Quelle est votre ressource préférée en matière de formation commerciale ?

Tiphaine_A
Inbound Professor

Il y a beaucoup d'excellentes ressources dans le monde pour que les commerciaux apprennent à mieux vendre.

 

Quelle est votre ressource préférée ?

 

N'hésitez pas à citer une ressource dont nous n'avons peut-être pas entendu parler, autre que HubSpot Academy !

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YDJERBOU
Member

Parmi les ressources, il y a mon manager qui m'apprend davantage, LinkedIn, Hubspot...

Enoch_Tsihory
Contributor

Bonjour, je mettrai l'accent sur un 'soft skill' clé : la capacité d'écoute. Il n'y a pas de ressources proprement dites pour l'apprendre, mais il existe des guides de bonnes pratiques à destination des équipes commerciales, pour mieux gérer les échanges, donc les flux d'informations tout au long du "buyer's journey". 

Tout outil qui vous aide à collecter, organiser et partager ce flux d'informations peut augmenter vos chances de réussite. Or ces informations ne doivent pas rester inexploitées mais doivent alimenter vos prises de décisions (par exemple qualifier un lead ou planifier un rdv). Le commercial a donc besoin de se former aux exigences d'une démarche analytique pour prendre les bonnes décisions. Celles-ci comprennent les bases des Statistiques et du Business Intelligence. J'évite de citer des marques mais consulter des ouvrages spécialisés sur ces thèmes peut grandement vous aider, non seulement dans l'acquisition d'une compétence mais dans le développement d'un état d'esprit centré sur les autres (dans notre exemple les clients) et non sur vous-même (bien que vous ayez d'excellentes qualités et de bons produits à proposer).

AFIP
Participant

Toutes les ressources sont interessantes tant qu'elles nous aident à nous améliorer dans le fonctionnement de notre entreprise et nous aident générer plus de ventes.

ikiki
Member

ma meilleure source , mise à part mon manager , c est hubspot academy.

SMounach
Member

Openclassrooms, Linkedin, Udemy.

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