• Got questions about HubSpot’s Smart CRM?

    Our product team is answering them live through March 6th!

    Ask us anything
  • Ready to build your local HubSpot community?

    HUG leaders host events, spark connections, and create spaces where people learn and grow together.

    Become a HUG Leader

Quel est l'indicateur e-mail que vous essayez d'améliorer ?

Tiphaine_A
HubSpot Employee
HubSpot Employee

L'analyse commence par l'acceptation du fait que la perfection n'est pas un objectif. Les e-mails peuvent être moins performants, et ce n'est pas grave !

 

Lorsque vous effectuez une analyse cohérente, vous pouvez travailler à l'amélioration et à la mise en place d'une expérience optimale pour vos contacts.

 

En gardant cela à l'esprit, quelle est la métrique de performance d'e-mails que vous aimeriez améliorer (et pourquoi) ?

27 Replies 27
PFadelet
Participant

Je dois améliorer le taux de clics de mon  e-mail 

FLAFFET
Member

Taux d'ouverture 

SKalonji
Member

Je dois améliorer le taux de délivrance et le ROI.

AmalMhiri
Member

Le ROI

Ivyly
Participant

Quel est l'indicateur e-mail que vous essayez d'améliorer ?

ROI 

C'est l'indicateur final qui me permet de savoir si ma stratégie mise en place marche ou pas.

CDOUNA
Member

Pour moi l'indicateur a amélioré est le taux d ouverture 

MHAMADOU1
Member

Le ROI 

C'est lui qui m'indique si la chaîne stratégique est bonne ou non. 

Si mon ROI n'est pas impacté c'est que je dois revoir etqpe par étape ce qui n'a pas marché. 

  • Bonne délivrance, ouverture d'e-mail parfaite, CTA raté... C'est que je dois améliorer le contenu de mon e-mail , affiner le design , car je n'ai pas convaincu l'audiance qui était pourtant interessée.

Et je remonte ainsi jusqu'à revoir toute la stratégie e-mail marketing, si je m'aperçois que mon taux de délivrabilité est faible.  

HGOMINA
Member

je cherche à améliorer le ROI

 

Chardy35
Participant

Le ROI me semble être le metric ultime, qui résume l'action de tous les autres.

Les autres metrics ont plus une conotation technique et parmi eux il faut surveiller de très près le taux de signalement en spam, car au delà d'un certain seuil l'entreprise peut être blocklistée et perdre tous ses acquis.

 

Marc_Ekeng
Contributor

Taux de clics

Personnellement je pense que c'est une mesure à suivre qui me permettra d'identifier la pertinence et la cohérence de mon message pour ma cible.

SFavre
Participant

Dans la mesure du possible, le nombre de conversions et leur impact sur la performance commerciale de l'entreprise. 

EryB
Participant

ROI 

C'est lui qui m'indique si la chaîne stratégique est bonne ou non. 

Si mon ROI n'est pas impacté c'est que je dois revoir par étape ce qui a pêché. 

  • La délivrance est bonne , ouverture d'e-mail ok , mais CTA échec... C'est que je dois améliorer le contenu de mon e-mail , affiner le design , car je n'ai pas convaincu l'audiance qui était pourtant interessée.

Et je remonte ainsi jusqu'à revoir toute la stratégie e-mail marketing, si je m'aperçois que mon taux de délivrabilité est faible.  

FdALMEIDA
Member

Le taux d'ouverture, parce que tout part de là, dejà s'il y a un bon taux d'ouverture, celà prouvera qu'on est sur le bon chemin, le reste vient après.

Francisco882
Contributor

L'indicateur à améliorer est l'interaction et la conversion

0 Upvotes
AKH1
Participant

La métrique à améliorer est: la réponse /CTA pour générer plus d'engagements. 

0 Upvotes
GSokpoh
Participant

Dans un premier temps le taux d'ouverture, afin de savoir si mon objet est "attirant" et ensuite le taux de conversion pour pouvoir améliorer mon courrier et mon CTA.

0 Upvotes
SPRINCEAGBODJ
Member

Nous nous accentions d'abord sur l'indicateur d'envoi pour améliorer les ROI. Comprendre pourquoi les contacts ne sont pas assez réceptifs 

0 Upvotes
MichMF
Participant

Après avoir amélioré le taux de délivrbilité (même s'il reste encore quelques lacunes), puis le taux d'ouverture, en ce moment, c'est le taux de clics que nous tentons d'améliorer.

0 Upvotes
AAbderrazek4
Member

je cherche à améliorer le taux de délivrabilité et le ROI c'est Très important

0 Upvotes
Byhanen
Participant

Dans un premier temps je analyser l'indicateur d'envoi afin de voir mes contacts inéligibles et par la suite je cherche à améliorer le taux de délivrabilité et le ROI (je dois tt améliorer 😂)

0 Upvotes