Ticket Quelle

lösung
Highlighted
Mitwirkender/ Mitwirkende

Gibt es einen Weg die Ticket-Quellen zu bearbeiten (umbenennen, neue hinzufügen usw)?

 

Danke im Voraus!

Antworten
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Highlighted
Lösung
Spezialist/-in | Solutions Partner

Hallo @COREcom,

 

herzlich willkommen in der Hubspot Community und danke für die spannende Frage.

 

Ja, Du kannst Ticket-Quellen bearbeiten, umbenennen und neue hinzufügen.

 

Dazu gehst Du im Bereich "Service" -> "Tickets" auf "Optionen" -> "Eigenschaften bearbeiten" und suchst dort nach der Eigenschaft "Quelle".

 

Bildschirmfoto 2020-06-24 um 15.07.58.png

 

Wenn Du mit der Maus über "Quelle" hoverst, erscheint der Button"Bearbeiten". Dort klickst Du rauf und es öffnet sich das Bearbeitungsmenü. Hier kannst Du die Ticket-Quellen dann so anpassen, wie ihr sie braucht.

 

Ich hoffe das hilft Dir weiter.

 

Viele Grüße

Stefan

facebook
twitter
linkedin

Stefan Wendt

Gründer & Geschäftsführer

CIXON GmbH

Agentur für Inbound-Marketing

+49 163 3993705
stefan.wendt@cixon.de
www.cixon.de
Franz-Steinmetz-Weg 17, 91056 Erlangen, Germany
Vereinbare jetzt ein unverbindliches Gespräch

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Antworten
3 Antworten
Highlighted
Lösung
Spezialist/-in | Solutions Partner

Hallo @COREcom,

 

herzlich willkommen in der Hubspot Community und danke für die spannende Frage.

 

Ja, Du kannst Ticket-Quellen bearbeiten, umbenennen und neue hinzufügen.

 

Dazu gehst Du im Bereich "Service" -> "Tickets" auf "Optionen" -> "Eigenschaften bearbeiten" und suchst dort nach der Eigenschaft "Quelle".

 

Bildschirmfoto 2020-06-24 um 15.07.58.png

 

Wenn Du mit der Maus über "Quelle" hoverst, erscheint der Button"Bearbeiten". Dort klickst Du rauf und es öffnet sich das Bearbeitungsmenü. Hier kannst Du die Ticket-Quellen dann so anpassen, wie ihr sie braucht.

 

Ich hoffe das hilft Dir weiter.

 

Viele Grüße

Stefan

facebook
twitter
linkedin

Stefan Wendt

Gründer & Geschäftsführer

CIXON GmbH

Agentur für Inbound-Marketing

+49 163 3993705
stefan.wendt@cixon.de
www.cixon.de
Franz-Steinmetz-Weg 17, 91056 Erlangen, Germany
Vereinbare jetzt ein unverbindliches Gespräch

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Antworten
Highlighted
Mitwirkender/ Mitwirkende

Hallo Stefan!

 

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Da liegt der Hund also begraben - ich hatte ohne es zu merken bei Filter "Kontakteigenschaften" vorausgewählt, deswegen konnte ich selbstverständlich die Ticket-Eigenschaft nicht finden. Ohne deinen Screenshot wäre es mir vermutlich nicht aufgefallen.

 

Vielen Dank!

Schöne Grüße,

Edu

Antworten
0 Likes
Highlighted
Spezialist/-in | Solutions Partner

Hi Edu,

 

prima dass das so schnell geklappt hat. Smiley (fröhlich)

 

VG

Stefan

facebook
twitter
linkedin

Stefan Wendt

Gründer & Geschäftsführer

CIXON GmbH

Agentur für Inbound-Marketing

+49 163 3993705
stefan.wendt@cixon.de
www.cixon.de
Franz-Steinmetz-Weg 17, 91056 Erlangen, Germany
Vereinbare jetzt ein unverbindliches Gespräch
Antworten
0 Likes