¿Cómo identificar a los compradores activos?

[sharonlicari]

En el mundo moderno hay muchas formas en las que los vendedores pueden encontrar compradores activos.

¿Cuál es tu forma favorita de identificar a las personas que necesitan tu producto? Comparte tu opinión en los comentarios.

[YenniferSchuwey]

Hola. 

Un Comprador Activo se define como aquel cliente que ha realizado al menos una compra en el último año, es decir, en los últimos 12 meses. Este concepto no solo ayuda a las empresas a segmentar su audiencia, sino que también les ofrece una perspectiva más clara sobre la lealtad y el compromiso del cliente con la marca. En el mundo moderno, hay varias formas en las que los vendedores pueden identificar a los compradores activos.

[AOrtiz777]

Esto puede ser un reto, dependiendo de la industría, si bien los más accesibles serán siempre los que tengan disponible su huella digital sea B2C, B2B o B2E, en cualquiera de los tres escenarios se puede identificar esto, sin embargo el comportamiento varia mucho según su interacción, generación, gustos, cualidades y caracteríticas de nuestro público objetivo.

Pero al no tener esta huella digital disponible, se debe de basar en las interacciones con nuestra marca en cualquier canal, recordando la interacción entre los canales o desinteracción, así como generar y colocar otro tipo de canales más anónimos o de bajos datos. 

Todo esto para realizar estrategias de re-marketing y conocer un poco más de los hábitos de compra de nuestros clientes actuales, podría ser por medio de encuestas telefónica como servicio postventa hasta un focus group con clientes seleccionados y saber más al respecto.

El comprador activo no siempre interectuara a la primera, pero puede estar observando con un bajo perfil hasta que el lo necesite y emerger, por eso tan importante la atención inmediata para identificar a estos compradores activos en el momento ideal y poder lograr convertir más fácil.

[JArceM]

En mi opinión, identificar a los compradores activos se trata de observar varios indicadores clave. Primero, hay que fijarse en cómo se comportan en el sitio web, como visitar páginas de productos y consultar precios. También es crucial ver cómo interactúan con nuestro contenido, ya sea descargando guías o viendo demos. Me parece que usar lead scoring es muy útil para asignar puntos según sus acciones y características. Además, las consultas directas a través de formularios, chats y llamadas son señales claras de interés. No podemos olvidar la actividad en redes sociales, como comentarios y mensajes directos, y el uso de herramientas de automatización del marketing para rastrear aperturas y clics en correos electrónicos. Finalmente, revisar el historial de compras de clientes recurrentes puede mostrar patrones de intención de compra.

[DulcePerea]

Para identificar a un cliente activo es muy importante un sitio web, redes sociales y un CRM, en donde se atraiga al cliente con contenido de valor y formulario de contacto para poder extraer sus datos y podamos iniciar con su recorrido. 

[DRoaQuitian]

Se puede identificar a un comprador cuando:

1. Busca el contacto con la empresa

2. Participa activamente en nuestras redes sociales

3. En el momento de la interacion, tiene un presupuesto claro

[DHCandiot]

Los clientes potenciales te dejan pistas en línea (visitas, descargas, interacción). ¡Interactúa con ellos y con tus clientes actuales para encontrar nuevos...

[MHernández9]

cuando buscan activamente hacer contacto con la empresa o el producto, bien sea interesandose via redes sociales, o directamente entrando a la pagina web, dejando comentarios, llenando formularios, etc

[Benjamin_BJ]

Identifico compradores activos analizando su comportamiento web, interacción con emails, participación en webinars y monitoreo en redes sociales. Uso lead scoring para priorizar prospectos con mayor interés.

[JLiberman]

Mediante los eventos desencadenantes en la Página Web, lo que ignifica que el comprador está activo en la etapa de investigación o descubriendo "el camino del comprador".

[AlejandraSierra]

Los compradores activos usualmente estan en constante busqueda de informacion sobre tu producto o servicio en la pagina web o redes sociales. Generalmente dejan sus datos / hacen algunas preguntas / llenan algun formulario o muestran su interes por medio de dm

[CristinaLazaro]

Los leads que tienen un interes por tu producto, rellenando formularios etc...

[EAalarconSanc]

Análizar su comportamiento de compra, ver cual es su participación en programas de fidelización y revisar cual es su interacción en redes sociales y sitios web

[WFigueroa]

los compradores activos suelen interactuar de manera significativa con el contenido generado por nuestra empresa, debemos mostrar un alto nivel de compromiso con el  consumir y compartir información relevante. Además, demuestran interés en las soluciones que nuestra empresa ofrece al realizar consultas específicas sobre productos o servicios, participar en webinars o descargar recursos educativos. Por último, suelen estar en una fase avanzada del proceso de compra, manifestando una clara intención de satisfacer una necesidad o resolver un problema específico.

[02257]

son aquellas personas que ya tienen definido el interes de algun producto

[LGuerrero2]

Soy especialista de soluciones en higien y sanitización a empresas del sector food service y hospedaje, por lo que ha resultado interesante buscar leads en tiktok a través de influencer de sitios de comida que cumplan con los requisitos de nuestro cliente ideal. A partir de esa identificación iniciar el proceso de enriquecimiento de los datos del cliente para tener el contexto adecuado para abordarlo.

[AMejiafernandez]

Los clientes potenciales te dan pistas en línea (visitas, descargas, interacción). ¡Interactúa con ellos y con tus clientes actuales para encontrar nuevos!

[KNeciosupSotelo]

Los compradores o posibles compradores suelen mostrar señales de interés a traves de los medios, como por ejemplo: visitas al sitio web, descargas de contenido, interacción en redes sociales o consultas directas sobre productos o servicios, cabe recalcar interactuar con tus actuales compradores te podrá habilitar llegar con más rapidez a nuevos clientes.

[KOchoa27]

Hola a todos

Considero que en este mercado cada vez mas interconectado, la manera mas efectiva de identificar un comprador activo es a traves de su comportamiento en medios digitales, ya sea por medio de sus post en redes sociales, el diligenciamiento de un chat directo, un correo electronico o diligenciamiento de un formulario, ya que muchas personas pueden visualizar el producto, el blog o la landing page pero solo unos cuantos se encuentran verdaderamente interesados en adquirir el producto o servicio. 

[ABC4]

a traves de las redes sociales, en lugares estrategicos donde encontremos frecuentemente nuestro buyer persona.

[JBarreto]

Hola, soy nuevo usando estrategias de ventas pero es muy impresionante ver la cantidad de compradores potenciales en redes sociales que por medio de interrogantes o experiencias nos muestran su necesidad inmediata.

[EMendozaPadro1]

¿Cómo identificar a los compradores activos?

La mejor forma de identificarlos es por medio de redes sociales o por los amigos de los amigos.