Segmentierung aller Kontakte

[Alina1]

Hallo zusammen,

wir haben in Hubspot eine Liste mit über1000 Kontakten.

Leider kann ich nicht sehen, welche der Kontakte zum Empfang eines Newsletters zugestimmt hat und welcher nicht.

Gibt es eine Möglichkeit, dieses richtig zu segmentieren?

Viele Grüße!

Alina

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @Alina1,

Kannst du mehr Informationen darüber teilen, wie genau ihr Kontakte und Einverständnis erfasst?

• Woher stammen die Kontakte? (Formular, Integration, etc.)
• Nutzt ihr die DSGVO-Funktionalität?
• Habt ihr eine Double Opt-in E-Mail eingerichtet?
• Arbeitet ihr mit verschiedenen E-Mail-Abonnementtypen?

Grundsätzlich wäre der erste Schritt die Erstellung einer Liste mit den folgenden Kriterien:

• Eigenschaften Kontakt > "Bestätigungsstatus der E-Mail" = eine oder mehrere der "bestätigt" Varianten
• E-Mail-Abonnements > "Kontakt hat sich angemeldet für" = das für euren Newsletter zutreffende E-Mail-Abonnement

Je nach euren Einstellungen wird diese Liste aber ggf. 0 Treffer bringen, wenn ihr Bestätigungsstatus und Einverständnis anders in HubSpot dokumentiert, als von mir gerade vermutet – daher die Fragen weiter oben. Je mehr Details du teilen kannst, desto schneller kommen wir vermutlich zu einer Antwort.

(Wie immer bei Datenschutzthemen der Hinweis, dass dieser Beitrag keine Rechtsberatung ist.)

Viele Grüße!

Karsten