Quel est l'indicateur e-mail que vous essayez d'améliorer ?

[Tiphaine_A]

L'analyse commence par l'acceptation du fait que la perfection n'est pas un objectif. Les e-mails peuvent être moins performants, et ce n'est pas grave !

Lorsque vous effectuez une analyse cohérente, vous pouvez travailler à l'amélioration et à la mise en place d'une expérience optimale pour vos contacts.

En gardant cela à l'esprit, quelle est la métrique de performance d'e-mails que vous aimeriez améliorer (et pourquoi) ?

[LouiseG]

Dans un premier temps, j'aimerais améliorer mon taux d'ouverture qui m'indique si mon objet et mon texte d'aperçu captent assez l'attention du destinataire pour lui donner envie d'ouvrir mon email.

Cependant, je pense que se concentrer uniquement sur ce KPI est trop superficiel car certains destinataires ont peut-être, comme moi, l'habitude d'ouvrir leurs emails sans prendre le temps de les lire, simplement pour avoir une boîte de réception clean.

C'est pourquoi je m'attacherai à analyser dans un deuxième temps le temps moyen passé sur mon email.