Ich habe eine Frage zum Campaigns Tool: Wird irgendwo im Kontakt gespeichert, über welche Kampagne er kam, wenn man z.B. eine Email oder ein Formular zu einer Kampagne hinzufügt? Also wie kann man einen Kontakt einer Kampagne zuordnen?
Hallo Marie, in der Kamapgne selbst findest du die Kontakte im Bereich "Beeinflusste Kontakte". Wenn du dann über die Ressource selbst hinein gehst, wo der Kontakt entstanden ist, kannst du genau sehen, welcher es war. Oder du baust dir einen Report wie hier beschrieben: https://knowledge.hubspot.com/de/reports/how-to-use-the-campaign-analytics-tool
Außerdem gibt es die Eigenschaften Konvertierende Kampagne – erster Berührungspunkt und Konvertierende Kampagne – letzter Berührungspunkt in deiner Kontaktdatenbank. Da solltest du die gesuchten Informationen finden.
Konvertierende Kampagne – erster Berührungspunkt: Der Name basierend auf der ID der Kampagne, die für die Erstellung des ersten Berührungspunkts dieses Kontakts verantwortlich ist. Wenn Sie diese Eigenschaft in anderen HubSpot-Tools (z. B. Filter, Listen) einsetzen, verwenden Sie stattdessen die Kampagnen-ID.
Konvertierende Kampagne – letzter Berührungspunkt: Der Name basierend auf der ID der Kampagne, die für die Erstellung des letzten Berührungspunkts dieses Kontakts verantwortlich ist. Wenn Sie diese Eigenschaft in anderen HubSpot-Tools (z. B. Filter, Listen) einsetzen, verwenden Sie stattdessen die Kampagnen-ID.
In der Kontaktansicht spielen Kampagnen keine Rolle, meines Wissens sieht man hier weder, von welchen Kampagnen ein Kontakt beeinflusst wurde, noch kann man das manuell ändern.
Den letzten und ersten Kampagnen-Berührungspunkt eines Kontakt kannst du in Listen referenzieren, also z.B. eine Liste all der Kontakte bauen, deren erster Berührungspunkt Kampagne XY war.
Viele Grüße,
Karsten
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
In der Kontaktansicht spielen Kampagnen keine Rolle, meines Wissens sieht man hier weder, von welchen Kampagnen ein Kontakt beeinflusst wurde, noch kann man das manuell ändern.
Den letzten und ersten Kampagnen-Berührungspunkt eines Kontakt kannst du in Listen referenzieren, also z.B. eine Liste all der Kontakte bauen, deren erster Berührungspunkt Kampagne XY war.
Viele Grüße,
Karsten
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Hallo Marie, in der Kamapgne selbst findest du die Kontakte im Bereich "Beeinflusste Kontakte". Wenn du dann über die Ressource selbst hinein gehst, wo der Kontakt entstanden ist, kannst du genau sehen, welcher es war. Oder du baust dir einen Report wie hier beschrieben: https://knowledge.hubspot.com/de/reports/how-to-use-the-campaign-analytics-tool
Außerdem gibt es die Eigenschaften Konvertierende Kampagne – erster Berührungspunkt und Konvertierende Kampagne – letzter Berührungspunkt in deiner Kontaktdatenbank. Da solltest du die gesuchten Informationen finden.
Konvertierende Kampagne – erster Berührungspunkt: Der Name basierend auf der ID der Kampagne, die für die Erstellung des ersten Berührungspunkts dieses Kontakts verantwortlich ist. Wenn Sie diese Eigenschaft in anderen HubSpot-Tools (z. B. Filter, Listen) einsetzen, verwenden Sie stattdessen die Kampagnen-ID.
Konvertierende Kampagne – letzter Berührungspunkt: Der Name basierend auf der ID der Kampagne, die für die Erstellung des letzten Berührungspunkts dieses Kontakts verantwortlich ist. Wenn Sie diese Eigenschaft in anderen HubSpot-Tools (z. B. Filter, Listen) einsetzen, verwenden Sie stattdessen die Kampagnen-ID.