¡Hola! Tenemos un problema con la respuesta de los emails, ya que siempre que responden a nuestro email se adjuntan los iconos del pie del email nuestro como fotos: ¿Qué solución hay para evitar esto? Qeudamos a la espera. Gracias.

¡Hola! Actualmente cuando un cliente quiere hacer una devolución en nuestra web, nos llega un correo con toda la información de su email etc, nosotros creamos el ticket y ya le respondemos desde la bandeja de entrada, hasta ahí todo bien, pero h 続きを読む

Cordial saludo, Me encantaría saber si la herramienta de bandeja de entrada puede realizar una rotación para asignar los tickets que se ponen por formulario a cada uno de los agentes, tengo 6 agentes y les llegan más casos a unos que a otros. 続きを読む

Hola saludos a todos, de momento tengo workflow para generar un ticket de contacto con aquellos clientes detractores. El problema es que el ticket no queda asociado a un negocio, ¿existe alguna forma que quede asociado a un negocio? De hec 続きを読む

Hola, no puedo conectar mi correo personal. Es una cuenta POP (se puede configurar como IMAP). Las credenciales y accesos que pongo están correctos, sin embargo, surge un aviso de error.

Buen dia Comunidad. Actualmente me encuentro creando encuestas de NPS para nuestros clientes. El proceso seria enviarla por medio de Workflows aquellos clientes que nos compran nuestros productos. Quisiera saber algunas recomendaciones que 続きを読む