Jul 17, 202011:30 AM - edited Jul 17, 202011:32 AM
Key Advisor | Diamond Partner
Workflow auslösen, wenn Email an info-Adresse
SOLVE
Hallo Michael, leider nein, da ein Workflow nicht auf ein Postfach zugreifen kann, sondern nur auf Mails, die aus dem System verschickt worden sind.
Alternativ kannst du aber das Postfach für info@ mit der Inbox deiner HubSpot-Instanz verbinden, die Anleitung dazu findest du hier. Innerhalb dieser Inbox kannst du dann festlegen, welcher Mitarbeiter der neuen Mail zugewiesen werden kann und dieser erhält dann eine Info - siehe dazu mehr hier. Das Ganze geht auch automatisch per Rotation, allerdings brauchst du eine kostenpflichtige Sales Hub- oder Service Hub-Lizenz.
Jul 17, 202011:30 AM - edited Jul 17, 202011:32 AM
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Workflow auslösen, wenn Email an info-Adresse
SOLVE
Hallo Michael, leider nein, da ein Workflow nicht auf ein Postfach zugreifen kann, sondern nur auf Mails, die aus dem System verschickt worden sind.
Alternativ kannst du aber das Postfach für info@ mit der Inbox deiner HubSpot-Instanz verbinden, die Anleitung dazu findest du hier. Innerhalb dieser Inbox kannst du dann festlegen, welcher Mitarbeiter der neuen Mail zugewiesen werden kann und dieser erhält dann eine Info - siehe dazu mehr hier. Das Ganze geht auch automatisch per Rotation, allerdings brauchst du eine kostenpflichtige Sales Hub- oder Service Hub-Lizenz.