Calling Feature unter MacOs Safari

[rotr26]

Hallo liebe Community, 

ich habe aktuell das Thema, dass ich das Calling Feature mit Safair 15.2 (17612.3.6.1.6) nicht nutzen kann, da der Browser mein Mikrofon vom Headset nicht erkennt. 

Lt. Fehlermeldung untestützt der Browser das nicht. Ich habe das Feature in dieser Kombi jedoch schon genutzt, kann jetzt allerdings nicht sagen, seit wann genau es nicht mehr funktioniert. 

Geht es jemanden ähnlich oder liegt es hier eher am MacOs bzw. an der Version von Safari? Lt. technischer Voraussetzungen sollte das Feature mit Safair Versionen 11+ funktinoieren. 

Liebe Grüße

Robert

[MiaSrebrnjak · Accepted solution]

Hi @rotr26,

danke, dass du dich an die Community gewendet hast! 

Könntest du HubSpot und das Calling-Feature vielleicht in einem anderen Browser nutzen? Das Calling-Feature wird vom Mac (und Edge) leider nicht unterstützt. 

Danke für dein Verständnis! In diesem Artiel findest du Tipps für eine erfolgreiche Mikrofon-Konfiguration in Chrome oder Firefox. 

Es wäre auch super, wenn du diese Produktidee: Activate Safari browser for Calls mit einem Like unterstützen könntest. 

Viele Grüße, 

Mia, Community Team 

[rotr26]

Hi @MiaSrebrnjak, 

herzlichen Dank für deine Rückmeldung. 

Bei uns kommt intern nur Safari in Frage. 

Den Link habe ich natürlich mit einem Like untestützt 😉 

Liebe Grüße

Robert

[MiaSrebrnjak]

Verstehe, danke @rotr26!

Viele Grüße, 

Mia