Quelles sont les informations de contact qu'il est important de saisir pour votre entreprise ?
Une bonne pratique pour une stratégie de segmentation réussie consiste à recueillir les bonnes informations. Cela signifie que vous devez collecter les bonnes informations qui vous aideront à créer les segments pour vos e-mails.
En gardant cela à l'esprit, quelles informations votre entreprise collecte-t-elle (ou pourrait-elle collecter) pour mieux segmenter ses e-mails ?
Quelles sont les informations de contact qu'il est important de saisir pour votre entreprise ?
Informations de contact essentielles :
Nom complet (pour une personnalisation des messages).
Adresse e-mail (principal canal de communication).
Numéro de téléphone (en cas de besoin d’appels ou SMS marketing).
Adresse postale (utile pour des événements locaux ou envois physiques).
Informations pour mieux segmenter les e-mails :
Pour des campagnes marketing efficaces, il est important de collecter des données supplémentaires. Voici ce que votre entreprise peut collecter pour une segmentation plus précise :
Données démographiques :
Âge (pour adapter le contenu aux différentes tranches d’âge).
Sexe (si pertinent pour l’offre ou la communication).
Localisation (pour cibler des offres spécifiques à une région).
Données professionnelles :
Profession ou spécialité (ex. : médecin généraliste, gynécologue, etc.).
Nom de l’entreprise ou de l’établissement (pour une approche B2B).
Poste occupé (pour comprendre les responsabilités et besoins).
Expérience ou années d'exercice (adaptation au niveau de compétence).
Comportements et préférences :
Historique d’inscriptions à des formations (pour proposer des sujets complémentaires).
Fréquence de communication souhaitée (mensuelle, hebdomadaire).
Engagement :
Taux d’ouverture et clics sur les newsletters (pour analyser l’intérêt).
Réponse à des enquêtes ou sondages (personnalisation des offres).
Participation à des événements passés (clients réguliers ou prospects).
Autres données pertinentes :
Langue préférée (ex. : Français, Anglais).
Budget ou capacité de paiement (pour adapter les offres).
Disponibilités ou dates préférées pour les formations.
Ces informations peuvent être collectées via des formulaires d'inscription, des sondages, ou des interactions directes. Une fois collectées, elles permettent de segmenter les audiences, comme :
Groupe A : Médecins spécialisés en gynécologie (formation sur la colposcopie).
Groupe B : Intéressés par l’imagerie médicale (échographie ou Doppler).
Quelles sont les informations de contact qu'il est important de saisir pour votre entreprise ?
Les informations à collecter auprès des contacts pour l'entreprise seront : - Nom(s) et prénom(s) - Adresse mail - Pays - Numéro de téléphone - Activité
Quelles sont les informations de contact qu'il est important de saisir pour votre entreprise ?
Dans mon cas, au delà des noms, fonctions etc., les informations explicites qui m'interessent concernent la taille et le CA de l'entreprise du contact, ainsi que la taille de son équipe.
Quelles sont les informations de contact qu'il est important de saisir pour votre entreprise ?
Notons que le principe de segmentation consiste à définir son buyer persona et le pouvoir d'achat de ce dernier. Donc pour une meilleure segmentation des emails, il est nécessaire de collecter les contacts des clients cibles y compris les propriétés des contacts(noms,prénoms,adresses...) Il faut également se baser sur la fréquence d'interactions avec l'entreprise et les contacts.