CRM & Sales Hub | Fragen, Tipps & bewährte Methoden

fmueller
Contributor

Bericht über Kontakte mit hoher Interaktionsrate

SOLVE

Hallo!

 

Ist es möglich einen Bericht zu erstellen, der zeigt welche Kontakte oder Unternehmen die höchste Interaktionsrate, bei durch Hubspot versendete Emails, haben? Also z.B. Kontakt XY hat oft auf Links, CTA-Buttons usw. geklickt und erscheint deshalb im Bericht weit oben.

 

Viele Grüße!

2 Accepted solutions
RomyFuchs1
Solution
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Bericht über Kontakte mit hoher Interaktionsrate

SOLVE

Hallo nochmal,
hab jetzt mal etwas mit den benutzerdefinierten Berichten gespielt.
Einfach oben recht auf "Benutzerdefinierten Bericht erstellen" unter Berichte klicken. Dann "Einzelnes Objekt" -> "Kontakt" wählen.
Hier kannst du unter "Daten" die Eigenschaften anwählen, die du brauchst: "Angeklickte Marketing E-Mails" und "Geöffnete E-Mails" .
Wichtig: Im Filter links oben den entsprechenden Zeitraum festlegen.
Wenn du dann wieder auf die Eigenschaften klickst, dann filtert dir HS die Kontakte nach den meisten Klicks oder den meisten Mail-Öffnungen.
LG

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Romy Fuchs

Head of Marketing | HubSpot Trainer

BEE Digital Growth GmbH

+41 (0) 43 336 9003 | +49 (0) 711 49010128
r.fuchs@bee.digital
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Relenbergstraße 6, 70174 Stuttgart
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StefanWendt
Solution
Top Contributor | Diamond Partner
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Bericht über Kontakte mit hoher Interaktionsrate

SOLVE

Hallo @fmueller,

 

zusätzlich zu dem von @RomyFuchs1 gemachten Vorschlag würde ich Dir empfehlen, Lead-Scoring in Hubspot aufzusetzen. Deine Frage lässt darauf schließen, dass ihr Eure Kontakte nach Interaktion segmentieren wollt. Dafür ist Lead-Scoring die beste Möglichkeit. Denn nicht nur Mail-Öffnungen und Link-Klicks können im Lead-Scoring berücksichtigt werden, sondern die jeweiligen Links in einer Mail auch individuell von euch eine Gewichtung bekommen. Auch negative Scores sind möglich und zusätzlich kannst Du auch Interaktionen außerhalb von Mails von Deiner Website einfließen lassen.

 

Lead-Scoring mit positiven und negativen Scores kannst Du in den Einstellungen aufsetzen unter "Eigenschaften" -> "Hubspot Score". Hier nochmal eine detaillierte Anleitung inkl. Video dazu.

 

Ich hoffe das hilft Dir weiter.

 

Viele Grüße

Stefan

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Stefan Wendt

Gründer & Geschäftsführer

CIXON GmbH - Inbound Marketing & Software

+49 163 3993705
stefan.wendt@cixon.de
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StefanWendt
Solution
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Bericht über Kontakte mit hoher Interaktionsrate

SOLVE

Hallo @fmueller,

 

zusätzlich zu dem von @RomyFuchs1 gemachten Vorschlag würde ich Dir empfehlen, Lead-Scoring in Hubspot aufzusetzen. Deine Frage lässt darauf schließen, dass ihr Eure Kontakte nach Interaktion segmentieren wollt. Dafür ist Lead-Scoring die beste Möglichkeit. Denn nicht nur Mail-Öffnungen und Link-Klicks können im Lead-Scoring berücksichtigt werden, sondern die jeweiligen Links in einer Mail auch individuell von euch eine Gewichtung bekommen. Auch negative Scores sind möglich und zusätzlich kannst Du auch Interaktionen außerhalb von Mails von Deiner Website einfließen lassen.

 

Lead-Scoring mit positiven und negativen Scores kannst Du in den Einstellungen aufsetzen unter "Eigenschaften" -> "Hubspot Score". Hier nochmal eine detaillierte Anleitung inkl. Video dazu.

 

Ich hoffe das hilft Dir weiter.

 

Viele Grüße

Stefan

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RomyFuchs1
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Bericht über Kontakte mit hoher Interaktionsrate

SOLVE

Hallöchen,
leider weiß ich echt nicht wie man dies in einen Bericht packen soll. Vielleicht kann @JessicaH da aushelfen.
Grundsätzlich kannst du aber über Listen diese Kontakte herausfiltern. Einfach eine aktive Liste erstellen und da unter dem Filtertyp "Eigenschaften (Kontakt)" nach "Angeklickte Marketing E-Mails" und "Geöffnete E-Mails" suchen. Dann in der Auswahl auf "ist bekannt" klicken und speichern. Über "Optionen" rechts oben kannst du dir dann genau diese Eigenschaften in den Spalten anzeigen lassen (Spalten bearbeiten).

Wenn du nun noch auf die entsprechende Spalte klickst, dann filtert dir HS die Kontakte nach den meisten Klicks oder den meisten Mail-Öffnungen.
LG

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Romy Fuchs

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RomyFuchs1
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SOLVE

Hallo nochmal,
hab jetzt mal etwas mit den benutzerdefinierten Berichten gespielt.
Einfach oben recht auf "Benutzerdefinierten Bericht erstellen" unter Berichte klicken. Dann "Einzelnes Objekt" -> "Kontakt" wählen.
Hier kannst du unter "Daten" die Eigenschaften anwählen, die du brauchst: "Angeklickte Marketing E-Mails" und "Geöffnete E-Mails" .
Wichtig: Im Filter links oben den entsprechenden Zeitraum festlegen.
Wenn du dann wieder auf die Eigenschaften klickst, dann filtert dir HS die Kontakte nach den meisten Klicks oder den meisten Mail-Öffnungen.
LG

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