Personalization Token for Snippets

[SLK]

Guten Morgen!

Wenn, ich zu Snippets Personalization Tokens hinzufügen und später das Snippet bspw. in einer Notiz verwende, werden die hinterlegten Properties leider nicht mit den Eigenschaftswerten aktualisiert.

Weiß jemand was ich hier falsch mache?

Liebe Grüße,

Sarah

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @SLK,

in Notizen funktionieren Personalisierungs-Tokens vermutlich nicht, da diese erst beim Senden von Kommunikation (Sales-E-Mail oder Marketing-E-Mail) generiert werden, siehe hier: https://knowledge.hubspot.com/de/conversations/how-do-i-add-personalization-tokens-to-a-template-or-...

"Wenn Sie die Vorlage oder das Snippet an einen Kontakt senden, werden die Eigenschaftsytp-Token mit dem entsprechenden Eigenschaftswert ausgefüllt."

Viele Grüße!

[SLK]

Verstehe.. danke für den Hinweis!
Dann muss ich mir da etwas anderes einfallen lassen.

Lieben Gruß!

Sarah