Groupe d'étude

Tiphaine_A
HubSpot Employee
HubSpot Employee

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Afin d'établir la confiance et d'engager davantage votre public, vous devez envoyer les bonnes informations au bon moment.

 

En gardant cela à l'esprit, quelle est votre recommandation sur la bonne fréquence d'envoi des e-mails marketing ?

 

Veuillez expliquer pourquoi vous recommandez cette fréquence dans votre réponse.

32 Replies 32
PROSERY12
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence est celle qui tient compte des attentes des abonnés qui en autorisant de façon explite de recevoir des e-mails de votre entreprise peut indiquer l'heure d'envoi, le jour d'envoi, le nombre d'envoie par semaine voire par mois.

JCELIUS
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de fréquence, il suffit de connaitre sa cible et d'identifier ses besoins

Une fois c'est fait, on peut lui envoyer des emails utiles et au moment opportun.

MHAMADOU1
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La fréquence d’envoi d’un mail dépend de plusieurs facteurs tels que le type de courrier électronique, le public cible et l’objectif de la campagne. Selon une étude menée par Snov.io, la fréquence d’envoi d’un courrier électronique est un équilibre ...1. Voici quelques bonnes pratiques pour la fréquence d’envoi de courriels:

  • Laissez les destinataires savoir à quoi s’attendre: Informez les destinataires de la fréquence à laquelle ils recevront des courriels de votre part.
  • Construisez des relations grâce à un contact cohérent: Envoyez des courriels régulièrement pour maintenir une relation avec les destinataires.
  • Plus c’est mieux pour la fréquence d’envoi de courriels B2C: Les destinataires de courriels B2C sont plus susceptibles de recevoir des courriels plus fréquemment que les destinataires de courriels B2B.
  • Automatisez vos campagnes pour un meilleur contrôle et flux de travail: Utilisez des outils d’automatisation pour planifier et envoyer des courriels.
  • Laissez vos abonnés contrôler la fréquence d’envoi de courriels: Donnez aux destinataires la possibilité de choisir la fréquence à laquelle ils souhaitent recevoir des courriels.
  • Comprenez la différence entre la fréquence d’envoi de courriels B2C et B2B: Les destinataires de courriels B2B préfèrent généralement des courriels moins fréquents que les destinataires de courriels B2C.
  • Segmentez votre public: Segmentez votre public en fonction de leur comportement et de leurs préférences pour envoyer des courriels plus ciblés.

Il n’y a pas de fréquence d’envoi de courrier électronique parfaite qui convient à tous. Cependant il est important de suivre les bonnes pratiquees pour eviter de perdre des abonnés et ètre considéré comme Spam

OMPETEYE
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n"ya pas de bonne fréquence sinon de juste fréque,ce j'allais dire.Le out est de délivrer du contenu consenti ,de bonne qualité et de mettre au courant le destinataire de la fréquence des emails

MBOUHET
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Peu importe la fréquence pour l'envoi des emails ce qui compte c'est la qualité de l'information au bon moment. 

HGOMINA
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas une bonne fréqence. Tout dépends du contenu, de la phase dans le processus d'achat et de la confiance établie avec le destinataire

 

Chardy35
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne réponse à priori.

Cela dépend du type de contenu et de l'interactivité avec le destinataire.

A l'absence d'interactivité, le destinaire n'étant pas actif il ne faut pas lui adresser d'email fréquemment.

En revanche, avec une forte interactivité le destinataire montre son intérêt pour nos emails, c'est un bon indicateur pour augmenter la fréquence d'envoi.

56440
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne fréquence. Tout dépend du choix de l'abonné et de ses besoins. L'e-mail doit rester en toute circonstance une conversation utile pour le destinataires ainsi que pour l'entreprise. 

SFavre
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Pour les e-mails marketing, je dirais qu'il y a 2 cas à prendre en compte :

 

1) Les emails automatisés de nurturing marketing

Après un acte de conversion d'une personne devenant un nouveau contact sur le CRM, il est de bonne pratique d'envoyer plusieurs e-mails partageant des ressources de valeur pouvant aider la personne à identifier/répondre à son besoin (si bien sûr cette personne a donné son consentement). Je recommande d'envoyer un 1er e-mail dans les 3h après la conversion, puis à un rythme d'un e-mail par semaine, avec au total entre 3 et 5 e-mails dans le parcours. Les personnes effectuant un acte de conversion entre temps ou s'étant désabonnées seront bien sûr exclues du parcours. 

2) Les emails manuels envoyés ponctuellement

La pratique la plus courante en e-mail marketing consiste à envoyer un e-mail manuellement à une liste d'audience, pour partager une information intéressante, du contenu, une invitation à un événement, des avantages commerciaux temporaires... Ici, il est important de ne pas sur-solliciter ses audiences et de faire matcher le contenu avec les attentes de celle-ci. Je recommanderais de limiter à 2 e-mails maximum par mois, en excluant les contacts dans un parcours de nurturing marketing ou contactés directement par un commercial.

Enfin, le plus important reste d'analyser les réactions de ses audiences au fur et à mesure, pour affiner la fréquence d'envoi : il ne sera pas illégitime d'accentuer la pression marketing si les contacts réagissent positivement au contenu ! 😉

CMwamikazi
Contributor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne ou mauvaise fréquence d'envoie. Cela dépend du consentement du prospect. Il ne faut pas bombarder le prospect de mails alors qu'il ne les ouvre pas ou les redirige directment dans les spams.  

EryB
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne fréquence "type", elle doit reposer sur le choix de l'abonné. La fréquence est donc variable... 

Marc_Ekeng
Contributor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi des e-mails correspond à celle définit avec le prospect lors de son consentement. D'autres part, il faut également prendre en compte le comportement des prospects et leurs réactions face aux e-mails.

Copyfristell
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi c'est la fréquence qui correspond à la disponibilité de vos contacts selon la phase d'achat 

0 Upvotes
Francisco882
Contributor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Ça va dépendre de l'objectif des mails et du consentement des abonnés. Ça peut être journalier, hebdomadaire, mensuel.

0 Upvotes
Avisoa
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi des e-mails marketing est déterminée par le comportement des destinataires voire leur interaction face à des e-mails. Il est important de connaître les intérets des clients afin de miex cerner comment et quand envoyer des e-mails marketing

0 Upvotes
ORAKOTOMANANA
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi d'e-mail est déterminée par le comportement des contacts et vis-à-vis de leurs attentes

0 Upvotes
Naila_Raz
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

 Il s'agirait plus de se demander à quel moment nos lecteurs sont le plus réceptifs et donc le plus à même d'ouvrir, de lire et d'intéragir, avant de s'avancer sur une hypothèse de fréquence d'envoi. 

0 Upvotes
AKH1
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

1 fois par semaine, pour faire avancer la reflexion sur l'achat immobilier. C'est largement suffisent, voir à espacer selon la phase commerciale.

0 Upvotes
SPRINCEAGBODJ
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La fréquence est 1e fois par quinzaine. En fonction de la réceptivité du contact.

MichMF
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi est déterminée par le comportement des contacts qui reçoivent nos emails. C'est un paramère à ajuster en fonction des interactions positives et négatives

0 Upvotes