Les buter personas dont référence à des clients idéales. Ce sont ces personnes qui sont abonnés totalement à l'entreprise et jour un rôle important pour la croissance de celle-ci
Données démographiques : utilise ordinateur/tablette/cell quotidiennement pour tout + a presque oublié à quoi sert un papier et stylo + féminin + adolescent +
Motivations : aime aller droit au but, pas perte de temps + peut utiliser le produit n'importe où + se souci de l'environnement + aime se distinguer des autres, avoir quelque chose que autres n'ont pas + aime avoir produit qui suit la tendance du moment
Défis à relever : que Redbubble prépare et livre le produit dans un temps raisonnable à rapide + que sa connexion internet soit constante et fiable partout