Grupos de estudio

sharonlicari
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Para crear relaciones duraderas y generar confianza tienes que escuchar, atender y hacer un seguimiento a tus clientes; esa es la forma ideal de aprender a ofrecer la mejor experiencia personalizada.

 

Teniendo esto en cuenta, ¿qué puede hacer tu empresa como seguimiento a los clientes después de que tomen una decisión de compra para deleitarlos?


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442 Respuestas 442
URIEL_R_B
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

hacer mención de ellos en nuestras redes sociales, realizar publicaciones de agradecimiento y responder en nuestras redes para generar un mayor sentido de cercanía 

 

emartinez0801
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

una de las formas que hacemos es invitarlos dejar una reseña en google, además de una encuesta de satisfacción y al llenarla el siguiente paso es fidelizarla con nuestro programa de recomepensa con la finalidad de que siempre nos tome en cuenta para su atención

LucíaRomán
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Deleito a los clientes sabiendo lo que ellos quieren exactamente, estudiando sus necesidades y como puedo satisfacerlas 

darinahr
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Puedo deleitar a mis clientes siendo empática y proactiva a la hora de anticiparme a las expectativas de estos. También puedo responder sus inquietudes, comunicarme y promocionar mis productos de manera adecuada.

AylinEL
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Ser empático, comunicar y promocionar los productos de manera adecuada y responde a sus problemas y dificultades.

WilnallyDR
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Puedo deleitar a mis clientes atendiendo a sus necesidades, respondiendo a sus inquietudes con agilidad, haciéndoles más fácil el proceso de compra y darles seguimiento para que se sienta importante para la empresa y se sienta escuchado.

VeronicaGH
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Puedo deleitar a mis clientes siendo empática y proactiva a la hora de anticiparme a las expectativas de estos. También puedo responder sus inquietudes, comunicarme y promocionar mis productos de manera adecuada.

JorgeRangel
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

¿Como puedes deleitar a tus clientes?

Puedes hacerlo mediante contenido unico,dandole una muy buena atencion y con descuentos increibles.

GriToledo
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Mediante contenido oportuno y relevante, chats con escucha activa, y ofertas personalizadas.

LPerdomo
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Servicio post venta, regalando algo luego de comprar, compartiendo su perfil en la cuenta, compartiendo contenido atractivo utilizando clientes.

JEsmeraldasPi
Participante

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?


El servicio postventa es importante. No sólo para recordar a los clientes que valoren el servicio recibido, sino siguiendo una relación cercana con ellos mediante envíos de newsletter para fechas especiales, noticias agradables con nuevos productos o servicios, mejoras en el servicio, nuevos canales de comunicación. En fin, mantener una relación de amistad y preocupación con los clientes.

JLopezRomero
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

identificarte con el cliente,que el sienta que lo estas ayudando con sus necesitades.escucharlo el mayor tiempo posible.

 

JAlvarado2
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Una vez que el cliente a tomado la desicion de compra en mi empresa, lo mejor que puedo hacer es darle el seguimiento al cumplimiento de sus objetivos que es en primera instancia lo que lo llevó a comprar mi producto, si es necesario promocionar mas productos una vez que este trabajando y obtenga resultados sean positivos o negativos.

AGonzález63
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Mantener a los clientes es muy importante para cualquier empresa y que ellos estén encantandos lo es aún más ya que contribuye a la publicidad que este te dará. La forma de mantenerlos deleitados, es hacerles ver que te importan, que más allá que una empresa, son personas detrás de ella que entienden las necesidades de sus usuarios.

EMendozaPadro1
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Dandoles un buen seguimiento y  mostrando un interés sincero por lo que ellos realmente necesiten, para ello, crear una encuenta para saber si le gusto el servicio o no y qu ese puede mejorar.

IJaimes
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

se les consulta su nivel de satisfacción e incluso se les pide que si gustan o puedan suban una foto y comentario de su experiencia, esto nos ayuda a medir que tan comprometidos o satisfechos estan con el producto o empresa

 

 

JLabanda
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Elavorando una encuesta donde los clientes expresar su nivel de satisfaccion o de desagrados 

SSuarezMarin
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Realizar una encuesta para indagar sobre posibles incovenientes que haya tenido y generar acciones de mejora que permitan una mejor experiencia del usuario, para mantener la confianza despositada en mi producto o servicio.

DCuray
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

 

Es importante tener en cuenta que en todo el proceso que pasa el cliente, la empresa o emprendimiento debe estar al tanto ya que a partir de ello empieza la confianza con el cliente y a largo plazo a ser fidelizado. Ahora como nos mecionaron antes es recomendado aplicar una encuesta posventa para dar un seguimiento al cliente y mejorar si ese es el caso.

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MSorianoOrteg
Miembro

¿Cómo puedes deleitar a tus clientes?

Aplicar una encuesta postventa e implementar , proceso de seguimiento de los servicios ofrecidos y un proceso de mejora continua