@aon.at / @a1.net Adressen können nicht mit Newsletter beschickt werden

[LZachhalmel]

Leider können wir in HubSpot keine Newsletter an zwei Empfänger-Gruppen schicken: alle Empfänger-Mail-Adressen die mit aon.at und a1.net (selbes Unternehmen) enden. Diese Empfänger landen immer bei den Bounces (kein einziger kann beschickt werden). Alle Schritte die unser Unternehmen dafür setzen konnte (Domain-Verifizierung, etc.) haben wir schon getätigt, leider erfolglos. Mittlerweile haben wir die Bestätigung, dass das Problem nicht bei HubSpot, sondern an den Sicherheitseinstellungen von A1 liegt. Leider arbeitet A1 sehr, sehr langsam an einer Lösung des Problems (sie haben uns versichert, dass nun an diese Kontakte gesendet werden kann, hat aber trotzdem nicht funktioniert). Nun die Frage an andere österreichische Unternehmen die via HubSpot Newsletter versenden: Ist das bei euch auch so? Oder hattet ihr das Problem auch und konnte es gelöst werden?

[CarstenU]

Guten morgen, hilft vermutlich nicht, aber ihr seit nicht alleine. Habe genau das gleiche Problem, dass aon.at/a1.net als Bounce zurückgewiesen werden. Obwohl diese sich über ein Formular Content heruntergeladen haben.

Übrigens hatten wir das gleiche Problem eine zeitlang auch bei t-online.de

Geholfen hat da nur die Empfänger einzeln anzuschreiben, mit der Bitte uns zum Adressbuch und allowliste hinzuzufügen. Also Empfänger, nicht t-online oder a1.

gruss

[MiaSrebrnjak]

Hi @CarstenU, vielen Dank, dass du diese Information geteilt hast! Ich glaube, das könnte vielen weiterhelfen. 

Beste Grüße

Mia, Community Team 

[MiaSrebrnjak]

Hallo @LZachhalmel,

danke für deinen Beitrag! 

@cdhq_cpander, @SGRO7, @DBerger, @karstenkoehler, @GiulianoFuchs, @RomyFuchs1, @StefanWendt hattet ihr vielleicht ähnliche Erfahrungen mit aon.at/a1.net E-Mail Adressen oder einem anderen E-Mail Anbieter aus der DACH-Region? 

Liebe Grüße,

Mia