wie Du schon vermutet hast, hängt das mit den Berechtigungen zusammen. Gib dem Nutzer mal den Account-Zugriff in der Benutzerverwaltung (Einstellungen -> Benutzer & Teams -> Berechtigungen) und aktiviere den Account-Zugriff und alle zugehörigen Rechte.
Alternativ sollte es auch klappen, wenn Du die Berechtigungen für Sales-Zugriff aktivierst.
Jetzt sollte es klappen mit der Email Integration.
wie Du schon vermutet hast, hängt das mit den Berechtigungen zusammen. Gib dem Nutzer mal den Account-Zugriff in der Benutzerverwaltung (Einstellungen -> Benutzer & Teams -> Berechtigungen) und aktiviere den Account-Zugriff und alle zugehörigen Rechte.
Alternativ sollte es auch klappen, wenn Du die Berechtigungen für Sales-Zugriff aktivierst.
Jetzt sollte es klappen mit der Email Integration.