Einmalige Email versenden

[JonasL89]

Hallo zusammen,

wir wollen einmalig eine Email an alle unsere B2C Kunden schicken. Diese sind nicht in unserem CRM eingepflegt, weil wir sie nicht mit unseren B2B Kundendaten vermischt haben wollen.
Ist es möglich eine Email einmalig an diese Kunden zu verschicken? Kann ich irgendwo eine Excel-Liste mit diesen Kunden vor dem Versand hochladen?

Vielen Dank!

Jonas

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo Jonas,

nutzt ihr das HubSpot CRM? Falls nicht, wie sieht die Integration zwischen HubSpot und eurem CRM aus?

Vielleicht hilft dir bereits eine allgemeine Antwort: Wenn ihr eine E-Mail aus HubSpot heraus versenden wollt, dann geht kein Weg daran vorbei, dass diese Kontakte auch im HubSpot CRM erscheinen. Ein Kontakt, der eine E-Mail erhält, die aus HubSpot versendet wird, muss zum Zeitpunkt des Versands zwangsläufig im CRM sein.

Ich lese heraus, dass ihr die Kontakte bestmöglich trennen wollt. Hier gibt es mehrere Optionen:

1. Ihr erstellt beim Import der Excel-Datei eine HubSpot-Kontaktliste, die ihr - wenn es sich um einen einmaligen Versand handelt - anschließend wieder löscht. (Beim Löschen auf DSGVO-Konformität achten, siehe hier.) Beim Import gibt es einen Schritt, bei dem ihr nach der Erstellung einer Liste gefragt werdet. Die Liste erscheint dann unter "Kontakte", "Listen" und ihr seht dort alle gerade importierten Kontakte und könnt die auch in Zukunft referenzieren.
2. Ihr entscheidet euch, B2B und B2C im CRM zu "vermischen". Dann würde ich empfehlen, in jedem Kontakt die Information zu hinterlegen, ob er B2B oder B2C ist. Hierzu könnt ihr Properties nutzen (z.B. ein Feld, in dem entweder der Wert "B2B" oder "B2C" hinterlegt ist).

Falles es euch darum geht, dass bestimmte HubSpot-Nutzer keine B2C-Kontakte sehen können dürfen, dann lässt sich das mit Nutzerrechten und Teams lösen.

Viele Grüße,

Karsten

Viele Grüße,

Karsten

[JonasL89]

Vielen Dank! Das ist sehr hilfreich.