el jul 2, 20215:23 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:40 PM por Juanita
Administrador de la comunidad
¿Cómo te alineas con tu comprador objetivo?
La mayoría de los equipos de ventas entienden que es importante centrarse en las necesidades del comprador, pero las presiones de ser un vendedor hacen que sea fácil olvidarse de eso y enfocarse solo en cerrar el negocio.
¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas?
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Realizamos infinidad de presentaciones con un formato obsoleto. Cuando nos dimos cuenta, ajustamos la presentación mencionando temas de actualidad que ocupan a nuestros clientes para que se sintieran identificados con nuestra marca y funcionó para obtener ventas desde la primera presentación.
parte importante para mi es mantener esa escucha siempre activa, entender las necesidades del cliente y siempre hablarle de los beneficios que obtendrá con el producto o servicio. Su escenario ideal debe ser el centro de la conversación y nuestro foco
Estudiar el formulario que el lead vació con sus datos en nuestras redes sociales, al conectar la llamada, más que hacerle sentir que le vendo, es asesorarle sobre lo que estoy ofreciendo, y este verificará si lo que se ofrece cumple los requerimientos del onjetivo que esta enofcado en alcanzar. Luego se le detalla el proceso a seguir para que el el bien que busca pueda obtenerlo.
Teniendo la mayor información posible a cerca de lo que busca el comprador y sus necesidades y en base a ello considerar de que manera nuestro producto le puede beneficiar y ofrecerle la mayor cantodad de posibilidades para que pueda tomar una desicion
Considero que el primer punto en este caso es el tener la mayor y mejor informacion posible del lead antes del primer contacto y conocerlo a profundidad conforme avanza el proceso de venta.
Creo que la mejor manera es partir por hablar menos y escuchar mas. Sentir sus necesidades y ser cercano. Luego podras entrar en profundidad y trabajar de mejor manera para tener la confianza y asesorar al cliente en todo momento.
Brindandole asesoría integral con honestidad y de manera oportuna. Acompañandole durante todo el proceso brindandole espacios de tiempo para la toma de decisiones y guiar su compra de acuerdo a las necesidades que haya trasmitido.
Una de las forma de alinearse alcomprador objetivo es investigando sus necesidades y limitaciones para cubrirlas, de esta manera podremos ofrecer soluciones a medida.
Ayudandole a tomar la mejor decision. Con un buen acompañamiento, estar al tanto de sus necesidades, inquietudes, que es lo que esta buscando, ser empaticos con el cliente estar tu a tu (B2B) con el desde el principio hasta el final del proceso y aun mas alla, cuando sea necesario.
Para mantener al comprador en el centro del proceso de ventas debemos enfocarnos en escuchar sus necesidades y resolver el problema por el cual nos están buscando, de esta manera nuestro prospecto sentirá una verdadera conexión con nuestra empresa y eliminaremos la fricción. también es importante asegurarnos que el prospecto tenga acceso a nosotros de forma fácil, que no tenga que pasar por muchos procesos engorrosos para despejar dudas, en este punto debemos brindar un verdadero acompañamiento.
Debemos ser completamente honestos con nosotros y con el cliente, para entender su necesidad y oferta así como nuestra oferta y necesidad, si todo combina podemos hacer negocio. Cuando alguna parte cede se desalinea la relación y podría no llevar a buen fin