças do comportamento de compra dos clientes, automatizando atividades repetitivas.
Revisando constantemente el paso a paso tener a mano esa guía al momento de contactar a un lead (un cliente potencial) para enfocarse en sus intereses y resolver sus dudas, asesorarlo.
Realizamos infinidad de presentaciones con un formato obsoleto. Cuando nos dimos cuenta, ajustamos la presentación mencionando temas de actualidad que ocupan a nuestros clientes para que se sintieran identificados con nuestra marca y funcionó para obtener ventas desde la primera presentación.
parte importante para mi es mantener esa escucha siempre activa, entender las necesidades del cliente y siempre hablarle de los beneficios que obtendrá con el producto o servicio. Su escenario ideal debe ser el centro de la conversación y nuestro foco
Estudiar el formulario que el lead vació con sus datos en nuestras redes sociales, al conectar la llamada, más que hacerle sentir que le vendo, es asesorarle sobre lo que estoy ofreciendo, y este verificará si lo que se ofrece cumple los requerimientos del onjetivo que esta enofcado en alcanzar. Luego se le detalla el proceso a seguir para que el el bien que busca pueda obtenerlo.
Teniendo la mayor información posible a cerca de lo que busca el comprador y sus necesidades y en base a ello considerar de que manera nuestro producto le puede beneficiar y ofrecerle la mayor cantodad de posibilidades para que pueda tomar una desicion
Considero que el primer punto en este caso es el tener la mayor y mejor informacion posible del lead antes del primer contacto y conocerlo a profundidad conforme avanza el proceso de venta.
Creo que la mejor manera es partir por hablar menos y escuchar mas. Sentir sus necesidades y ser cercano. Luego podras entrar en profundidad y trabajar de mejor manera para tener la confianza y asesorar al cliente en todo momento.
Brindandole asesoría integral con honestidad y de manera oportuna. Acompañandole durante todo el proceso brindandole espacios de tiempo para la toma de decisiones y guiar su compra de acuerdo a las necesidades que haya trasmitido.