Guten Morgen!
Wenn du in deinem Portal zu den Eigenschaften navigierst, kannst du in die "Lifecycle-Phase" Eigenschaft reinklicken zum Bearbeiten. Neben dem Namen der Eigenschaft solltest du das Symbol "</>" sehen. Wenn du darauf klickst, siehst du den internen Wert der Eigenschaft, sprich, der Wert der per API angezielt werden muss:
So wie ich die ursprüngliche Anfrage interpretiert hatte, geht es darum wie man durch eine externe Formulareinsendung automatisch den Wert "MQL" als Lifecycle-Phase bei dem Kontakt einträgt.
Wenn du es manuell machen willst, müsstest du die Eigenschaft "Lifecycle-Phase" aktualisieren.
Bei den Kommunikationseinstellungen würdest du anders vorgehen. Diese wären nämlich eigentlich keine Kontakteigenschaft. Da gibt es 2 Vorgehensweisen:
(1) Du aktualisierst das Abonnement bei den Kontakten wie hier beschrieben direkt im Portal.
(2) Du aktualisierst das Abonnement mit einer API-Schnittstelle wie hier und hier beschrieben.
Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast!
Liebe Grüße,
Allison
Hallo @adiehl ,
danke für deine Nachricht!
Der subscription_status bezieht sich darauf, ob der Kontakt bei einem bestimmten Abonnement opt-in, opt-out oder neutral (kein Wert) hat.
Dann gibt es die Legal basis for processing contact's data („Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten“) mit den Werten:
- LEGITIMATE_INTEREST_PQL
- LEGITIMATE_INTEREST_CLIENT
- PERFORMANCE_OF_CONTRACT
- CONSENT_WITH_NOTICE
- NON_GDPR
Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) benötigen Unternehmen einen rechtmäßigen Grund zur Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten und müssen die Einwilligung zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten seitens ihrer Nutzer dokumentieren und die Verarbeitung zu anderen rechtmäßigen Zwecken beweisen können.
Die Kontakteigenschaft „Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten“ hilft euch, die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Kontaktdaten in eurem HubSpot-Account per Vertrag, berechtigtem Interesse und/oder Einwilligung zu erfassen, nachzuverfolgen und zu speichern (Mehr dazu in Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten in der HubSpot-Software nachverfolgen)
Des Weiteren gibt es noch Lifecycle-Phasen mit folgenden Werten:
- Abonnent
- Lead
- Marketing-Qualified-Lead
- Sales-Qualified-Lead
- Opportunity
- Kunde
- Fürsprecher
- Sonstige
Die Lifecycle-Phasen stellen dar, inwiefern ein Kontakt mit euch interagiert und beschreibt an welchem Punkt der Kontakt in der Buyers Journey ist.
Es sind also 3 verschiedene Elemente, wobei ihr zum Aktualisieren eigentlich nur die Abonnements in eurem HubSpot Portal und die Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten.
Wenn wir uns jetzt die Dokumentation zu Update email subscription status for an email address anschauen, sehen wir folgendes Beispiel:
In diesem Fall wäre:
- "id" = Die ID des Abonnement in HubSpot
- "legalBasis" = Die rechtliche Grundlage zur Nutzung und Verarbeitung der Kontaktdaten
- "legalBasisExplanation" = Weitere Erklärung zur rechtlichen Grundlage
Wenn ihr die Abonnements via API aktualisieren wollt, hätte das nichts mit dem Wert "marketing qualified" zu tun, weshalb dein Entwickler momentan auf die Grenzen stößt.
Ich hoffe, dass verdeutlicht wie ihr die Abonnements aktualisieren könnt. Melde dich gerne bei Rückfragen!
Liebe Grüße,
Allison
