Aktualisierung "Bevorzugte Sprache"

[PM2]

Hallo, wir haben alle unsere Kunden per Import nach HubSpot gebracht. Nachträglich wurde jetzt in der Ausgangsdatei das Feld "Bevorzugte Sprache" hinzugefügt und ich würde dieses gerne jetzt übertragen ohne die anderen Daten zu verändern die schon in HubSpot eingetragen sind. Welche Wege gibt es dafür?

Viele Grüße,

Philip

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @PM2,

du kannst hier einfach die Datei nochmal importieren, ergänzt um die Spalte "Bevorzugte Sprache". HubSpot wird beim Import dann – auf Basis der E-Mail-Adresse als "unique identifier" – nur die Daten aktualisieren, die sich seit dem ersten Import geändert haben. In diesem Falle die "Bevorzugte Sprache".

Falls sich seit dem ersten Import in HubSpot Werte in HubSpot geändert haben (beispielsweise weil ihr im HubSpot CRM die Adresse eines Kontakts geändert habt oder die Telefonnummer), könntest du im neuen Import einfach nur die Spalten "E-Mail" und "Bevorzugte Sprache" importieren. HubSpot würde dann für jede im CRM hinterlegte E-Mail-Adresse nur die "Bevorzugte Sprache" entsprechend der Datei aktualisieren – und alles andere nicht anrühren.

Den entsprechenden Beitrag aus der Wissensdatenbank dazu findest du hier, auch wenn er nicht besonders ausführlich zu diesem Punkt ist: https://knowledge.hubspot.com/de/crm-setup/import-objects#importieren-um-datens%C3%A4tze-eines-objek...

Viele Grüße!