haben diese Nutzer*innen die vollständigen Berechtigungen, um auf Vorlagen zuzugreifen? Eigentlich sollte das nichts daran ändern, prüfen würde ich es aber trotzdem: Einstellungen > Benutzer & Teams
Sollte das nichts ändern, würde ich versuchen, eine Vorlage zu klonen, und dann schauen, ob das Problem bei der geklonten Vorlage ebenfalls besteht.
Ansonsten, wenn exakt 5 Vorlagen einsehbar sind, dann könnte es wie von @MatthiasWeber erwähnt, auch daran liegen, dass diese Nutzer*innen nur einen kostenlosen Zugang haben. Damit können tatsächlich auch nur 5 eingesehen werden:
Falls nichts davon zutrifft, könntest du dich im Rahmen deiner Starter-Lizenz per E-Mail an den HubSpot Support wenden. Dazu einfach das lila Widget am rechten unteren Bildschirmrand in der App anklicken.
Viele Grüße!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Hallo @ACreon , haben die Mitarbeiter eine Sales Hub Lizenz? Falls nicht, ist meines Wissens ein Limit von 5 Vorlagen hinterlegt. Liegt es evtl. daran? Hilft dir das weiter?
Hallo @ACreon , haben die Mitarbeiter eine Sales Hub Lizenz? Falls nicht, ist meines Wissens ein Limit von 5 Vorlagen hinterlegt. Liegt es evtl. daran? Hilft dir das weiter?
haben diese Nutzer*innen die vollständigen Berechtigungen, um auf Vorlagen zuzugreifen? Eigentlich sollte das nichts daran ändern, prüfen würde ich es aber trotzdem: Einstellungen > Benutzer & Teams
Sollte das nichts ändern, würde ich versuchen, eine Vorlage zu klonen, und dann schauen, ob das Problem bei der geklonten Vorlage ebenfalls besteht.
Ansonsten, wenn exakt 5 Vorlagen einsehbar sind, dann könnte es wie von @MatthiasWeber erwähnt, auch daran liegen, dass diese Nutzer*innen nur einen kostenlosen Zugang haben. Damit können tatsächlich auch nur 5 eingesehen werden:
Falls nichts davon zutrifft, könntest du dich im Rahmen deiner Starter-Lizenz per E-Mail an den HubSpot Support wenden. Dazu einfach das lila Widget am rechten unteren Bildschirmrand in der App anklicken.
Viele Grüße!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer