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¿Cómo te alineas con tu comprador objetivo?

sharonlicari
Exmiembro de HubSpot
Exmiembro de HubSpot

La mayoría de los equipos de ventas entienden que es importante centrarse en las necesidades del comprador, pero las presiones de ser un vendedor hacen que sea fácil olvidarse de eso y enfocarse solo en cerrar el negocio.

 

¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas?

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486 Respuestas 486
lVillalbacont
Miembro

siendo muy claro, muy transparente con la informacion y brindandole la informacion en el momento oportuno, aveces como comerciales posponemos responder un mensaje, un correo y eso genera que el cliente se desconcentre del proceso que esta llevando con  nosotros. 

Nesacu
Miembro

Calificar y segmentar a los prospectos que van llegando y demostrar su efectividad sobre una base correspondiente, identificar y rectificar las malas estrategias y tácticas empleadas durante las campañas de marketing para aprender y desviar estas inversiones hacia otras acciones más rentables.

EIzaguirre4
Miembro

Centrada en las necesidades del comprador, volcando toda la atención en él y sus requerimientos

huascar
Participante

exelente

0 Me gusta
Karen_Valdez
Miembro

Realizando una investigación para detectar que oportunidad de negocio puede existir dentro de la información recabada. 

ESEVILNUÑEZ
Miembro

De forma clara y precisa con un mensaje que atienda las necesidades y posibles dudas que tenga el comprador sobre el producto, haciendo el proceso de forma lo más posible personalizada.

JESPEÑU
Miembro

Dando una información clara, sin rodeos, recordemos que debemos ganar clientes y no perderlos, "un cliente molesto hablas más que un cliente satisfecho"

carloseparra
Miembro

Lo mas importante en esta fase, es transmitir la sensación que el cliente estara siempre atendido, que estas de su lado y no solo eres un vendedor, sino un consultor con la experiencia para resolver su necesidad

AliciaRiv
Colaborador

La mayoría de los equipos de ventas entienden que es importante centrarse en las necesidades del comprador, pero las presiones de ser un vendedor hacen que sea fácil olvidarse de eso y enfocarse solo en cerrar el negocio.

 

¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas?

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-Tratar de entender la necesidad principal de mi cliente y comunicarle que resolver todas sus dudas es mi prioridad para que pueda tomar la mejor decisión. 

R_o_m_o_r_a
Miembro

Si es posible, haciendo un seguimiento, entendiendo o intentando comprender las tendencias de la persona para adaptar la solución a sus necesidades; es decir, bajar unos decibeles a la urgencia de venta, rodear y enfrentar las objeciones con fundamentos superiores, aclarar beneficios y oportunidades, presentar facilidades, intentar hacer un up sell con una oferta imperdible de cierre y hacer una aclaración imperativa de pasos siguientes para terminar la compra (*no venta*, el enfoque es en el cliente, no en mi beneficio).

REM1976
Miembro

VOY A TRABAJAR EN ELLO

JChacón4
Participante

.

0 Me gusta
JonathanFCortes
Miembro

Teniendo en cuenta las 4 etapas: 

1. Identificación: En esta etapa identifican los leans y se enfocan en los mejores

2. Conectar con ellos

3. Explorar sus necesidades

4. Aconsejarlos en los siguientes pasos

YBelmontes
Participante

Conociendo las necesidades al brindarle la confianza y solucioón a cada Prospecto

DSalvador
Participante

Mantener una buena comunicación hasta llegar a conocer las necesidades del cliente, es ahí donde nosotros podemos mostrarles la información y el producto de manera  detallada y/o sugerirles opciones.

RBLANDOCHAVEZ
Participante

Definitivamente el camino correcto es la detección de sus necesidades para poder así brindarle la asesoría del producto ideal.

LCasasDelaVic
Miembro

Un saludo a tod @s ,  la forma de hacerlo es personalizando la estrategia de venta, puesto que cada cliente es diferente. Y por supuesto, optimizando la satisfacción para llevarlo al proceso de compra, siendo más que un vendedor, un asesor. 

GMP
Miembro

 

 

Lo más importante para mantenernos alineados es que mi lead califique como tal y viceversa , así como ser capaz de atender, entender y  demostrar que lo que le ofrezco puede ser la solución o respuesta de las dificultades que presenta o podría presentar en un futuro. Esto significa no ver al cliente como un objetivo para cumplir con las ventas, si no que verdaderamente se sienta acompañado, asesorado y que con nuestro producto o servicio pueden quedar resueltas sus necesidades.

Dejar que sea el protagonista en su propia búsqueda de reconocer necesidades y acompañarlo en la resolución de las mismas

 

 

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EdithJramos
Miembro

en la práctica al momento de reunirme con un cliente por primera vez, inicio dandole la palabra a la contraparte para conocer como funcionan , cuales son sus procesos, como están organizados, que pasos se deben seguir en un desarrollo y poco a poco ir descubriendo cuales son sus "dolores" y ahí ya puedo saber como enfocar mi propuesta.

DaniCuadros
Miembro

Podemos determinar el valor de un cliente de acuerdo con el tiempo que le dedicamos y lo que invertimos en él, así buscamos incrementar la lealtad de los más valiosos. También podemos afirmar que captar un cliente nuevo es más costoso que conservar a uno existente. 

Es importante desarrollar una oferta cada vez más personalizada, las empresas cuentan con grupos de clientes claramente diferenciados y los programas diseñados para cada uno de ellos deben de ser diferenciados.

RUTHHDEZ
Miembro

manteniendolo informado conforme va avanzando el proyecto