Groupe d'étude

Tiphaine_A
Inbound Professor
Inbound Professor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Afin d'établir la confiance et d'engager davantage votre public, vous devez envoyer les bonnes informations au bon moment.

 

En gardant cela à l'esprit, quelle est votre recommandation sur la bonne fréquence d'envoi des e-mails marketing ?

 

Veuillez expliquer pourquoi vous recommandez cette fréquence dans votre réponse.

27 Replies 27
HGOMINA
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas une bonne fréqence. Tout dépends du contenu, de la phase dans le processus d'achat et de la confiance établie avec le destinataire

 

Chardy35
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne réponse à priori.

Cela dépend du type de contenu et de l'interactivité avec le destinataire.

A l'absence d'interactivité, le destinaire n'étant pas actif il ne faut pas lui adresser d'email fréquemment.

En revanche, avec une forte interactivité le destinataire montre son intérêt pour nos emails, c'est un bon indicateur pour augmenter la fréquence d'envoi.

56440
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne fréquence. Tout dépend du choix de l'abonné et de ses besoins. L'e-mail doit rester en toute circonstance une conversation utile pour le destinataires ainsi que pour l'entreprise. 

SFavre
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Pour les e-mails marketing, je dirais qu'il y a 2 cas à prendre en compte :

 

1) Les emails automatisés de nurturing marketing

Après un acte de conversion d'une personne devenant un nouveau contact sur le CRM, il est de bonne pratique d'envoyer plusieurs e-mails partageant des ressources de valeur pouvant aider la personne à identifier/répondre à son besoin (si bien sûr cette personne a donné son consentement). Je recommande d'envoyer un 1er e-mail dans les 3h après la conversion, puis à un rythme d'un e-mail par semaine, avec au total entre 3 et 5 e-mails dans le parcours. Les personnes effectuant un acte de conversion entre temps ou s'étant désabonnées seront bien sûr exclues du parcours. 

2) Les emails manuels envoyés ponctuellement

La pratique la plus courante en e-mail marketing consiste à envoyer un e-mail manuellement à une liste d'audience, pour partager une information intéressante, du contenu, une invitation à un événement, des avantages commerciaux temporaires... Ici, il est important de ne pas sur-solliciter ses audiences et de faire matcher le contenu avec les attentes de celle-ci. Je recommanderais de limiter à 2 e-mails maximum par mois, en excluant les contacts dans un parcours de nurturing marketing ou contactés directement par un commercial.

Enfin, le plus important reste d'analyser les réactions de ses audiences au fur et à mesure, pour affiner la fréquence d'envoi : il ne sera pas illégitime d'accentuer la pression marketing si les contacts réagissent positivement au contenu ! 😉

CMwamikazi
Contributor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne ou mauvaise fréquence d'envoie. Cela dépend du consentement du prospect. Il ne faut pas bombarder le prospect de mails alors qu'il ne les ouvre pas ou les redirige directment dans les spams.  

EryB
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Il n'y a pas de bonne fréquence "type", elle doit reposer sur le choix de l'abonné. La fréquence est donc variable... 

Marc_Ekeng
Contributor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi des e-mails correspond à celle définit avec le prospect lors de son consentement. D'autres part, il faut également prendre en compte le comportement des prospects et leurs réactions face aux e-mails.

Copyfristell
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi c'est la fréquence qui correspond à la disponibilité de vos contacts selon la phase d'achat 

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Francisco882
Contributor

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Ça va dépendre de l'objectif des mails et du consentement des abonnés. Ça peut être journalier, hebdomadaire, mensuel.

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Avisoa
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi des e-mails marketing est déterminée par le comportement des destinataires voire leur interaction face à des e-mails. Il est important de connaître les intérets des clients afin de miex cerner comment et quand envoyer des e-mails marketing

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ORAKOTOMANANA
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi d'e-mail est déterminée par le comportement des contacts et vis-à-vis de leurs attentes

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Naila_Raz
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

 Il s'agirait plus de se demander à quel moment nos lecteurs sont le plus réceptifs et donc le plus à même d'ouvrir, de lire et d'intéragir, avant de s'avancer sur une hypothèse de fréquence d'envoi. 

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AKH1
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

1 fois par semaine, pour faire avancer la reflexion sur l'achat immobilier. C'est largement suffisent, voir à espacer selon la phase commerciale.

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SPRINCEAGBODJ
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La fréquence est 1e fois par quinzaine. En fonction de la réceptivité du contact.

MichMF
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi est déterminée par le comportement des contacts qui reçoivent nos emails. C'est un paramère à ajuster en fonction des interactions positives et négatives

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AnnabelleH
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

La bonne fréquence d'envoi est celle choisi par nos contacts.

CBEAUCAMP
Contributor | Platinum Partner
Contributor | Platinum Partner

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Pour une marque Automobile par exemple:

- Newsletter Mensuelle ou bimensuelle

- 1 Offre exceptionnelle par trimestre.

 

La fréquence est a adapter en fonction de la cible et du contenu proposé

Byhanen
Participant

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Pour le B2B : une fois sur 15 jours comme début, après 1 mois, il fallait analyser les indicateurs afin d'augmenter la fréquence d'envoi ou garder la même fréquence mais ça dépend de la cible et bien sure les indicateurs positifs & négatifs

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LOBAKA-BILEMB
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

Cela dépend di besoin à satisfaire 

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DAmand
Member

Quelle est la bonne fréquence d'envoi d'e-mails ?

une fois par mois

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