Les entreprises recrutent des commerciaux pour vendre, mais une foule d'exigences concurrentes et de systèmes peu utiles s'y opposent presque toujours. Vous avez une suggestion à faire pour éliminer les distractions et vous concentrer sur la vente ?
Pour optimiser l'efficacité commerciale, il faut déployer un CRM qui automatise les tâches administratives, cibler les prospects à fort potentiel et allouer des plages horaires dédiées à la vente.
Voici une réflexion sur ce qui empêche souvent les commerciaux de vendre efficacement :
Obstacles à la Vente
Systèmes Multiples et Fragmentés
Les commerciaux doivent naviguer entre plusieurs outils et plateformes, ce qui complique l'accès à l'information et ralentit le processus de vente.
Tâches Administratives
Une grande partie de leur temps est consacrée à des tâches administratives, comme la saisie de données et la mise à jour de rapports, qui les éloignent de leur objectif principal.
Réunions Excessives
Trop de réunions, souvent inutiles, peuvent perturber leur emploi du temps et réduire le temps consacré à la prospection et à la vente.
Manque de Clarté sur les Objectifs
Des objectifs flous ou mal définis peuvent créer de la confusion et diminuer la motivation des commerciaux, qui ne savent pas sur quoi se concentrer.
Formation Inadéquate
Un manque de formation sur les produits ou les techniques de vente peut rendre les commerciaux moins efficaces et moins confiants lors de leurs interactions avec les clients.
Pression et Stress
Les objectifs de vente élevés peuvent engendrer une pression excessive, ce qui peut nuire à la performance et à la motivation des commerciaux.
Conclusion
Ces obstacles peuvent considérablement entraver les efforts des commerciaux, les éloignant de leur mission principale : vendre. Identifier ces problèmes est essentiel pour améliorer la performance globale de l'équipe de vente.
Nos commerciaux passent beaucoup de temps sur des tâches non commerciales et sur la saisie des données. les taches sont encore manuelles. de plus nous faisons face à des obstacles oragnisationnels => Service commercial embryonnaire. Donc les commerciaux se démotivent
Ce qui empêche les commerciaux de vendre, selon moi, c'est :
- l'énumération et la recherche d'une base de données clients capables d'être intéressés par le produit et/ou services ;
- les lourdes tâches administratives à gérer comme chercher des documents sur l'entreprise pour répondre à un appel d'offres donné (chose qui peut être confiée à un stagiaire le temps pour le commercial de vérifier avant soumission), la constitution d'un dossier d'agrément toujours avec ces mêmes documents administratifs, etc.
- la mauvaise gestion du temps dans lequel ils sont amenés à faire du recouvrement sachant que le service comptabilité/facturation est là pour cette tâche.
Il faudra, de ce fait, dissocier les tâches et permettre à ces derniers de ne se concentrer que sur la vente et la fidélisation de leurs différents clients.
Pour ma part ce qui empêche mes commerciaux de d'exceller dans la vente c'est :
- le temps perdu pour les tâches administratives sans valeurs ajoutées
- la mauvaise catégorisation client
- le mauvais ciblage.
Pour y remédier il faudrait analyser tout le processus de vente, évaluer le temps nécessaire à la conclusion de la vente, puis fluidifier tout le process à travers la mise sur pied d'un système CRM et une automisation des tâches à faibles valeurs ajoutées.
Bonjour, je suis Mirelda, je viens repondre à la question posée.
Ce qui empêche principalement les commerciaux de vendre c'est la dispersion et la gestion de temps.
Les équipes commerciales se focalisent beaucoup plus sur les taches secondaires , s'éloignant ainsi de leur objectif premier qui est de vendre. Aussi, ces équipes passent plus de temps à planifier, faire des recherches,à saisir des données qu'à vendre. Sans oublier qu'en se focalisant sur la vente , elles s'éternisent parfois sur des personnes suceptibles de ne pas acheter le produit. In fine, je pourrais ajouter que la non maitrise du produit consistue un obstacle de vente pour les commerciaux.
En premier lieu, je mettrai l'accent sur le fait de permettre aux commerciaux d'optimiser la planification de leur agenda, notamment avec les objectifs suivants : réduire le temps de planification, faciliter la prise de rdv, mettre en évidence le temps commercial vs temps administratif/interne puis éventuellement former/sensibiliser les équipes à la gestion du temps.
comme le manque des compétences (non connaissances de la cible) la mauvaise gestion des données , la connaissance inssuffisante du produit, manque de motivation et l'esprti collaboratif entre les membres de l'équipe commerciaux , la conccurence forte sur le marché produits X , donc toute une formation de coching ça va améliorer et surmonter ces obstackes et augmenter la qualité à leurs ventes.
je suis stevens , à moins mon humble avis je pense que pour eliminer le maximuin de distraction de la force de vente,
- il faut tout d'abord connaitre ou identifier la (les) cause (s) ou l element de distraction,
- analyser ces causes afin de l'eliminer ou de reduire le temps attribué a cette cause
et il faudra aussi mettre sur pieds des indices d'evaluations et de motivations pour que l equipe se focalise sur l essentiel ou l objectif fixe en debut d'exercise
La stratégie marketing et la communication sur les produits et services de l'entreprise est inadaptée et ce qui est fait est inefficace. Ce qui rend la tâche difficile aux commerciaux sur un marché encore fermé
Bonsoir au regard de tous ce que je mets à leur disposition, je pense que le problème est l'incompétence; par ailleurs, c'est de ma faute car le processus de recrutement avait été bisais. je sens que tout est à refaire .
Je suis grâce Comoe, à mon humble avis ce qui empêche les commerciaux de vendre est la mauvaise répartition des tâches à effectuer dans l'entreprise. Et je pourrais également ajouter la pression mise par la hiérarchie sur le service commercial ainsi que l'utilisation d'une mauvaise stratégie de vente
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