el jul 2, 20215:56 AM - fecha de última edición jul 29, 20212:33 PM por Juanita
Administrador de la comunidad
¿Cómo conectas con los clientes potenciales?
Conectar con los clientes potenciales puede ser difícil. Incluso si la gente está interesada en tu producto, a menudo están ocupados o tienen otras prioridades.
¿Cómo llegar a esa primera conversación con un cliente potencial?
Comparte tus consejos y trucos en los comentarios.
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En mi caso trabajo en el area de marketing ayudando a ventas a poder lograr conectar y reconectar con clientes. Lo que desde el área de marketing recomendamos es complementar siempre la ficha del cliente con toda la info que pueda funcionar para tener una primera conexión empática y amigable y que además el ejecutivo de ventas esté pendiente de las actividades de ese contacto dentro de nuestro CRM
En resumen, conectar con clientes potenciales requiere comprender a fondo sus necesidades y prioridades, establecer comunicación a través de los canales más efectivos, proporcionar contenido útil y significativo, y adoptar un enfoque personalizado que inspire confianza y aporte valor en cada interacción.
Considero que la mejor manera de hacerlo es buscar su primer contacto ya sea el lugar donde trabaja, numero de telefono o bien redes sociales personales, siempre teniendo en cuenta cual fue su interes y como podemos ayudarle o solucionarle la situacion por la que esta pasando
Pues en mi caso la forma que utilizo para contactar a un nuevo cliente suele ser a travñes dek teléfono de la empresa y de ahí puede que me presente a través de un email o de la llamada. También en ocasiones utilizo la presencialidad a puerta fría.
Licencia de las ventas B2B de generar confianza y credibilidad hacia tu prospecto, así te puedesmostrar como un consultor que aporta contenido de valor y estar en la mente de tu prospecto como su primera opción de asesoramiento
Cuando nos especializamos en las ventas B2B debemos tener claro que el ciclo de la venta para cerrar un negocio requiere primero de generar confianza y credibilidad y no apuntar inmediatamente al cierre del negocio. Esto lo valora el cliente B2B y creará una relación comercial a largo plazo.
También entender el valor agregado de los servicios y productos ayudará a tener una comunicación efectiva para que el cliente potencial no sea sensible al precio al momento de realizar la compra o cierre de negocio
para tener buena comunicacion con los clientes puedes escuchar mas y ofrecer menos, empatizando con sus necesidades, mantener siempre una actitud positiva y personalizar la conversacion
Uno de los principales puntos, es poder concretar una comunicación clara y asertiva con el cliente, entablar confianza y aprender a escuchar sus necesidades para poder guiar a los objetivos.
Conectar con clientes potenciales es un proceso esencial para el crecimiento de cualquier negocio. Para establecer una relación efectiva, es crucial comprender las necesidades y deseos de tu audiencia. Aquí hay algunas estrategias generales que pueden facilitar esta conexión:
Conocimiento del Público: Antes de acercarte a los clientes, investiga y define quiénes son. Conocer sus intereses, hábitos y desafíos te permitirá personalizar tu enfoque.
Comunicación Auténtica: La transparencia y la autenticidad son clave. Utiliza un lenguaje claro y humano, evitando tecnicismos innecesarios. Esto ayuda a generar confianza y a mostrar que realmente te importa su situación.
Valor Agregado: Ofrece contenido de valor que aborde las preocupaciones de tus clientes potenciales. Esto puede ser a través de blogs, videos o webinars que informen y eduquen.
Interacción en Redes Sociales: Utiliza plataformas sociales para interactuar directamente con tu audiencia. Responde a comentarios, participa en conversaciones y muestra el lado humano de tu marca.
Testimonios y Casos de Éxito: Compartir experiencias de otros clientes puede ser muy persuasivo. Los testimonios generan credibilidad y pueden influir en la decisión de compra de nuevos clientes.
Seguimiento Proactivo: Después de un primer contacto, realiza un seguimiento amable. Esto muestra tu interés y compromiso, y puede abrir la puerta a futuras conversaciones.
Flexibilidad y Adaptación: Escucha a tus clientes y adapta tu enfoque según sus feedbacks. La capacidad de ajustarte a sus necesidades puede marcar la diferencia.
Al implementar estas estrategias, no solo conectarás mejor con tus clientes potenciales, sino que también construirás relaciones duraderas que beneficiarán a tu negocio en el largo plazo.
Antes de cualquier interacción creo que vale la pena ser auténtico con cualquier persona, tal es asi como decirle ¿qué tal tu día?,¿cómo estás? y quizás algo adicional como un comentario de "¿soy yo o se percibe que ya es invierno?" y dejar que la conversación fluya, mencionando en que puedo ayudar y resaltando los objetivos del cliente.